导读:宝马送去检查没有毛病,第二天轮胎鼓了 4s店:更换要四千
丁先生在去年十二月份的时候在当地的一家4s店买了一辆宝马,这辆宝马一共花了48万。将近一年的时间宝马也没有出现什么毛病。就在前几天丁先生的宝马车出现问题了,宝马车的行车记录仪坏了。而且倒车影像也出现了黑屏现象。丁先生就将宝马送到了4s店去检修。
车子送到了之后,工作人员现场就给丁先生检修了。当时检修的是外观,工作人员表示丁先生车子的外观没有任何的问题。还给了丁先生一张预检的清单。清单上面也明确表示车子的外观没有问题。丁先生当时就走了,表示车子修好了就联系他过来取车。工作人员表示修好了会第一时间联系丁先生。
过了一天的时间,4s店的工作人员交丁先生过去取车。丁先生过去了,但是工作人员表示车子是修好了。但是丁先生的车子还有其他的问题。丁先生的车子出现了左前轮和右后轮鼓包的现象。这种情况是要更换轮胎的,不然在行驶过程中是会存在隐患。而且非常容易爆胎。
对于4s店工作人员这样的说法丁先生不认可,丁先生表示前一天在现场检查的时候还说没有问题。单子上面也写得很清楚。现在已经过了一天了再来告诉我车子有问题。丁先生怀疑是4s店导致的,会不会是他们在试车的工作中撞击到什么硬物了。
4s店的工作人员表示没有这样的情况,当天检查没有看到轮胎有问题是他们的疏忽。但是后面技术部门再做复查的时候发现了这个问题。那个时候就是丁先生送车过来的哪一天。发现的时候是晚上六点钟,当时他们还把检测报告发送到群里了。但是怕打扰丁先生休息,就没有告诉丁先生此事。至于丁先生说他们在试车过程中碰伤了车子就更加不可能了,他们店里面是有监控的。监控可以证明除了给丁先生车子做维修之外。就再也没有动过车子了。
工作人员告诉丁先生,丁先生车子轮胎鼓包一定要更换。更换两只轮胎的价格是四千元。丁先生表示不会出这笔钱,丁先生认为他车子送过来是好的。是放到4s店之后才出现轮胎鼓包的毛病。而且他们当天如果检测出了问题。为什么当晚不给他打电话。要是当时打电话他也会认可。现在过了一天才说这个情况。丁先生表示更换轮胎的费用要4s店自己承担。双方为此事争执不下,最后在记者的调解下。4s店给予丁先生更换轮胎优惠一些费用。至于优惠多少丁先生没有说。
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