《眨眼之间》我们什么时候该相信直觉？这四个字说出了背后的道理

大家好，这里是小播读书，今天我要和大家一起分享的这本书是全球畅销书：《眨眼之间》，副标题是“不假思索的决断力”，让我们来聊聊：直觉是如何产生的，我们是否应该相信自己的第一直觉？

这本书分为两个部分，第一个重点是：直觉真的可靠吗？第二个重点是：如何获得瞬间直觉的决断力？前面我们介绍了第一部分的内容，接下来，让我们聊聊第二个重点内容：

什么人才具有瞬间决断力，如何获得瞬间决断力？

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上面我们讲到了，不仅在爱情实验室，还是在体育场上，我们都可以拥有瞬间决断力，通过眨眼之间的直觉判断就可以得出可以媲美深思熟虑的判断效果。但是每个人都天生具备这种能力吗？

我们如何获得这样的能力呢？

让我们再来看两个例子，美国一位经历了越南战争的海军陆战队员保罗.范.李佩儿，因为有着丰富的战争实战经验，在参与一次海湾实战演习中，成功地以多胜少击败了演习的另外一方，值得一提的是，另外一方具有良好的军事装备和精密的作战系统。保罗致胜的秘诀就是擅长根据战争形势果断决策，并且出奇制胜。

另外一个例子是美国库克郡医院的改革，之前医院接诊胸痛病病人要经过大量的流程和分析才能确诊病人的病情，这在很多医院都存在这样的情况，他们问诊、拍片、验血等一系列检查，然后告诉你没什么问题。这样的方式既浪费医疗资源，也延误了其他病人的诊疗时间。心脏病专家李·古德曼提出了新的诊断方案，只是对疑似病患的人进行三个问题的询问，并进行诊断，实验结果表明这样的准确率比复杂流程的诊断更准确。

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我们理所当然认为掌握的大量信息决策者，能更有利于决策。但从保罗参与的挑战演习和古德曼的医疗改革看来，掌握更多信息的人并没有优势，而事实正好相反，多余的信息会将问题复杂化，导致负面的效果。

这是为什么呢？

作者指出，真正成功的决策既要靠理性，也要靠直觉。在好的决策过程中，化繁为简很重要。在丹尼尔·卡尼曼的《思考快与慢》中，卡尼曼指出，要相信直觉需要具备两个条件：

第一：就是这个事件是非常有规律可循的。
第二：决策者是这个行业的专家或者对这个事件已经非常熟悉。

讲到这来，瞬间决断力的谜底差不多就要解开了。作者指出，对某个行业的专业或者非常熟悉的人，才对所在行业有发言权和瞬间决策力，他们依赖的是长期的训练和丰富的经验。

肯纳是一位音乐人，在一次偶然的机会，他们的音乐被乐评人所认识，然后在专业音乐评论圈中一炮而红，但是，尽管获得了专业乐评人的青睐，在大众的听众调查中，肯纳被认为可以颠覆音乐界的作品却表现平平，甚至后来饱受争议。

这是为什么呢？

在20世纪80年代初期，可口可乐的市场份额一直高于百事可乐，但是优势并不明显。这时百事可乐搞了一场’百事可乐大挑战’的市场化竞争战略活动，他们邀请了大量的消费者盲测百事可乐和可口可乐的饮料。结果显示57%的消费者更喜欢百事可乐的口味，而可口可乐只有43%。可口可乐公司为了验证这样的结果，也举办了类似的活动，但是测试结果让可口可乐的高官们大跌眼镜，消费者果然是更喜欢百事可乐的口味。

在不得已的情况，他们推出了新口味的可口可乐，口味更接近百事可乐，新口味的可口可乐在后续的测试中，逐渐战胜了百事可乐。但是推出市场后，消费者开始抵制，而且抵抗声音越演越烈，不得已可口可乐还是换回了经典口味的可口可乐，最终赢得了市场。

两个截然不同的案例，同样是消费者，同样是消费者调查，但是却得到了完全不同的市场反应。事实上消费者小口测试百事可乐的口味的确更好，但是当人们喝一整罐时，他们的感受却有所不同。这就是为什么在测试中百事可乐赢了，但是市场的消费者却更愿意长期喝可口可乐的原因。

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这两个例子说明，第一印象或者说直觉很多情况下是不可靠的，尤其是对于普通大众而非专业人员来说，直觉并不可靠。我们潜意识来自紧锁的密室，我们无法窥探究竟，但是熟能生巧，通过锻炼，我们就能够解读和破译快速决断力背后的玄机。

戈特曼仅仅通过夫妻对话的录像带，就能通过薄片分析法，就能快速判断他们的感情未来；经验丰富的网球教练在运动员发球的前一秒就能准确判断他们是否会双误；鉴定专家仅凭一憋就能分辨出雕塑是否是赝品，这些现象表明，当我们面对我们所熟练的事物，经验和热情会彻底改变我们对其产生的第一印象。

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现在我们知道，瞬间决断力来自于专业能力以及长期训练的结果，可以说是一种厚积薄发或者熟能生巧的行为。但瞬间决策力会受到环境的影响，我们在高压情况下，会丧失心智解读能力和瞬间决断力。

实验表明，当我们的心率高于145次的情况下，我们的视野会变窄，行为具有攻击性，同时在高度紧张的情况下，我们甚至不能进行正常行为。警察在追铺疑犯的过程中，心率常常达到175以上，这不难解释为什么美国每年有300人是在抓捕过程中身亡的。

人们在达到亢奋点时，往往会失去正常的判断能力。但值得庆幸的是，即便在高压情况下，我们的心智解读和瞬间决策能力的准确性也是可以培养和提升的。我们可以通过大量的训练来提升我们应对高压时候的反应，这就是熟能生巧的道理，心智训练是可以通过不断练习得以提高的。

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好了，以上就是这本书主要的内容，来简单总结一下主要观点。

第一、行业专家因为经过长期的训练和具备丰富的经验，因此他们的直觉甚至比很多人经过深思熟虑之后的判断更准确。他们所具备瞬间决断力更可靠。

第二、瞬间决断力和潜意识，或者说和普通的直觉是完全不同的，瞬间决断力是建立在丰富的经验和持续训练基础之上的，而潜意识往往会受到很多因素的影响而产生偏见。

第三、面对高压环境下，我们的直觉能力会下降，甚至是高手的瞬间决策能力也会下降，但是这可以通过心智训练来得以提升。

从全书内容来看，如果要浓缩成为四个字，那就是：厚积薄发。

好了，今天的内容就是这些，如果喜欢我的文章，请关注“小播读书”或分享给您的朋友，谢谢。