抖音为何让那么多人玩上瘾，刷个不停

抖音，是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区。

抖音是用户可以通过视频拍摄的快慢，以及原创特效、滤镜、场景切换等技术让视频更具创造性，一秒变大片。由于配乐以电音、舞曲为主，所以形成的大多数作品节奏感很强，有魔性，给人感觉比较酷炫、潮。

抖音已经成为当下最热门的短视频应用之一。据统计表明：抖音目前日均视频播放量已经过亿，DAU已在数百万量级，网易云音乐上也已经出现了抖音 BGM 的收录歌单。很多用户看抖音会呈现出一种“上瘾”的状况。

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为什么抖音让人“上瘾”呢

抖音之所以能让人上瘾的原因，其主要原因是它运用了一些大大小小的产品“交互细节”，让用户大脑里多巴胺激增，出现“行为上瘾”。

多巴胺，是一种神经传导物质，用来帮助细胞传送脉冲的化学物质。这种脑内分泌物和人的情欲、感觉有关，它传递兴奋及开心的信息。另外，多巴胺也与各种上瘾行为有关。

而且，这跟物质上瘾（比如药物及毒品上瘾等）的生理机制有相似的地方，都是刺激大脑中同一个区域出现的结果。

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触发的心理机制是什么

《上瘾》的作者尼尔·埃亚尔指出，产品要想让用户上瘾，必须要经过四步：触发、行动、酬赏、投入。而抖音在产品设计上也具备这样4个特点：不可预测、自动循环、点赞、任务挑战。

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触发：不可预测的内容

在抖音上，用户只要轻松地手指一划就能更换视频，但猜不到下一个视频会是什么。随机获得的奖赏反馈，这种机制在心理学上被称作间歇性变量奖赏。

间歇性变量奖赏，就是给你奖赏，但是不告诉你什么时候有，也不告诉你有多少。赌场中的老虎机正是利用了这种心理效应，也是是赌场的秘密机制所在。

抖音在内容上的推荐算法则让大量精彩的、用户点赞数多的视频优先被看到，更高强度地刺激了用户。

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抖音有今日头条这个亲爸爸，最大的资源之一或许就是得益于今日头条最引以为傲的算法了，再加上抖音的创始人梁汝波又是今日头条的技术总监，抖音在产品层面加入了算法推荐模型，来保证视频的分发效率和去中心化。说白了就是，只要你看过几个视频，抖音就能大概知道你的喜好，并主动推类似的视频给你。

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行动：视频播放的自动循环

抖音的设定是进入新视频时自动播放，播放完整条视频后自动循环播放，抖音每条视频被限定在15秒内，很多视频会给人戛然而止的感觉，让人不由自主多看几遍，甚至印象深刻。这种效应被称作“蔡格尼克记忆效应”。

蔡格尼克记忆效应，是指人们天生有一种办事有始有终的驱动力，人们之所以会忘记已完成的工作，是因为欲完成的动机已经得到满足；如果工作尚未完成，这同一动机便使他对此留下深刻印象。

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酬赏：必不可少的点赞

抖音在产品上也给了这个点赞的互动以动态效果，双击屏幕或是点击屏幕右侧的心型按钮，可以给创作者点赞，当用户点击“赞”的按钮之后，一颗红心跳出，也给了用户积极反馈。

用户对视频的点赞，也同时给视频上传者鼓励。点赞数对视频上传者来说，也能形成一种间歇性变量奖赏，推动上传者分享进而获得更多的点赞数。这样就形成了一个产品的闭循环生态圈。同时，还可以评论、关注、分享，分享的渠道的平台。

其实，点赞跟现金一样，可以促使人们努力地表现。所以就会产生一种现象：有时候做事情最大的目的不是完成某件事，而是得到赞美。 每当有人给你的照片点赞或评论的时候，你便会获得一次‘多巴胺’所带来的满足感。

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投入：不容易完成的挑战任务

紧接着上一步，获得“酬赏”之后，通过用户对抖音有了进一步的投入后，培养反复使用的行为。

抖音总裁张楠曾说过：“抖音的产品设计中有个好玩的功能叫做 ‘挑战’，就是在用运营的思路创新产品的功能和特效，完成功能的冷启动。这个功能很多产品都有，有的叫话题，有的叫主题。其实就是让大家以一个主题去表现自己。”

这种挑战，调动了抖音用户更深入地参与观看甚至制作视频，也就是普通用户在上面花了更多的时间，创作型用户也耗费了大量的精力制作内容。在这个过程中，这两类用户在行为上也可能产生交叉，浏览型用户可能会开始尝试自己制作内容，创作型用户也会多看别人制作的内容，产生的竞争参与感、完成视频的成就感，也是行为上瘾的必要成分。

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上瘾：行为习惯

习惯，是人下意识做出的行为动作。我们身边的产品，正在慢慢改变我们的行为习惯，用户反复的动作越多，产生依赖性越强。而当我们在某个情景的触发下，下意识地做出某一动作时，我们已经上瘾，比如无聊时会下意识打开微信刷朋友圈，刷微博等。

而这些应用产品又充分运用心理学和产品设计的上瘾模型，当大脑试图走捷径而不主动思考接下来要做什么时，这种对产品上瘾的行为习惯就养成了。

作者：小Q，扯谈是无拘束的，东扯西拉，你一句，我一句，常常能搞通问题，顶大事。