最近是在纽约参加的一次宴会其中有位客人她是刚获得一笔小财富。她是给别人留下了好的印象她花了很多钱买了貂皮外衣、钻石、和真珠可是她就没有注意到自己脸上的表情。她那副脸色神情显得那么刻薄、自私。那是她不明白男士们所赏心悦目的是女士们表情中所表现出的那份气质、神态而不是她那付雍容华贵的打扮，但是你不知道的是并不是拥有美丽的外表就会是美丽。
司华伯曾经告诉他微笑的价值。他所暗示的是一个真理。当司华伯有他今日的成就那是该归功于他的人格他的魅力和拥有那种特殊的能力时候。是在他的人格中最可爱的因素就是他令人倾心的微笑。
有一次我花了一个下午的时间去拜访雪弗立说实在的我很失望。他沉默的和想象中的场景完全不一样……直到有一次他的微笑刹那间整个气氛才完全变换过来顿时开朗了起来。如果不是他那一缕微笑恐怕雪弗立依旧在巴黎做他的木匠继续他父兄的行业。
一个人的行动更具体表现在他的行动上面：“我喜欢你你使我快乐我非常高兴见到你！”
为什么会喜欢？我相信也一定会是同一样……你看牠们那么的喜欢跟我们接近当牠们看到我们时那股出于自然的高兴所以人们也就喜欢了牠们。
那“不诚意”的微笑又如何呢？微笑是从内心出的那种不诚意的微笑是机械的、敷衍的也就是人们所说那种“皮笑肉不笑”的笑容那是不能欺骗谁的也是我们所憎厌的。
纽约一家极具规模的百货公司里的一位人事室主任跟我谈到这件事。他说他愿意雇用一个有她可爱的微笑小学还没有毕业的女孩子而不愿意雇用一个脸孔冷若冰霜的哲学博士。
美国一家很大的橡皮公司的董事长告诉我依他的观察一个人的事业成功与否完全在他对这项事业是否感到兴趣？而不是苦干、钻研的去打开他成功的大门。他曾这样说：
“有若干人开始一桩事业的时候怀着极大的希望和兴趣所以能在早期获得部分的成就。当他们对这项工作感到厌烦、沉闷失去了原有的兴趣时他的事业也渐渐走向下坡终至失败。”
有着一种价值是无法衡量的，它不需要耗费些什么可是却有很多的收获。
它会让你没有损失。
在那一刹那间给人回忆、永远存放于此。
任何有钱人都不会需要她。甚至贫穷导致致富。
他在生活中极大的快乐感。在生意买卖上能制造好感。在朋友间是善意的招呼它使疲惫者有了休息。使失望者获得光明。使悲哀者迎向阳光。又使大自然解除了困扰它无处可买无处可求无法去借更不能去偷……当你尚未得到它前对谁都没有用的。
如果在圣诞节最后一分钟的忙碌中我们的店员或许太疲倦了以致没有给你一个微笑能不能留下你的微笑？
因为没有给人微笑的人更需要别人给他微笑。
所以如果你希望人们都喜欢你第二项规则是：微笑！
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