到底是先发货后付款，还是先付款后发货？别再犯错了！！

我们到底应该先发货后付款，还是先付款后发货？很多商家对这个问题是很困惑的！

我们先看看一个真实案例和一些个人观点：

真实案例

对于一个卖家来说，如果先发货后付款，有时会对客户有一定的质疑，生怕发货了收不到款，怎么办？如果先付款后发货，一般有些客户对我们卖家也会有质疑，款付了，那你的货能保证我质量和售后服务吗？ 这时我们会请对方先付点定金，可是有的顾客不愿意付定金，我们又急于想做个生意，那我们怎么办呢？

本人主要是专业生产五金产品的的，生意做的一直不错，但是去年的时候我就陷入这样一个骗局，真的很郁闷，现在的骗子真是难防，一个不注意就被骗了！开始的时候我也少堤防，他电话里讲的头头是道，产品的价格了解的一清二楚，还跟你讨价还价，斤斤计较的！稀里糊涂就把货发给他了，２千货款打水漂了！货发出去没几天又来定货，数量稍多点，感觉不对，上网查这个公司的确是存在，不过根本没打电话这个人！派出所报案还要你赶去做了材料才能立案，等这么转来转去骗子早遛！

同年，就在上面的事情发生之后我厂向轧钢带公司买了5吨钢带，总货款为2万多元．在使用中发现有明显的质量问题，无法继续使用，多次向他们公司反映了情况，他们承认是明显的质量问题，可就是不跟你解决，货款已经全打给他们了。按照合同上约定的解决纠纷的方案，应该立即退货，赔偿损失．可他们做事太没信用了，根本不把合同的约定放在眼里．一个看上去不错的企业，做事这样的不负责任，这让客户无法接受！ 这两件事让我在每次做生意的时候都有点担心，特别是新客户！我们该怎么样来建立和维护这个商家与客户间的信任关系呢？

观点一：

在我们公司，我们一贯坚持款到发货!为什么呢?在与新客户交流时，我会把我们公司的实地、厂房、办公楼、营业执照、税务登记证、增值税票等合法经营手续告诉对方，并让其确认!同行业竞争残酷，我把样品发给对方后，让对方鉴定一下我们的产品，包括材质、做工、采用的原料和我们的加工精度，等其满意后，我再跟其谈价格!

"不怕货比货，就怕不识货""货比三家不吃亏"这些古训告诉我们，我们的质量和价格是成正比的，底价同行是最清楚的了!当对方说我们的产品没有价格优势时，我会郑重的告诉对方，我们的企业宗旨就是要做就做最好的，我们从不与一些投机倒把的小厂搞竞争。如果你想要产品质量好的，可以找我们，如果你感觉价格太高，那么你就去找便宜的厂家。所以，在价格上我们从不动摇。我们的产品是经得起同行和用户考验的，事实已经多次证明!鉴于此，我们的要求也就是款到发货，按对方提供的交货时间 ，地点完成交易!

我们本身就是合法的经营者，是诚实守信的经营户，我们有质量过硬，物有所值的产品，所以我们问心无愧，我们有底气跟对方说我们为什么是要款到发货!相信真正做生意的人，看到我们合格的产品和适中的价格，是不会计较付款方式的!

观点二：

要学会，看、抓、跟和信任。作为一个客户和卖家，都要有双方的利益信任。一般的生意原则就是款到发货，没有什么好商量的。作为买方也应该很了解，如果客户诚心，而且量大，双方可以在签约的情况下，首付一些定金，然后发货，货到就付佘款。这就是一个谈判的过程！

观点三

说实话，这个问题比较的令人挠头。在阿里论坛上也是如此：做销售的，坚决要求先付款后发货，做采购的，则坚决要求先发货后付款。大家都担心，要么是收货不付款，要么是收款不发货。虽说诚实守信是中华民族的传统美德，可是现在中国却面临着严重的信用危机。这也导致很多商家觉得“先发货后付款，先付款后发货”这是不可调和的矛盾。

我觉得你可以分情况解决：

如果你所面对的是自己的老客户，你对他很了解，相信就不会遇到这种麻烦。老客户也是由新客户转变而来的，为了公司效益，我们就要不断开拓新客户，面对不能知根知底的新客户，该怎么处理这个矛盾？

我的做法是："合同签订预付30%，发货前再付50%，其余的货到安装调试完毕再付"合同签好，什么都按合同办就行了。

不过问题要根本解决还是得靠当事人双方都能诚实守信。不过现如今社会陷入信用危机的时候，我觉得做生意还是留个心眼好，俗话说“防人之心不可无”，凭什么要相信一个你不熟悉的人呢？做生意，总不能让自己吃亏！

综上所述，是应该先发货后付款，还是先付款后发货，相信你心中应该有个参考。我们的总结是这要看情况况而定，如果是老客户，你确定他是诚信商家，他暂时确实有资金上的困难，为了做成生意，你可以先发货再付款。对于一些新客户，要坚持先付款后发货，你要向对方表明自己在产品质量、服务上的优势，表明自己的诚心。若果对方真想做生意，没有其他企图谋算，他是可以理解的，也一定会接受。如果对方坚先发货后付款持，很有诚意，那么就合同签订先预付一部分，发货后支付余款。有一点我们想强调：如果是先发货，或者先支付部分款项发货，您最好签订合同，避免不必要的损失！