315调查丨a2奶粉，难辨真伪

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新物种

随着人们对海外奶粉追捧，跨境购电商中的婴幼儿奶粉销售额急剧攀升，由于在国内市场持续火爆，加之高售价，a2婴儿配方奶粉已被打上“奶粉爱马仕”的标签。

新陷阱

从渠道特征来看，跨境购产品来源到终端流通不够透明，跨境中间商掌握产品流向话语权，缺乏有效法律监督，因此最近两年假冒及伪劣产品在跨境渠道盛行。

有奶粉界“爱马仕”之称的澳洲a2奶粉，日渐受到消费者追捧。但在经历两次违反广告法被罚后，北京商报记者近日调查发现，部分电商平台全球购（海淘）的a2一段奶粉与澳洲本土在售产品的包装细节并不一致。一位奶粉代购人士直言，网上多个平台自营a2一段澳洲版（标注为follow-on）是假货。业内人士表示，目前电商平台主要对第三方的经营资质进行验证，但无法对这些商家的产品进行一一验证，由于缺乏对货源的把控，部分假货可能借机进入市场，相比正规进口奶粉，海淘奶粉存在更高的假货风险。

01

惊现俩版本

2017年开始，a2奶粉在澳洲超市和药房出现一经上架就被中国代购者抢空的现象。北京商报记者调查发现，在代购渠道，a2奶粉目前售价已经比澳洲本土售价高出一倍。业内人士分析认为，a2奶粉在国内一直供不应求，很多宝妈在选择a2奶粉上或许存在“新陷阱”。

近日，一位奶粉代购发朋友圈提示：“各位用澳洲a2的宝妈注意，今天被这个刷屏了，网上自营a2澳洲版一段写着follow-on的奶粉为假货。”

北京商报记者在线上查阅发现，国外版a2一段奶粉标注Premium infant formula（翻译为：优质婴儿配方奶粉），网上多家电商平台全球购a2奶粉标注Premium follow-on formula（翻译为：优质后续配方）。

不过，北京商报记者发现，电商渠道a2一段奶粉标注Premium infant formula和Premium follow-on formula产品都有，一位线上电商客服对记者表示，“我们是澳洲本土供货，新老包装随机发，现在交替中”。但是，记者注意到，a2奶粉新包装与老包装区别并不在Premium infant formula和Premium follow-on formula标注上。对于记者该疑问，该客服表示“不清楚其他店铺渠道，也不清楚其他版本”。

“查验商品唯一的方法就是与官网取得联系，您直接把您需要查询的商品所有的名称加产品序列号一起发给官网，官网会在1-5个工作日左右回复。”该客服说。

数据显示，2015年以来，中国消费者海淘代购需求让a2公司的奶粉板块业绩增长近7倍。2017财年营收5.495亿新西兰元，同比增长56％；息税折旧摊销前利润（EBITDA）上涨159%至1.412亿新西兰元，而中国市场贡献了其收入的60%。

据了解，婴儿食用劣质造假奶粉后，轻则会出现营养不良，造成身体各方面的发育迟缓，严重影响宝宝的健康成长。有多位宝妈均向北京商报记者表示，对于购买海外奶粉特别担心买到假货，但是在不熟悉代购手里购买也比较担心，只能是各种托关系找熟悉的朋友的朋友进行代购。业内人士分析认为，因为a2奶粉在国内被称为奶粉界的“爱马仕”，必定也有仿冒的跟进。

其实，消费者担心买到假奶粉和市面上做假手法越来越多不无关系。此前有报道称，有人专门回收在国内销售较好的进口奶粉罐，而且还有部分造假商定制假奶粉罐进行造假。

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乱象非个案

随着人们对海外奶粉的追捧，自2015年以来，跨境购电商中的婴幼儿奶粉销售额急剧攀升，每年增速超50%。

据了解，目前很多选择海淘奶粉的消费者已经具备一定的海淘经验。通常，一些消费者会要求商家通过海外直运的方式邮寄奶粉，以防止奶粉被调换的风险。但是，对于选择海外转运的消费者，可能会遇到商家为让消费者相信奶粉从国外寄出，将空箱子从国外寄回到国内，再将假奶粉寄给消费者的情况。也有海外小工厂或者代工厂生产假货，有的使用伪劣原料，有的使用快过期的产品换包装等，存在很大的安全隐患。

例如，在淘宝、微商等渠道，有很多澳洲、新西兰、德国、日本、美国等地的婴幼儿奶粉产品代购，价格相比正规店便宜很多，卖家称是在促销时抢购的产品。然而，由于海淘奶粉针对国外市场，以及需要通过转运形式运至国内，虽然价格普遍较低，但也隐藏诸多风险。

2018年，据香港媒体的报道，深圳各地在之前查处了大批的奶粉制假窝点，通过集装箱运过香港，再销售给水客，由水客带回内地，通过这样的方式把假奶粉漂白。对此，业内专家提醒消费者，面对目前海淘奶粉带来的高风险以及监管漏洞，乱象还并不能在短时间内消除，消费者通过正规渠道购买国外奶粉成为保护自身权利的手段。

03

政策待落地

一位不愿具名的乳业专家表示，虽然跨境购电商政策在2019年已经开始实施，但是从目前来看，没有实质性的影响，面对目前情况暂时没办法解决，只要是消费者比较热衷、但是国内外又没办法很好监管的产品都会出现高仿和假货。

以前的监管中，跨境电商中的商品是按照个人自用物品来看待，等同于在海外自行购物。这样交税是以个人为主体，如果没有获得《中华人民共和国食品安全法》注册的配方奶粉，可以视为境外个人选择的结果。但是，如果一旦视为一般贸易，按照执行方式，进境必须有完备的许可证等必要手续，导致产生了模糊注释，导致对国产奶粉竞争出现不公平，就出现了监管难题。

事实上，国家政策的出台对进口奶粉而言，只是进一步细化了注册规定。无论是奶粉新政还是进口奶粉注册规定，都只是针对通过一般贸易形式生产销售的乳粉，并不包含通过海淘及跨境购渠道进入中国市场的奶粉。奶粉政策虽然从官方渠道上淘汰了不合规的品牌，但对于喜欢通过个人代购洋奶粉的消费者来说，海淘的产品质量依然难以监管。

乳业分析师宋亮表示，跨境购最大的问题就是假冒伪劣，很多产品是假冒但是不伪劣，对于企业来说，要建立一套自己的核心产品二维码，通过防伪码来解决盗版问题。目前，国家在鼓励跨境购，对于国家来说，面对跨境购假冒产品问题，可以加强有奖举报制度、加强跨境追溯体系、加强企业源头生产码监管来减少海淘乱象。面对目前海淘奶粉带来的高风险以及监管漏洞，乱象还并不能在短时间内消除，通过正规渠道购买国外奶粉成为消费者保护自身权利的手段。

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