乐居买房讯 （实习编辑 雪） 自古以农耕为主的中国，一直深受着“耕者有其田，居者有其屋”思想的影响。关于“房”这一问题始终牵绊着所有人的喜怒哀乐。怎么选房，如何选到好房这件事上，购房者是慎之又慎。同时房地产项目品质的优劣，也是购房者普遍关心的问题。
房屋交付问题、逾期交房问题、开发商捆绑销售问题，往往让购房者产生巨大的心理落差，加之投诉路径繁琐、反馈时间长，结果不理想等原因，让“房”变“烦”。这时，一个既能为消费者提供提供权威、快速、高效的申诉通道，又能对开发商在房屋建筑、建设质量等方面起到监督作用的房产投诉平台显得尤为重要。
乐居买房作为C端买房全场景第一平台，拥有强大的C端大数据。为维护广大购房者的合理权益，乐居买房独家策划—乐居黑猫“房产投诉”平台。乐居黑猫平台自2019年3月15日上线以来，共收到来自全国25个城市和地区的业主投诉，其中二、三、四线城市和地区投诉尤为“热烈”占总投诉量的60%左右。主要诉求为开发商涉虚假宣传，实际交付情况与当初承诺条件不符以及房屋交付时存在质量不合格等一系列问题。
据统计，在短短半年间，黑猫投诉就收到248起有关于房产问题的投诉。其中有福州购房者关于天泽奥莱时代发生的二期工程发生的逾期交房和项目停工问题的投诉，在乐居黑猫上引起了热议。在收到购房者投诉后，乐居黑猫平台协助联系开发商，了解详细原因并告知购房者如何通过法律途径来进行维权。每一起投诉，那数百字间透露着投诉者无力、愤怒、焦急等诸多的无奈。大部分房地产开发商没有对项目做好严格的把控，促使消费者在置办房产上遇见的问题与日俱增。
乐居黑猫投诉平台自上线以来，为消费者提供一个直接与开发企业接触的桥梁，让普通维权者有门可“敲”，同时为消费者提供数据指导，积极关注改善产品建筑质量涉及的问题，提升国民居住品质。乐居黑猫平台秉承公正严谨的态度，维权信息同步展示，让普通人维权更容易，操作便捷，一键投诉；匿名操作，信息安全；同时接轨小程序平台，让进度实时掌握，且乐居作为专业媒体平台，会对热点事件进行深度持续跟踪报道。
乐居黑猫投诉平台现已全面上线。浏览乐居首页，点击“黑猫投诉帮您解决”宣传图，或乐居新闻页面角落的红色“房产投诉”小圆圈，便可通过微信扫码小程序进入黑猫投诉页面，提交您的房产投诉。
房子有问题？买房遇陷阱？上黑猫维权平台，天天都是315。
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