女子做头发遭店员忽悠,介绍时会员价200,买单时却按原价收5000
近些年来美容美发店可谓是“猛料”不断,各种负面新闻揭露了这个行业黑暗的一面,进店消费时只有顾客想不到的套路,没有他们做不到的套路。美发行业最为常见的套路,就是用“免费”做某个项目的噱头来吸引路人,当顾客做完项目之后他们才会告诉你,这个项目有多贵要收多少钱。近日,赵女士就遇到了一个类似的套路,当时店员给她介绍的项目才200元,而买单的时候店家却告知要收5000余元,两者价格相差居然如此之大。
诸暨市斗门镇启蒙路上有一家“起航国际护肤造型”。赵女士讲述,她之前留的是长发,最近想剪成短发再做个造型,她看到这家起航国际的门面比较大,装修也比较华丽,便觉得在这里做头发应该靠谱。
赵女士告诉记者,她当时和店员交代了自己要做的造型流程,先是烫顶部的头发,然后再烫发梢。随后店员就拿了一个价目表过来给她看,店员当时给她介绍造型项目时,说的全都是会员折扣后的价格,她当时并不知情。听店员介绍完项目之后,她选择了一个最便宜的项目仅需200元。
赵女士回忆,头部烫完准备做发梢的时候,店员又拿了一个价目表过来给她,上面有好几种项目的价格,最后她选择了一种较为便宜的造型项目价格为500多元,等到头顶和发梢都做好的时候,店员又给她用了一种护理液,由于店员当时介绍的很含糊,她也没有仔细问清楚,158元一支的护理液,她听成了158元一盒,最后店员给她用了一盒的护理液,也就是15支。结账时对方告知一共要付5030元,听到这个数字赵女士当时就吓傻了。
店员告诉赵女士这是按原价收费,如果她办卡的话就可以给她打三折,折后价大概是1400元左右。赵女士讲述,因为她当时带着小孩,所以也不方便与对方引起争执,她不办卡对方也不会放她离开,最后在店员的诱导之她妥协了,花费5880元办了一张会员卡。
赵女士后来想起此事的经过觉得不对劲,因为这次消费不是出于她的自愿,而是被店员给诱导的,她觉得自己被店员给套路了,她现在希望把这张会员卡给退了。随后记者陪同赵女士来到起航国际,给赵女士做项目的发型师拿出了价目表给记者看,记者看到价目表上有四种不同的计价方式,分别是原价、5折、3.8折、3折。
当时赵女士做的是古凡尼造型和欧莱雅两项,原价分别是980元、1680元,3折价分别是294元、504元,折后价与原价相差甚大。而店员解释,当时他跟赵女士说的是申请会员卡之后价格,并没有像赵女士说的那样。随后,记者陪同赵女士找到了这家店的负责人王总,而对方表示这些问题不方便回答,但他相信工商局的处理方式。
记者把这一情况反映给了市场监督管理局,值班人员表示,他们会在工作日时间到店调查,并帮双方调解经济纠纷。
此事传开后,引来了众多网友的热议,有网友表示“同样的护理液网上才卖19.9一套,这个黑店竟然卖158元一支,这不是摆明了无底线的坑骗消费者,希望有关部门监督。”
小编想说,给客人介绍时说的是3折价格,买单却要按原价来,这个造型师也是个忽悠高手,不知道这个店坑过多少个顾客,像这种美发店一般都不会有回头客上门的,只有臭烂的口碑和消费者的投诉。小编觉得现在越是装修得华丽的门面,越是不敢进去消费了,因为普通人不办会员卡根本就消费不起。
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