美国心理生物学家斯佩里博士(Roger Wolcott Sperry)提出了著名的“左右脑分工理论”,他认为左脑主要负责逻辑理解、记忆、判断、逻辑、分析、推理等,思维方式具有连续性、延续性和分析性等特点。而右脑主要负责形象思维、直觉、情感、创造等,思维方式具有无序性、跳跃性、直觉性等特点。
创业者是个特殊的群体,特别是互联网行业的创业者,因经常与产品打交道,其逻辑分析能力特别强,能很快理解一个产品设计原理,而其表达能力可能比较薄弱。在与公众、投资人、同事沟通时,能够将事实讲清楚,但是不会特别在意其沟通方式。
感性表达能够快速的与对方拉近心理距离,能够加深交易双方的感情链接,这就是感性表达的魅力。例如,投资人愿意看到创业者提供的数据,更愿意看到创业者能够以让人舒服的方式表达自己的观点与想法。
同一个项目,让不同的创业者去路演,融资的结果是不尽相同的。同样的5分钟路演时间,有的创业者能超额融资,而有的创业者演讲结束后没有一位投资人抛出橄榄枝,原因就在于部分创业者忽略了感性的表达。
企业要走理性路线,而创始人要走感性路线。如果消费者要一家企业,那么到的信息是和企业交易相关的理性线,例如企业财务报表、企业产品数据、企业产品质量、企业价值观、企业管理制度等。
当消费者一个企业家的时候,最能产生共情的是创始人的感性线。消费者、粉丝希望创始人是一个有温情、有内涵的人,而非像财务报表那样展示出来的冷冰冰的数据。人们记住乔布斯,不止是因为其设计出高质量的手机,还因为其有改变世界的情怀。
很多企业都认识到品牌很重要。创始人面对受众树立的个人形象,会延伸成为企业自身的品牌形象,以此来补足缺失的那条感性线。创始人就是企业自身的最大代言人,创始人一定要让自己成为企业的一条感性线。
如果企业没有这条感性线上的这条线,那么企业可能就不具备情感化的竞争优势,就会导致企业在与消费者交流时建立不起情感链接,缺失情感元素。
优秀的创始人在面对采访时,能够快速地进入状态,打开自己的思想内核,不让任何东西束缚到自己。而一些走理性路线的创业者在录电视节目的时候,面对镜头不知道该说什么,以及如何表达。在这种状态下,创始人可通过学习系统的逻辑方法,用感性的方式,将表达内容全方位的覆盖式输出。
当然,一个创始人个人品牌影响力提升并非一朝一夕即能实现。虽然创始人可以比较容易地出现在媒体面前,但是感性的表达需要长时间的去积累和塑造,一旦创始人在受众面前的人格塑造成型之后,那么这将会是创始人和公司最大的资产。不论是资深企业的企业家,还是年轻派的创业者,每个创始人都应该成为自己企业合格的代言人。
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