美妆行业最新报告：42%的受访者认为品牌方未提供足够的成分信息

根据美国时装技术学院 FIT公布的《2018 FIT Transparency Perception Assessment Survey 透明度感知评估》最新调查报告显示：有超过40%的美妆消费者认为，没有从品牌方那里获得关于所购买的美妆产品足够的成分安全信息。

这份报告的制作者是FIT硕士研究生项目（the Fashion Institute of Technology’s Master of Professional Studies program in program）的学生，他们研究的方向是 Cosmetics and Fragrance Marketing and Management （CFMM，化妆品和香水营销、管理）项目。此次在由美国美妆公司 Coty集团赞助的 Capstone Research Presentation 研究演讲活动中展示其研究成果。他们发现，消费者现在对于美妆行业的信息透明度提出了更高的要求。

这份报告共调研了1800位美妆消费者，其中：

• 42%的消费者认为，自己购买的产品没有从品牌方那里获得足够的成分安全信息。
• 72%的消费者希望，品牌方能向他们解释产品成分究竟具备什么功效。
• 超过60%的消费者希望，品牌方能认证产品成分的来源。
• 76%的消费者希望，品牌能更好地理解什么对消费者来说是重要的信息。

学生们把“干净美妆”需求上涨的趋势归因于消费者对于透明度提出的更高要求，他们在报告中写道：“缺乏清晰的产品信息阻碍了消费者的购买行为。消费者认为绿色的产品才是干净的，因此他们开始偏向纯天然的产品。”为此，报告提出了三项建议提升美妆行业的透明度：

• 推荐美妆企业使用一款清洁美妆应用程序 clearBEAUTY （由Google 公司研发），这款app方便消费者在购买时及时查阅详细的成分列表；
• 希望品牌方公开产品成分的来源数字记录；
• 希望未来消费者能凭借DNA测序技术获取其他与自己有类似特征的朋友，以获得最有效的美妆护肤经验共享；

美妆产品的信息透明化目前是行业内的热门话题，很多美妆公司已经为此采取措施加强与消费者的直接沟通：

去年9月，美国消费品巨头宝洁公司（Procter & Gamble）宣布将在 2019年之前，公布其在美国和加拿大出售的所有产品所含香精成分，包括 Tide 、Febreze、Herbal Essences以及Olay 的 2000多种含有香精的产品。除了公布所有含量超过 0.01%的香精原料的种类以外，宝洁公司还将公布原料的来源，比如是来自于水果，食品或是其他产品。（详见《华丽志》相关报道：宝洁将公布旗下 2000多种产品的香精成分，或将影响整个快速消费品行业）

欧洲消费品巨头联合利华（Unilever）今年2月在官网上公布了其在欧洲市场销售产品的香精成分清单，成为了英国首家公开披露香精成分的消费品公司。从法国和英国两地开始践行，将于2018年末覆盖整个欧洲市场。（详见《华丽志》相关报道：联合利华首次披露旗下个人护理产品所含香精的详细成分表，将在年内全面推行至欧洲市场）

《华丽志》在今年1月的文章《成分、定价完全透明化！从新兴美容品牌的七大举措，看美容行业的新趋势》解析美妆行业的透明化的趋势及案例，文中 Drunk Elephant，Beauty Pie，Deciem 等新锐美容护肤品牌希望打破行业的原有格局，从产品成分、定价到市场营销，以一种全新的方式与顾客交流，这一切都奉行“完全透明化”的原则。