完成营收拿不到奖励 成都多名教师质疑被沪江CCtalk刁难

随着在线授课模式被越来越多的用户接受，各种在线学习平台也逐步兴起。通过在线平台，学生们能够随时学习，而老师也能实现线上教学，并获得一定收入。

但比起便捷在线学习的舒心，成都有一群老师有些心烦。

日前，来自成都不同培训机构的多位教师，他们在去年和今年陆续与上海享互网络科技有限公司签署协议——按照协议，公司为甲方，老师们则作为乙方在该公司的CCtalk平台做知识分享课程，同时对收费课进行推广，甲方向乙方提供推广费用。

老师们告诉记者，简单说就是“老师到CCtalk平台上开网课，然后购买收费课程的用户越多，老师就能拿到额度不等的推广费用”。

但如今让部分老师不满的是，“协议签了，课也上了，课也卖出去了，说好的推广费用迟迟没有发放。”

注册沪江CCtalk做推广

推广费用却迟迟不到账

成都市民杨女士与朋友成立了一个培训工作室，主要做英语辅导，生意一直还不错。

2017年底，杨女士得知一个名为CCtalk的平台推出了名为“2018‘星网师加油’”的活动，“对平台上的的收费课进行运营推广，达到规定的营收额，即可得到一定的奖金”。

杨女士所说的CCtalk平台，成都商报记者从CCtalk官网介绍证实，该平台是“沪江旗下实时互动教育平台”。同时，沪江官网的企业大事记中也证实，CCtalk系沪江在2016年推出的一个平台。在官网引用的相关新闻链接中，该平台也被简称为沪江CCtalk。

杨女士在平台进行了注册，同时与平台签约了协议。按照协议，平台公司为甲方，杨女士作为乙方在该平台做知识分享，“就是提供网课”。然后，平台则按照杨女士收费课的营收总额，向她支付推广费用。

杨女士提供的协议还显示，乙方在2018年1月在甲方平台上的付费群课程的实际营收额达到相应档位，则甲方向乙方提供相对应的推广费用。档位共分为11档，营收金额10000-20000元作为最低档，100万元及以上作为最高档，对应的杨女士可获得的推广费用则从200元开始累加，最高档为2万元。

▲杨女士参与的活动中营收额完成情况后，推广费提取标准

杨女士告诉记者，自己从1月1日开始签约。不过，在1月25日，被平台方告知，因内部有调整，25日当天及以后完成的营收额均不计入交易额。根据此后统计，1月1日到25日，杨女士总共完成70多万营收。按照协议，这个营收属于第三档，杨女士即可获得推广费用12000元。

▲杨女士在沪江CCtalk后台完成的部分营收截图

但这笔推广费用，杨女士至今还未拿到。

不满平台方“临时增加要求”

多次沟通未果

为此，杨女士多次找到平台方沟通。

她回忆，“第一次沟通，平台告知签约后，须按照要求进行在线授课，同时平台会对授课视频进行审核，只要符合要求，则可获得相应的奖励。”但具体什么要求，杨女士称，平台方模棱两可。

今年2月，推广费依旧未到账，杨女士再次询问，“他们回复因为正值春节，奖励会有延迟，我觉得这个可以理解。”

今年3月，奖励还是没动静。杨女士称，平台这次回复她，在发放推广费用时（她）被遗漏了名字，预计4月能拿到，“我想，只要能处理就行。”

到了4月，这笔费用依然无果。再次询问后得到的回复，彻底将杨女士激怒，“这次他们说我的推广费用（没到账），并非平台遗漏了名单，而是我的网课视频存在质量问题，因此不予发放。”

▲杨女士在沪江CCtalk后台完成的部分营收截图

杨女士表示，对方前后提出的质量问题包括：教学视频声音太小、PPT字体太小、听课人数不够等。但她认为，前期在视频审核的过程中，确实有工作人员提醒教学视频存在声音太小等问题，而自己根据平台方要求进行了调整。

杨女士认为，从4月份起，在追要推广费用过程中，“每次沟通，平台都会提出不同的整改要求，我们也照做了，但最后还是拿不到钱……况且，这些要求在原本的协议中是没有的。”

杨女士认为，沪江CCtalk如今以课程质量存在问题拒绝支付推广费，涉嫌故意拖欠。

多位教师集体抱团

认为平台方有故意刁难之嫌

与杨女士有一样经历的成都老师还有好几位，老师们组建了一个微信群，准备找沪江CCtalk维权。

孙先生也在微信群内，只是其身份不是教师。他介绍，2017年11月，沪江CCtalk方面找到了他，希望他拓展一个教师团队一起参加平台营销活动，“当时给我们的任务是拓展新的教师，并让这些老师去参加公司营销活动。” 孙先生也证实，平台对于教师的考核主要集中在营收额，“简单说，就是我找老师去平台上课，然后老师们发展学员付费听课，根据营收额，像杨女士那样获得推广费用”。

孙先生还表示，“类似的活动不仅成都在做，全国很多地方都在做，但从去年12月开始，就有部分老师反馈拿不到推广费……截至现在，成都地区的老师有五六个都没拿到。”

孙先生告诉记者，自己也和负责沪江CCtalk成都片区的工作人员沟通过，对方给出的拒付理由，和杨女士得到的回复一样，“课程不符合要求”。

同时他提到，“去年11月、12月还好，平台会对课程进行审核并提出整改要求，但这些要求并无前期沟通，而且协议中也没提及。到了今年，还出现了一个情况，他们压着好几个月不给老师审核课程……不审核，老师连怎么整改都不知道。”

孙先生介绍，除了与沪江CCtalk成都片区的工作人员进行沟通，他们也和总部相关人员进行过联系，得到的是同样回复。

在当事人提供的两份网签协议中，记者看到，关于对教师的授课内容，只有“不侵权、无诽谤、无色情”等要求，对于具体课程的实际教学操作方面，并无明确规定。

老师们均表示，沪江CCtalk方有故意刁难之嫌，“前期没有明确要求，中间又提出各种整改要求，整改了依然各种无法过关，依然拒付推广费……我们认为这不合理，完全没有契约精神。”

孙先生称，仅仅是他知道的未拿到钱的老师有十多个，“涉及总金额约20万，有成都的，还有重庆的”。

沪江CCtalk回复：

课程存在内容与简介不符 多次提醒并未改善

针对老师们的反映，成都商报记者联系到沪江CCtalk平台方面。

平台提供的一份回复称，经公司内部核实，之前有教师“奖励名单被遗漏”问题并不存在，“CCtalk成立了专门的教学教研团队，对平台上4万多名网师的教学内容和授课质量进行严格把控，且标准都是一视同仁。”

这份回复也表示，在与教师签订的合同中，明确规定老师有义务“确保教学内容真实、合法、有效”，但在审核过程中，发现极少数教师的课程存在内容与简介以及开课承诺不符的情况，经多次提醒仍未改善，所以按照合同要求，不予发放奖励。

平台方表示，经查实，其中一位刘姓老师从去年12月一直到今年6月均有参加沪江CCtalk的活动，在12月审核中，该老师的课程存在简介不详等问题，经提醒进行了修正，课程已达标，并拿到了1万多元奖励（即推广费用）。

▲刘姓教师营收额流水部分截图

平台方称刘姓教师在今年3到6月的活动中，存在课程内容重复、课程内容与简介不符等情况，经多次提醒后并没有修改，因此没有拿到奖励，“5到6月的活动还在进行中，我们希望老师在收到提醒后，能够及时修改，达到平台要求肯定会按协议发放奖励。”

▲刘姓教师在平台开设的课程

另一位姚姓教师，参加的是2018年1月的活动，平台方称，审核中存在课程简介不详的情况，经多次提醒后依旧存在类似问题，所以没有发放奖励。

而杨姓老师参加的是2018年1月的活动，该老师在创建课程时类目选择错误，影响了相关数据的调取，因此跟老师重新确认后进行了调整，课程进入了正常的审核流程，但在审核中发现该老师的课程内容与简介不符，且提醒多次后并未修改。

何为内容与简介不符？平台方表示，例如老师们在课程简介中写的是真题解析，但实际上视频中呈现的又是另外的内容。

对于以上平台方向记者提供的回复，老师们并不认同，“都是按要求整改了的，但整改了又有各种新要求”。

律师说法：

协议未提及具体授课规定

平台应及时支付老师们被拖欠的推广费

结合老师们的讲述和两份签约协议，记者咨询了两位律师。

四川凡高律师事务所林小明律师表示，教师和该平台作为平等主体，双方所签订的协议，只要没有违反法律前置性规定，没有违反公序良俗，在双方确认生效后，都应该尽力确保全面履行协议。

林律师强调，从双方签订的协议本身来看，并没有赋予平台除了如色情、违法等相应约定内容之外的审核权限，且在合同的解除条款中也并未约定单方认为不合格就可解除的条款，因此，如果教师按照协议完成了约定义务，平台方就应按协议兑现教师们的相关费用，否则构成违约。

至于平台方以教师违反了“上传的内容真实、合法、有效”的条款为由拒付相关费用，林小明认为，这依旧属于违反协议，“平台方应当在协议中写出具体的条款，而不是最后才来单方解释和要求。”他建议教师们如多次协商均无果的话，可以提起诉讼，确保自身合法权益。

四川明炬(龙泉驿)律师事务所专职律师王仁根认为，既然老师与平台签订了协议，就必须严格按照协议内容行使权利和履行义务。平台单方以老师所提供网课不符合规定为由，减少甚至拒绝支付约定费用，已构成违约，因为协议并未对网课质量标准做具体规定。

成都商报客户端记者 许雯 图据受访者

编辑 杨渝彤