2020年伊始，突如其来的疫情让直播带货迎来井喷式增长，随着各行各业的积极参与，逐渐渗透日常生活。除了李佳琦、薇娅等金牌主播，“冠军车企”一汽-大众大众品牌等汽车行业领军者的“加盟”，则加速了“全民直播”时代的到来。
成熟体系，赋能创新直播路
4月14日，一汽-大众大众品牌正式启动位于长春的直播中心，一汽-大众汽车有限公司商务副总经理、一汽-大众销售有限责任公司总经理董修惠等企业高层出席了启动仪式。董修惠先生认为此次大众品牌直播中心的成立具有重要的意义，“是践行一汽-大众品牌年轻化战略的重要抓手，是企业在数字化转型上迈出的坚实一步，更是品牌开展创新营销的关键落子”。
一汽-大众汽车有限公司商务副总经理、一汽-大众销售有限责任公司总经理董修惠直播致辞
而要打造一场成功的直播，两个充分必要条件必不可少——主播和内容。基于此，一汽-大众迅速整合资源，建立人才库与内容库，为消费者带来更专业、更全面的汽车信息。面对谁来当主播的问题，由公司高管和经理人员组成的高管团队，覆盖各个业务模块的25人专业主播团队，以及涵盖产品、技术、售后各领域大咖的专家团队便是一汽-大众人才库细分下的三个“明星”团队。直播什么内容？直播中心的内容库品类丰富，涵盖品牌故事、产品特点、工艺优势、技术特色、用车养车知识以及重要活动的一手讯息，无论你想知道什么，都能得到答案。
在首场直播中，一汽-大众的产品专家还对新迈腾GTE的前瞻技术进行了讲解和演示，平常只能去4S店听销售介绍的用户现在可以与专家实时互动，自然对新迈腾GTE的产品品质和技术优势有了更深层的认知，高频的弹幕互动也印证了一汽-大众直播间沉浸式体验的魅力。此次直播开始，大众品牌直播中心每周都将定时安排五场直播活动，如此高的直播频率，是一汽-大众希望为更多消费者提供高品质的产品与服务的决心。
一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理&大众品牌执行总监王胜利、杨慕添在直播中发言
从品牌传播与布局来看，一汽-大众大众品牌的战略化直播更显专业，相较于简单粗暴的直播卖车更能提升观众的品牌好感度和信赖度——一方面能够拉近与用户的距离，更多地听到用户的真实声音；另一方面可以与消费者建立起稳定、良好的沟通交互关系，与消费者建立更深刻的羁绊，增加用户粘度。
冠军品质，引领数字化转型
据麦肯锡研究报告显示，车企在数字化重构业务流程中，结合物联网和自动化技术可缩短产品开发周期10%-20%，提高劳动生产效率20-30%，减少库存30%，能取得显著的经济效益。面对疫情和经济下行带来的销售压力与市场重构，许多品牌也不得不开始考虑数字化转型，并着手拓展营销新场景——直播。然而汽车行业目标消费群体难锁定、专业性强、消费周期长等特点下，加之主播专业程度及时间成本的限制，诸多呼声较高的直播活动并未达到预期的热烈反响。
基于此，一汽-大众大众品牌做了个聪明的决定——打造专属于自己的直播间，让企业的高层与专家进行直播互动，为汽车爱好者、车主、潜在车主提供一个信息输出和互相交流的平台。与其他品牌的小打小闹不同，进入“后2000万时代”的一汽-大众以冠军车企之势，开创了车企线上直播的先河，成为首个拥有品牌专业直播间的车企，让消费者更了解一汽-大众大众品牌的同时，树立车企直播典范。
一汽-大众企业高层出席直播中心启动仪式
随着5G、VR等技术的发展，越来越多车企加入直播队列，数字化营销成为大趋势。而一汽-大众大众品牌直播中心的建立，是一汽-大众年轻化创新战略下，对用户需求精准定位后的最新营销趋势的准确理解与高速落地，是一汽-大众数字化转型迈出的坚实一步，更是对中国汽车行业新趋势的前瞻布局。未来，该直播中心将以消费者思维驱动用户交互体验升级，成为大众品牌与用户沟通的窗口桥梁和线上电视台，一汽-大众也将继续集聚全体系之力，全面开拓与消费者的沟通交互渠道，一如既往地为更多消费者提供高品质的产品与服务。
编辑点评：第一季度，一汽-大众终端累计销量337096辆(含奥迪品牌进口车)，再夺得中国乘用车市场销量冠军。其中，大众品牌3月销量67609辆，环比增长238%，疫情期也丝毫不落下风。随着品牌直播中心的探索启航，一汽-大众也将延续“冠军车企”辉煌。通过整合直播大数据，进一步从消费者角度思考汽车研发、生产、推广、供应、物流等环节，灵活调整经营策略与营销方式，与消费者实现共赢局面。
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