近期，《和平精英》运营团队收到玩家反馈，部分不法分子利用社交渠道或通过虚假网站冒充官方进行有偿“封号”、“解封”、“申诉”等诈骗行为，致使玩家蒙受损失。
官方运营团队在此郑重声明：
1、《和平精英》严厉打击作弊，一经核实确认，不存在任何官方或者非官方的有偿封号、解封、申诉途径，请特种兵们不要轻信此类言论。
2、对封号状态存疑的玩家，可通过腾讯客服微信公众号查询或申诉，结果以客服反馈为准。
3、游戏巡查团成员的职责是协助官方识别作弊行为，并无“封禁”、“解封”、“申诉”等任何特权。
4、某些不法组织或个人冒充官方进行诈骗的行为，严重损害了和平精英的声誉，同时损害了部分玩家的利益，我们将视情况采取法律手段维护玩家和游戏的合法利益。
本次诈骗事件中，不法分子创建虚假的精英巡查群，冒充官方人员以“申诉解封”的噱头引诱玩家交付承诺金，而后直接将受骗玩家拉黑。目前，我们已申请封停该群。
受骗玩家截图
如果您遇到诈骗并已经遭受损失，请按照以下步骤依法维权：
尽可能多的对骗子诈骗聊天记录和交易记录进行取证。
向发生诈骗的平台进行举报，让平台核实骗子信息并取证。
向公安机关进行报案处理，并详细说明事情发生经过。
此外，少部分玩家在游戏内诱导玩家加群并售卖外挂，或发布广告、色情、诈骗、代充、恶意退款、虚假代练、虚假陪练等非法言论，或使用不恰当的头像、昵称、名片签名，给特种兵们造成了不良游戏体验。《和平精英》运营团队升级了对“恶意发言”和“虚假信息”的检测策略，对此类违规玩家处以禁言、禁榜、清除段位分、至最高封禁账号3650天的严厉处罚。
《和平精英》运营团队强烈建议广大特种兵遵守游戏规则，不要轻信游戏内外广告、外挂宣传、虚假代练等恶意信息，以免造成不必要的损失。
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