班组建设——课堂现场的积极心理学，三个层面的观点

近些年，积极心理学在学术界越来越受到重视。话说最早的心理学，起源于西方行为学派，也就是各种因素对人的意识产生作用，进而影响人的行为；而人的行为，又在个体和群体当中，相互影响、相互依赖。那么，今天就说说如何从积极心理学的角度，在课堂现场对人的行为产生的影响。

积极心理学主要有三个层面的观点：

1、在主观的层面上，是研究积极的主观体验：幸福感和满足(对过去)、希望和乐观主义(对未来)，以及快乐和幸福流(对现在)。人本管理八大机制的“活力”机制，就是通过有趣的体验活动，激发学员课堂的积极情绪，创造课堂的幸福感。同样“分享”、“荣誉”通过个体对群体的展示，以及群体对个体的影响，引导学员在课堂的幸福体验。

2、在个人的层面上，是研究积极的个人特质：爱的能力、工作的能力、勇气、人际交往技巧、对美的感受力、毅力、宽容、创造性、关注未来、灵性、天赋和智慧，目前这方面的研究集中于这些品质的根源和效果上。人本管理八大机制里，“赛场”、“分享”、“评议”、“轮值”都是对个人能力特质的激活和展现。

3、在群体的层面上，研究公民美德和使个体成为具有责任感、利他主义、有礼貌、宽容和有职业道德的公民的社会组织。八九点人本管理的“轮值”和“链锁”机制，就是运用了个体与群体的关联性特点，激发人在群体中的潜能以及社会责任感。

在课堂上，可以通过环境和氛围的影响力，实现对个体或群体意识和行为的积极影响。具体可以从五个要素着手： 空间（Space）、过程（Process）、产出（Output）、时间（Time）、风格（Style），简称SPORTS五要素。

教室的“空间”由传统的“田”字型，尝试变成“马蹄型”，改变了过去老师对前排座位的权威性，提升了老师与学员交流的范围；同理，在开会时，将传统的领导坐前排、员工坐两排的座次，变成大家可以相互对视的队形，一定程度上促进了会议现场交流的欲望，提升了会议的效率。

“过程”的设计，是对讲授过程提前规划，设计好讲课的“剧本”；从时间管理、内容规划、方法应用、情绪设计、以及辅助方法上编辑授课的剧本。所谓“产出”就是明确课程目标，才能以终为始的设计、实施授课。“时间”和“风格”在“过程”的设计中体现。