北地派出所全面打造和谐警民关系

为进一步提高群众安全感和满意度，为进一步加强队伍管理，树立公安机关全心全意为人民服务的良好形象，切实有效拉近警民之间的距离，本溪市明山公安分局北地派出所积极采取措施推进和谐警民关系建设。

一、加强安全防范，做好宣传文章。为进一步调动群众参与安全防范的积极性和主动性，切实提高安全防范意识，北地派出所组织民警开展“进社区、进企业、进校园”安全宣传活动。适时在社区开展集中宣传活动，针对不同时节侵财性犯罪的特点，及时发布预警性信息，通过在公园、市场等人员密集区域及相对集中的地方张贴标语、悬挂横幅、发放宣传资料等形式，组织民警向广大群众宣传安全防范、防火常识。根据校园的安全形式组织驻校民警、法制副校长到辖区学校举办法制报告，通过案例剖析、交流会等形式，向广大师生讲解相关法律知识，培养学生知法、守法和安全保护意识。

二、加强便民服务，做好服务工作。北地派出所坚持从小处抓起，从点滴做起，要求全体民警日常工作中服务群众做到服务“零距离”实现办事“零门槛”。主动与社区沟通，为辖区群众零距离宣传办证知识、提供业务咨询、办理户籍业务。在工作日内的任何时段，都确保户籍室、值班室不会出现“空档”，避免了因民警不在，群众多等、多跑路的现象，极大地方便了群众。北地派出所还定期的组织召开民警生活会，不断提升民警业务素质，不断强化民警的业务水平，要求民警在受理户口手续时要细心，对待群众上要有耐心和诚心，工作态度上要有责任心,杜绝因粗心大意而产生差错事件的发生。

三、加强隐患排查，全面做好调解工作。北地派出所根据2017年信访重点年，结合“两会”“一带一路”“达沃斯”等重要会议和下半年即将召开的“十九大”，坚持“早深入、早发现、早化解”原则，注重突出三个重点环节，积极有效化解各类矛盾纠纷。在接处警中化解矛盾纠纷。派出所把接处警作为化解矛盾纠纷的一个重要环节，以接警为先机，根据不同警情，尽可能地防止矛盾激化，同时进一步规范处警工作，加强调查取证，提高民警调解纠纷、化解矛盾的水平，在处警过程中最大限度地化解矛盾纠纷。

在走访工作中化解矛盾纠纷。民警走访过程中全面掌握辖区基本情况，深入了解群众的社会心态，有针对性地开展排查化解工作，拉近警民距离、建立和谐警民关系的，及时化解群众的消极和不满情绪，真正把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，防止各类矛盾相互叠加激化。

在执法办案中化解矛盾纠纷。派出所定期组织民警开展执法交流、案例分析等活动，办案民警深入分析执法办案过程中每一个环节存在的问题，从思想认识方面查找根源，进一步增强民警严格、公正执法的自觉性，全面提高公安机关的执法透明度和公信度，从源头上避免和减少涉法信访问题的产生。