摆拍、造假、博取同情！“网售滞销水果”的背后竟是一场骗局

“xxxx斤水果滞销”、“爱心助农”、“果农心急如焚”、“欲哭无泪”……在网上看到这样的水果滞销信息，你会购买吗？相信很多人都会通过电商购买这样的水果，既奉献了爱心，又得到了实惠，何乐而不为呢？

然而，个别商家正是利用了咱们消费者的“爱心”，把一件善事变成自己赚钱的套路，实在是让人觉得可恨！

“网售滞销水果”实属营销悲情牌套路

5月7日，山西运城临猗县政府发布一则针对“临猗苹果滞销”不当营销方式的声明。

声明指出，近期，多个电商平台发布的“临猗苹果滞销”信息，实为利用打“悲情牌”方式营销临猗苹果，内容有诸多夸大失实之处。给当地果业的整体品牌形象造成了严重影响。

既然内容夸大失实，为什么电商的宣传看起来那么真实？

1、刻意营造果农的贫苦形象。电商所选用视频、图片均拍摄于2016年以前，有的还采用“摆拍”方式。

2、刻意打造临猗苹果“丑”的特点。为最大限度地博取消费者同情，电商所呈现出来的苹果都是有果锈疤痕、麻点、黑点、龟裂的次等果。而事实上此类苹果是客商将优质苹果筛选收购以后余下的残次苹果，仅占很小的比例。

3、个别平台采取不当手段取得了加盖当地乡、村及果业部门公章的材料配合宣传，并且陈述内容与事实严重不符；个别平台蓄意夸大果品滞销严重程度，造成了苹果价格的不合理波动。

主打悲情牌是一种常见的营销方式，广东徐闻的菠萝、安徽一带的蜜橘等农产品也都曾被采用这种方式进行营销，目的是为了吸引众人眼球，博取消费者同情，短期、局部的方便了果农售果。但从全局和长远来看，损害的是整体品牌形象和全体果农的整体利益。

在这里有个人不能不提

除了“临猗苹果滞销”外，还有多个商家以“宣传滞销”来售卖商品，其中包括菠萝、鲜笋等食品。在商家的宣传图片中，用的都是同一名老人的照片，这名老人也在网上被冠以“滞销大爷”的名号。

看着这些图，不禁有点心疼这位大爷，真是种啥啥滞销啊。

在很多商家眼里，大爷就是他们的“摇钱树”，都在用大爷的照片来拉拢顾客。商家表示，用了“滞销大爷”照片以后确实对销量有些帮助。

除了苹果、笋以外，“滞销大爷”的图片还被用在柠檬、甜瓜、枇杷等食品上，甚至包括月季苗、灯具等商品，宣传图右下方均写有“寻求帮助”或“帮帮我们”的字样。

平台称“滞销大爷”照片或涉嫌侵权

某网络电商平台客服表示，多家店铺都采用这位大爷的照片作为宣传，已经涉嫌侵犯肖像权，“店家都是用网页制作的，大爷有权利保护自己的权益，如果大爷找来，平台肯定会对他负责任。”

对于商家以“滞销”为名来售卖商品，客服表示，用户如发现情况不符可以进行投诉，工作人员会进行处理。

而律师则表示，

店家虚假宣传应承担相应行政责任

店家以苹果滞销为名销售商品，陈述内容与事实严重不符，蓄意夸大果品滞销严重程度，已经涉嫌《中华人民共和国反不正当竞争法》中规定的虚假宣传行为。根据相关规定，经营者或可被处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

网上店家的虚假宣传行为，侵害了消费者的知情权。苹果等商品不属于“七天无理由退货”的范畴，但消费者与店家协商一致，可以要求退货退款。

另外，由于店家的虚假宣传，使消费者产生了错误认识，并基于错误认识购买了其果品，如果造成了消费者财物损失（比如消费者花高价买回带有疤痕、麻点、龟裂的次等果），则其行为涉嫌欺诈。

大家再遇到这种农产品滞销的情况时，可要擦亮眼睛了，别把爱心白白献给做虚假宣传的商家。