云尚制片&钉钉: 把剧组的吐槽变成行业解决方案

作者 / 乔苗儿

5月28日，云尚制片管理系统首次作为阿里影业新基础设施的新成员被写进2019年财年业绩。 8月27日，灵河文化的创始人兼CEO白一骢，带着众多影视行业一线从业者的使用感受，来到钉钉的未来组织大会。 这套由阿里影业和灵河文化，基于钉钉的架构，联手打造的制片管理系统，正在用数字化的工作方式，助力中国影视行业发展。

“最开始我们只是想做一个管理自己公司的工具，没想到阿里进场之后，使得它有机会升级成了一个行业级别的软件。” 白一骢说。

阻碍国内影视工业化进程的，都是鸡毛蒜皮的小事

白一骢对“235”的“怨念”很深。 （编者注： 235是垫轨道炮架的木头楔子，10元一麻袋）

钉钉大会现场，他再次提起了这档因为场工没带235导致无法固定炮筒，拍摄日出戏份泡汤的陈年往事。 这种鸡毛蒜皮的小事恰恰是剧组的“阿硫克斯之踵”，看起来不起眼，一旦发作，却会导致剧组出现停工或者品控不达标的问题，直接影响拍摄进度。

同样的“怨念”和烦恼，但凡进入剧组的一线工作者都有。

《无证之罪》的导演吕行提出了剧组面对的“ 一把手文化问题 ”。 在影视生产实践中，制片主任的工作方式基本决定了剧组的工作方式。有的人事必躬亲，有的人会放权。导演和制片人的沟通方式也不同，跟不同的制片打交道，会经历一个互相磨合、观察的阶段。如果导演和制片人之间的意见不统一，会给实际拍摄造成困难。他提到自己之前的一些经历，有一次，导演拍摄需要一辆吊车，但是制片人觉得吊车贵，所以换了另外一台车。最后发现，因为吨数不够，导致大灯上不去，最后所有人只能在雪地里，等了4、5个小时换另外的吊车来拍，剧组的人力、物力资源因内耗而造成浪费。

在圈内人看来，陆国强一直都是制片界“传说一般的存在”。据说，他从业30年， 从没有一部戏超支过，靠的就是“事无巨细”——做精准的预算，管好主创人员，雇佣专业的人跟盯。“传说”也要经历“摸着石头过河”的过程， 人效低是难题 。拍《集结号》的时候，陆国强跟韩国团队合作。他发现，韩国的团队，人数比中国的剧组少一倍以上。拍《不见不散》的时候，他发现，美国的团队1个人能顶3、4个人，专业的人做专业的事儿。相比之下，中国的剧组出于行业习惯，剧组里有很多场工，没有什么实际的业务技能，因此虽然人多，但效率仍旧低下。

从业15年，时光坐标的创始人陈奕，主要承担的是视效导演和视效制片人两个角色，虽然视效导演和视效制片人这两个职务是近些年才在中国出现，但在好莱坞很早就有了。对标好莱坞的工作模式让他更明显地感知到国内影视 内容生产标准化流程的欠缺 。在他看来，如果好莱坞已经进入工业4.0的阶段了，那么中国其实还停留在1.0和或者2.0的阶段。

作为中国传媒大学制片管理专业的资深老师，东阳三尚传媒的创始人杨晓明，在筹备制片管理系的时候，就一直在寻找能够将制片行业规范化，数字化，标准化的管理和教学方式。在杨晓明看来，剧组的拍摄其实是一个“计划+实施”的问题，首先，要保证有一个明确的计划。其次，所有人都必须对这个计划予以重视。有时候虽然计划是明确的，但计划永远赶不上变化。 剧组很多问题都来自于信息不对称 ，传统的方式是打电话、当面沟通，“靠嘴沟通”很多时候会导致大家理解的有误差，或者做的不到位，责任难明确。

前段时间，影视圈里一篇《如何拯救剧组的苦孩子》横空出世，让年轻导演郁刚一炮而红，剧组涉及到的演员妆发、道具、美术等统筹元素不但庞杂，且所有人必须按照既定的顺序来完成拍摄，而不是想当然的按时间线来。演员、化妆师、道具师、美术师等所有人的信息必须按实际情况，保证同步、一致、到位，不能有人突然掉链子、不可控。 “但人脑根本不管用。”郁刚苦笑说“剧组有一个‘墨菲定律’，没有亲眼看到的东西肯定会出问题，而且你越猜他有问题，它就越有问题。”

行业的资深制片人金屹菲最关心的问题 一是预算收支是否平衡，二是流程管理是否流畅高效 。“以前剧组的财务管理，都是靠一个财务手工统计，每周汇报，但是还是会存在滞后性、阶段性的问题，一周七天每天有哪些开销，是不清楚的。并且，一旦财务计算出现偏差，或者大量提前预知的报销单没有被及时记录，很容易就出现费用花超的情况。发现的早，能亡羊补牢，如果最后关机结算的时候才发现，那肯定就超支了。” 金屹菲说，“如果能有一个多维度的平台，可以让很多人一起来计算，就能有效弥补误差。”

电脑代替人脑，解决了多少剧组问题？

影视行业大部分管理者不是管理出身，影视公司高管也很少有职业经理人背景，剧组沿用至今的颗粒度粗糙的管理方式沿用至今，剧组运转的沉疴压在一线从业者身上太久，改变现状的迫切需求给云尚制片管理系统的孵化和推广奠定了基础。

云尚制片管理系统针对传统制片管理的痛点“对症下药”。 传统制片管理缺乏流程和标准，云尚制片则将标准流程内置系统当中；传统制片周期难以把控，云尚制片则将数据实时共享；传统制片财务不透明，超支风险难预测，云尚制片就提供支出强监控功能；传统制片经验难传承，云尚制片则将经验平台化。

理论上的系统功能投入使用之后能够发挥多少效果，白一骢也将一线从业者的使用反馈带到了钉钉大会的现场。

1、标准化模式，协同效率提升

“剧组需要一种标准化的方式，去完成各个生产的流程，保证信息传达的准确、高效。 比如，像云尚制片一样，用一个标准化的表格，在云端共享的介质里，实时分享信息，把自己关注的信息第一时间看到。 作为导演可以关注到每个部门的进展、完成度、验收结果，全面提升剧组的工作效率。 ”吕行说。 他认为，阿里影业打造的云尚制片，是一个能够让导演跟制片人、出品方之间增强信任感的工具，改变了“监督”的关系，大家可以用彼此舒服的方式来沟通。

杨晓明也看好云尚制片管理系统的标准化模式。 数字化工作方式，能够让所有的沟通过程都在一个平台上，大家彼此都能看到，解决了理解有偏差、行为不到位、责任难明确的问题。 并且能够结合剧组的生产特性，保证在时间上在计划范围之内，或即使出现超期问题，也有很多补救办法。 同时他也表示，下一步，三尚旗下的所有剧组都会优先用云尚制片来管理。 “如果未来大家都能“在一个标准上”探讨问题，即使能够解决剧组30%-50%的问题，都已经非常好了。 “杨晓明说，“希望用云尚制片能够解决信息不对称的问题，让我们知道什么戏什么时候能完成，能够花多少时间完成。 ”

2、数字化制片打造影视行业的“蓝翔”，培养真正的技术人员

陆国强认为，云尚制片管理系统用数字化的方式为制片人管理剧组提供了可视化的便利条件。 在手机上随时能监控到整个剧组从预算进度到资金使用、人员变更等所有一切，可以同时开很多戏，海南的项目和东北的项目都能通过电话视频会议同时进行，极大减轻了精力、脑力、体力问题。 “制片行业需要一些标准化的东西，能够在制片人的管理过程中，有更多时间不放在琐碎的工作中，解放出来，更多参与到创作中去。 陆国强说，“影视行业人才不专业，不敬业，很多人同时做很多事情，未来希望能够通过系统化的平台，打造一个影视行业的 ‘蓝翔’，培养真正的技术人员。 ”

郁刚也有同样的想法，他希望未来云尚制片能够帮助国产重实效电影建立一个工业流程标准。 “就像ISO9001一样，让这个行业把剧本、日程格式都固定下来，并且很多软件可以彼此互通。 希望未来全中国的剧组都在用云尚制片这款软件，大家都能用起来之后，一方面能够促进软件的更新和升级，另外一方面也能让所有人都熟悉使用，甚至做成基础教育的课程，从学校阶段就开始推广。 ”

3、减少剧组内耗，专业人员全情投入本职工作

时光坐标的创始人陈奕反馈，用钉钉作为企业管理软件的时候，已经形成较好的管理模式，实现了钉钉提倡的“五个在线“中的组织、沟通、协同在线。 如今将云尚制片用到剧组管理上，实现了公司的“业务在线化”，成为了跨组织、跨项目、跨生态，衔接不同的影视后期制作软件产出内容的系统性的平台，让公司的三、四个项目都可以同时进行。

“随着5G时代的到来， 我们希望未来数据流、管理流、甚至影像流，都可以在云尚制片上跑起来，达到一个全行业协作的高度。 同时，这也可以解放所有的艺术家，让他们不再需要为具体的细节沟通耗费大量的精力，每个创造者都可以把自己最重要、最好的聪明才智发挥到影视行业中来。”陈奕说。

4、经验可传承，复盘靠理性和数据

在金屹菲看来，阿里影业的云尚制片把前人已有的经验结合起来，创造了一个多维度、多层次、集合化的平台，让信息接收更深入、更广泛、更细节，让主创人员牢牢把控主动权，可以说，是一款中国制片行业发展到现阶段的必然产物。“ 云尚制片系统，天热自带一种数字化的复盘能力 。所有项目的情况从一开始就能够真实记录在案，复盘不再需要靠回忆，而是靠理性和数据，让你像倒带一样，回到发生问题的场景中解决问题，避免在同一个坑里掉两次。只有不断的扬长避短，我们的工作和作品才会越来越好。”

相比于一线从业者给出的积极反馈，白一骢的态度更加谦虚和谨慎。 他对这套数字化制片管理系统还有更多的期许，同时也认为还有更广的提升空间。 改进的过程还需要有更多的剧组团队入驻，从实际体验出发，给云尚制片管理系统提出更多更好的建议。 “随着越来越多的团队入驻到云尚制片，云尚制片就可以收纳出很多优秀的管理方法和经验，再继续把他们系统化、流程化，最终形成一个中国电影行业工业化的沉淀。 ”

“以现在中国电影行业的水平来说，根本不能说我们能做到哪一步，只有迈出第一步，才有后面的可能。 ”白一骢说。

对钉钉来说，从钉钉的生态架构体系上长出云尚制片这款产品，绝非偶然。 据中国信息通信研究院与阿里研究院发布的《钉钉商业生态系统及经济社会价值报告》显示，钉钉的企业组织数已突破了1000万，超过2亿人在钉钉上工作。

截止2019年6月30日，钉钉开放平台，开发者数超过20万，企业级应用数已经超过30万个，开发者服务的企业组织数超过500万家，覆盖各个行业，钉钉开放平台上优秀的ISV的GMV年增长超过了800%，第三方开发商的应用和服务在钉钉平台上得到了越来越多用户的认可。

事实上，钉钉此前已经成功为教育、医疗、政务等各种不同行业都提供了解决方案。 此次云尚制片的问世，让钉钉将赋能的领域，逐步扩展到了影视制片行业的数字化管理。

云尚制片背后所赋能的万千“剧组”，无疑是钉钉1000万企业组织中，最有行业特性，也最有挑战性的一个缩影。 未来，身为企业数字化操作系统的钉钉，将继续为各行各业的数字化转型提供沃土，构建更为完整的行业生态。