全网第一健康新媒体，丁香医生到底厉害在哪？

2019年尚未开启，由丁香医生出品的《健康日历2019》便和众多网红日历开启了强烈竞争，最终创下了上线不到60天，便卖出20万册，总销售额超过150万的骄人成绩！

然而这不是丁香医生首次推出爆款，在此之前，它早已在知识付费和内容变现上，成绩斐然了！

▲丁香医生新媒体矩阵

令人震惊的是，丁香医生新媒体布局广而深，成长速度却极为迅猛，仅仅用了4年时间，便成为了国内医疗健康第一新媒体，现全平台坐拥活跃粉丝超过5000万！

在短短4年内，它荣登新榜500强头部大号，粉丝公众号活跃粉丝超过130万。

不仅多次怼明星名人，荣登微博热搜！还撰文开扒保健品行业，如深水炸弹，迅速搅动舆论，形成了年度新媒体大事件！

▲丁香医生回应权健事件

它以3个月时间，迅速成为了知乎第一大机构账号，经过1年运营，便荣登知乎健康领域排行榜第一，平均回答都有上千点赞！

用6个月的时间，实现抖音号粉丝突破560万！视频总获赞 1919 万，创下单条视频最高获赞 183 万的骄人成绩！

▲丁香医生抖音号

关注丁香医生的小伙伴都知道，它从来不做引流活动，在圈粉方面，我们认为他们所做的努力90%集中在内容上！

今天，我们就来浅析一下全网第一健康新媒体【丁香医生】是如何做内容运营的？

在内容运营上，我们认为丁香医生团队主要发力在以下两个方面：

一、以产品思维打磨内容。

二、抓取用户稀缺注意力。

用产品思维打磨内容，再通过抓取用户稀缺的注意力，从而引发多次千万级传播案例！

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以产品思维打磨内容

在丁香医生的新媒体团队中，没有内容编辑，只有内容产品经理。他们严格将医疗内容当做产品来打磨，以大众传播心理和平台运营机制为基础，让内容更趋于「市场化」和「用户导向」，因此也更受欢迎！

关于内容打磨，丁香医生主要有以下三个关键点！

关键1

严谨专业 通俗易懂

在内容的打磨上，丁香医生团队不仅有专业的内容生产团队，同时通过大量签约医生和医疗专业领域的科普作者，来保证内容的专业性，建立了同行评议制度，收到稿子之后第一时间交给「专家审稿委员会」 审核，根据 FABE （feature、advantage、benefit、evidence）的原则去验证，以此保证内容的准确性和专业性。

▲丁香医生办公室

除了内容生产严谨科学，在丁香团队里，还有一个明确规定，那就是必须「讲人话」。他们要求每一个专业概念都必须有一个通俗易懂的比喻，内容生产出来以后，还有一个验收环节，保证用户理解和传播。

在一场对外分享中，丁香医生新媒体总监杜一单也曾提出：丁香医生的问题就是太专业了。如何把内容做得轻松娱乐，在运营抖音时，整个团队甚至还全员学习过脱口秀表演！

▲丁香医生与吐槽大会跨界合作

关键2

反复试错 不断迭代

「最小化可行产品」（Minimum Viable Product, MVP）的测试方法是丁香医生在新媒体内容运营上一个重要原则。

MVP核心思想是：开发产品时先做出一个简单的原型——然后通过测试并收集用户的反馈，快速迭代，不断修正产品，最终适应市场的需求。

▲MVP原则

在抖音平台的运营上，你可以更明显地看出丁香医生团队在产品内容打磨更迭上所坚持的原则—— 「最小化可行产品」 测试法。

在刚进驻抖音平台时，丁香医生对内容进行不断地测试，发布的内容很杂，有实物、真人、卡通、文字……测试后，逐一筛选出效果好的内容。

▲丁香医生抖音发展路径

在效果好的产品内容上，持续增加投入，反之则会完全放弃。简单来说，也就是反复试错，不断迭代，和任何互联网产品并无差别。

关键3

因地制宜 因时制宜

作为一个全平台大网红，丁香医生鲜少遇到水土不服的情况。

研究丁香医生各平台的内容上，不难发现，该团队是根据每个平台算法和研究运营机制，经过测试后确定人设和内容风格。

▲丁香医生微信简介

例如，在微信公众号上，【丁香医生】面对人群广泛，它以「专业、好玩、有态度。丁香医生，新一代大众健康媒体」定调。

进入知乎之后，团队则给把自己定位成「有趣、有知识、有态度」，走向短视频时代，【丁香医生】则比微信上还要再轻松，比知乎上还要皮。

▲丁香医生知乎机构号

他们熟知不同平台的用户画像以及用户使用场景！

因此，我们把它称之为因地制宜：即根据平台的调性来调整自己的内容方向，适应力非常强。

而什么是因时制宜呢？

2017年整个微信公众平台的活跃度不断下降，【丁香医生】每天都在呈现负增长，意识到大众的注意力改变后，团队迅速做出调整。从早年「由医生撰写，由编辑部改编，然后由医生审核」的生产模式，在2017年，变革为「采编加主笔」撰写模式，以便于削弱过分冷静的专业内容，增加传播量和话题性。

▲丁香医生10W+爆文

12月2日，丁香医生10W+爆文《一年狂卖 7.5 亿的洗脑神药，请放过中国老人》便出自这种模式。

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抓取用户稀缺注意力

除了用心打磨内容，不难发现【丁香医生】区别其他企业新媒体，它有着难以超越的分享量，这不仅仅只是内容优质，更体现在团队对稀缺注意力的捕捉上。

关键1

捕捉热点 超速反应

在用户注意力稀缺的年代，谁能先发制人，谁就能赢得流量。

深谙此道的丁香医生团队，在医疗健康垂直领域的建立了专业度之后，针对大众关注的社会话题，他们制定了「超快速度」策略。

当一个谣言刚刚萌芽时，丁香医生团队会把这个事情列为「第一优先」，马上查相关的文件、找相关的证据，还原这个事情的真相。

其次，是每年的公共卫生事件，比如疫苗、药品、食品安全、地震、自然灾害，以超快速度第一时间发声。

▲丁香医生热搜微博

在丁香医生团队里，设立了一个两小时的快速反应机制，每天都有工作人员排班，其中一人负责监控舆情。

如第一时间发现舆情的时候，值班人员则会按下红色紧急响铃，马上把消息放在群里面，召集团队，立刻判断该事件是否值得要上升到第一时间跟进。

“我们认为第一时间发声会有什么好处呢？我们从流量的角度、从增长的角度看，传播是有红利的，谁能抢到第一拨红利，会吸走所有的流量”。丁香医生团队负责人曾如此回答。

关键2

制造话题 引发共鸣

对传播原理有着深刻理解的【丁香医生】，不仅仅只会上热搜！除了紧贴热点，他们还擅于主动制造话题，以抓取用户稀缺的注意力。

抛开内容使命不说，关于《百亿保健帝国权健，和它阴影下的中国家庭》这一文章选题来说，包含着信息高度不对称带来的冲突，恰恰可以点燃群众的怒火，形成巨大的传播话题。

▲丁香医生怒撕权健

在该文章内容上的设计上，丁香医生团队以「周洋的故事」为开头，有着强烈的用户代入感，通篇文章专业知识并不多，却处处饱含着丁香医生的观点，足以引起读者强烈共鸣！

▲文章开篇

从公关的角度来说，丁香医生此篇文章必然引起权健集团的不满，从而发起舆论热浪。

而丁香医生团队聪明则聪明在，尚未开战便将自己处于道德制高点，再到撕逼现场，强化直男人设，将「正面刚」表现得淋漓尽致，恰恰有利于群众的站队！据悉，在权健事件，丁香医生再次稳稳地收割了一波粉丝！

▲丁香医生揭露权健骗局

「有温度、有态度、有速度。」

在内容为王的时代，如何将专业知识互联网化，有趣又轻松地科普给更多的人？丁香医生，不仅值得在教育领域深耕的新媒体人好好学习，更值得每一位负责内容和传播的小伙伴们悉心研究！

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