平时通过苹果 App Store 应用商店下载应用或更新软件的时候,可能会遇到软件无法正常下载或更新,一直转圈的问题。大家可以参考如下方法解决
1.排除网络故障
该问题很可能是由于网络故障引起的,可以尝试断开 Wi-Fi 后尝试重新连接,或切换到其它更为顺畅的网络再尝试下载。
2.应用商店出错
若在更换网络环境、重连、或等待较长时间的情况下仍然无法正常下载,可能是苹果应用商店临时出现了错误或问题,一般尝试将手机关机重启,重新打开 App Store 进行下载和更新,就能恢复正常。
3.重新启动iPhone X以及更新机型
按住任一音量按钮和电源按钮,直到出现关机滑块;拖移这个滑块,然后等待 30 秒以便设备关机;按住电源按钮开机(看到 Apple 标志)。
4.重新启动 iPhone 8、7 或 6
按住侧边按钮,直到出现关机滑块,拖移这个滑块,然后等待 30 秒以便设备关机;按住侧边按钮开机(看到 Apple 标志)。
由于应用是和 Apple ID 绑定的,如果您在更新应用时一直转圈,并且有使用多个 Apple ID 账号,需要用下载的 Apple ID 账号才能验证更新,否则只能删除重新使用现在的账号安装应用;如果您已经升级 iOS 13 或更新版本,则只需要输入下载账号的密码即可更新。
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