4月7日下午，记者在李哥庄镇青岛颂辉源发制品有限公司见到了90后跨境电商魏雅萍，她是公司总经理，也是shyhair（莎爱发品）高端假发品牌的90后创始人之一。
2013年夏天，刚回国的她怀揣着对家乡的深切热爱，决定在故土李哥庄小镇开创一份属于自己的事业。同年冬天的同学聚会上，她和发小聊起毕业之后的打算，发现大家都有自主创业的想法且都对李哥庄优势发制品行业有着浓厚兴趣，于是一拍即合决定自主创业。
初创业，出租屋里成立公司、历经挫折不放弃
2014年初，在套二的居民楼内开启了创业步伐，“在居民房内，虽然没有宽敞舒适的办公环境，也没有专业的产品实操氛围，但是带着一股浓浓的创业干劲儿，翻开自己的笔记本电脑就这样开始了。”魏雅萍对记者说。
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“New Fashion Queen Hair”、“Grace Top hair Products Co.,Ltd”、“Guangzhou Fashion Queen Hair”他们在跨境平台上注册自己的店铺、通过朋友积攒人脉找发制品厂协商货源、找前辈讨教怎样收发国际快递怎样积累客户群体……创业不是一件轻松的事情。事无巨细，都要亲自动手，刚开始的几个月，他们几乎每天24小时在线，以免错过任何一个客户的询盘。
谁也没想到她们的生意起步的前几个月竟出人意料的顺利，在开张的一个月后二人就实现了人均4000元的盈利。得知两位大学生的创业事迹，李哥庄镇劳动保障中心负责人积极为她们推介宣传。在政府引荐下，2014年9月份，镇某企业愿投入启动资金支持大学生创业，为之后进一步发展搭建一个更好的平台，而后注册成立了青岛颂辉源贸易有限公司。
“原本一直业务量挺顺利，没想到突然出现各种产品质量的售后问题，整个下半年，我们就忙着处理退货退款的问题。”2014年下半年，已经完成了的订单都遭到了买家提起退款的纠纷，对方反映假发款式与图片不匹配，有些发质严重打结毛乱，有些是发色色差较大，有些长度不符，还有些产品做工粗糙……种种质量问题接踵而来，每天要求“退款”“退货”“发新货”的消息铺天盖地的在平台上向他们袭来。屋漏偏逢连夜雨，在忙着和买家交涉的时候，他们又得知有相当一部分退回的假发在海关被扣。“盲目创业的弊端在遭遇这些变故的时候，一下子就显露出来了，我们都是零经验起步的创业者，从来没经历过这些，也没有更好的处理方式，就只能拿出个人全部的盈利赔偿买家、勉强维持平台运营。”
经历了一场“寒冬”之后，他们开始从自家产品上反省问题，在根源处找解决方法。她和合伙人一起仔细研究部分已经退到自己手里的假发和国际上一些知名品牌作对比，发现自家卖出的假发手感的确比较粗糙，发质不够柔顺，发尾很薄，顶部头发短小而蓬松，整体造型笨重不自然，手钩部分也不够精致。
定目标，改变宣传策略、
打造自己的品牌
找出问题了，怎么办？换作其他人，可能会立刻向工厂反映这些质量问题要求改进改进在改进，但是他们并没有着急找原厂家，她明白自家平台的订单量本也十分有限，在厂家方根本没有绝对话语权，要求工厂有质的变化也只会收到供货商的应付态度。那么只能先选好款，找新厂，做好货。所以她有一个想法，也是他们2015年的工作目标：从宣传形象上做出改变，打造属于自己的品牌调性，不仅局限做平台，干脆直接创立一个属于他们自己的假发国际品牌，研发更加高端时尚的假发款式，在平台上销售属于自己家的小众定制化假发！
“我们既然注册了自己的品牌，就得装饰品牌‘门面’，毕竟企业和品牌形象是至关重要的，而且要深入欧美客户的内心，这一次我们绝对有信心！”
说干就干！从更换宣传内容开始，针对欧美客户的审美视角做出改变，学习外网的包装风格，从布景、灯光。音乐的运用到模特的选择都做出改变，摒弃之前随手拍照就挂在网上销售的习惯，而是精心的研究每一款假发的“性格”，在对外宣传上源源不断的注入新鲜元素，从而提升了公司品牌形象。
宣传到位，订单多起来，魏雅萍、魏颂等合伙人在假发生产工厂的话语权自然也变重了，便开始注重产品创新研发，让生产商按照自己的要求来定制每一顶假发。从简单的颜色。款式到头发的层次，再到内部网帽结构等细节，130克的重量加到150克，22英寸的剪到20英寸……这些原本魏雅萍提都不敢提的“苛刻”要求，现在生产商全部乐意照办。变被动为主动，巧妙赢得话语权，彻底改变被生产方“牵着走”的状态。
产品创新研发的路子慢慢走起来，魏雅萍和合伙人并没有松懈对假发质量的提升，而是深挖产品细节，力争将每一处都做细做好。增加发尾厚度，根据真人发际线制作假发的发际线，制作“美人尖”，就连头皮上的毛孔都要求做的真实自己亲自把关。
不松懈，私人定制赢口碑、稳步发展运营平台
功夫不负有心人，魏雅萍和合伙人立下的目标超额完成，这一年，公司终于拥有了属于自己的假发高端品牌——shyhair。
”小众“、”高端“、”私人订制“……shyhair慢慢的被许多买家“贴”上了认可的特色标签，订单接踵而至，不少欧美买家慕名而来到李哥庄小镇，当面和公司谈合作、签合同做代理。2015年底，她们搬离小区居民楼，租下一个街边二层网点招聘了美工、财务和业务员等。现在的青岛颂辉源发制品有限公司坐落在李哥庄镇广场大街，公司内部干净整洁，办公环境明亮舒适宽敞，从前台接待到美工、会计、质检员、业务员等20多名员工的六个部门职责划分明。
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对于下一步的计划，魏雅萍表示自己将继续平台和shyhair品牌，不断沉淀并提升shyhair的国际知名度，让越来越多的国外客户知晓SHY，也知晓中国制造的假发也可以更高端更有价值。
魏颂：“假发、工艺品，制帽等，都是咱李哥庄独具特色优势的几大行业，要不咱也从这几个行业里选一个入手？”
魏雅萍：“行，那咱就尝试一下做平台卖假发吧，我看现在很多毕业大学生做跨境电商，刚好咱英文水平也还说得过去。”
谁也想不到6年前这同学聚会上简单的聊天竟会成就了如今的shyhair品牌。
整个采访过程中魏雅萍反复跟记者谦虚道自己入行并不专业也没有能力超群，“我虽然没有外贸经验，也没有从事过假发行业，包括陪伴我们一路走来的20多名新老员工，都非‘科班’出身，但是大家对未来的期许，对共同的目标都非常清晰，因为我们相信所以看见……继续在路上”
图/文：臧飞
视频：朱日荣（实习）
责任编辑：傅鸿宇
副总编：任献文
总编：姜蕙真
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