全国500家店同时开，如何在1个月内完成IT部署？

　　随着业务的扩大，连锁企业IT服务压力越来越大。

　　当面临的10家，20家门店时，觉得没啥难的，找几个弱电集成师傅，3-5天就能把各类IT产品部署齐全了。

　　当面临100家门店时，觉得有点吃力了，IT设备的采买安装根本应接不暇。门店遍及全国，IT人员东奔西跑，沟通成本高、运维效率低，实施周期长。

　　那当你面临全国500家甚至1000家门店时，怎么办？找IT服务商，然而各设备供应商相互信息闭塞，交付标准不统一，质量无保障；门店遍布三、四线城市，人员没办法到位，运维成本高……

　　弧聚科技针对连锁企业门店遇到的以上痛点，提出了门店全生命周期IT服务解决方案，围绕开店、运营和运维三个阶段展开，针对不同阶段提供针对性的解决方案，提供集规划设计、部署实施、智能运维、数据中台等为一体的一站式服务。

　　开店：闪蝠综合IT服务实施解决方案运营：数据中台解决方案运维：AIX闪蝠魔盒智能IT运维解决方案

　　开店-闪蝠综合IT服务实施解决方案

　　1、专家级IT规划设计。我们拥有资深经验的IT工程师到现场进行前期地勘工作并进行IT方案的规划设计。

　　
2、标准化统一交付，质量有保障。

　　一站式实施服务，我们实施的设备范围包含但不限于：PC、服务器、无人收银、监控摄像头、弱电集成、POS收银机、广播、背景音乐、网络设备、客流统计、商显大屏、人脸识别。

　　专业的多年经验项目管理团队，针对每个项目第一时间输出服务标准SOP手册，并培训工程师快速标准统一的完成项目的交付。项目实施全过程跟踪，现场实施遇到问题项目经理及时沟通协调监管，保证项目的高质量的完工和及时交付。

　　3、全国多局店同步交付，快速高效。

　　弧聚自研SaaS施工管理工具，从门店AP设计、网络设计、监控设计等系统设计都可在系统上进行位置的标注。现场实施按照前期的规划进行施工，保障实施的质量，一体化完成验收。

　　闪蝠工程师服务网络覆盖全国300+地级市，30000+IT服务工程师，技能覆盖从桌面、网络、监控等多领域，实现IT服务实施本地化交付。

　　弧聚科技全国作战指挥中心可同时协调全国万点同步部署交付，大大缩短了门店IT建设实施周期，快速让店铺进行营业状态。

　　管店-AIX闪蝠魔盒智能IT运维解决方案

　　1、智能盒子-预测故障信息。

　　智能盒子的边缘计算能力，利用有限的硬件资源，完成设备层数据采集、协议转换、数据上传、数据存储、数据分析等操作。边缘转发能力将设备运行状态数据通过发送到Aiops大脑。智能检测7*24不间断的无人值守能力，能够监测网络设备、主机设备、WIFI设备、打印机设备、摄像头设备等IT设备的运行状态数据。提供内网穿透隧道服务，提供安全远程调试通道。实现不同类型感知网络之间的协议转换，设备管理功能和实现远程控制。

　　2、运维服务中心。

　　闪蝠平台：闪蝠工程师服务网络覆盖全国300+地级市，20000+IT服务工程师资源，技能覆盖从桌面、网络、监控等多领域，实现IT运维服务本地化快速上门，节省差旅成本，提高故障解决时效性，为客户提升运维效率。

　　运维机器人：运维机器人通过智能盒子为总部提供隧道穿透服务，可以在总部连接门店内网的IT设备，通过运维机器人进行远程排障，所做操作会进行录屏记录或命令记录，支持运维过程的完整审计，远程排障有效的提高了故障处理及时性。

　　备件库：弧聚科技在全国拥有3个大型备件库和32个小型备件库，为连锁门店提供备件存放服务或直接有弧聚提供维保服务。备件库缩短了故障的解决时效。

　　3、智能SaaS IT运维管理系统。

　　基于ITIL最佳实践和ISO20000、ITSS等标准的IT管理，致力于帮助连锁门店行业客户快速实现一键报修、报修处理服务台、工单管理、IT资产管理、SLA管理、设备告警管理、知识库管理等核心流程，构建以服务为导向的IT服务管理体系，有效提升IT服务效率和效果，实现IT服务的标准化、可视化、流程化、移动化和精细化管理，降低IT服务成本，呈现IT服务价值。智能IT运维管理系统是SaaS部署模式，可持续享受更新迭代带来的新功能和新体验。

　　
4、Aix小助手，一键报修，一键查询故障处理情况。

　　无需下载APP，通过微信扫一扫，实施报障，拍照、语音描述故障， 自动关联门店。客户也可以通过400电话进行报障，由Aiops大脑发现的报警创建报修工单。

　　管店-数据中台解决方案

　　数据交换：数据交换平台是指将分散建设的若干应用信息系统进行整合，它使若干个应用子系统进行信息/数据的传输及共享，提高信息资源的利用率。

　　BI商业智能：BI商业智能用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确的提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。

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