湖南中烟：探索采购新模式 打造“捷净”供应链

近些年来，互联网大潮越加热烈，不少传统企业也开始走上了互联网转型的道路。2014 年1 月，湖南中烟集团提出：电子商务是全球大势所趋，要建立公司非专卖物资全球采购供应链、价格库系统，更高效地服务公司发展。基于这种对趋势的研判能力与创新思维， 湖南中烟踏上了“互联网+ 企业采购”的旅程， 尝试一种“聪强精轻”的全新采购模式，营造和+ 生态圈更捷净的供应链。从以自我为中心向以客户为中心转移， 从关注自我的点思维到向“和+ 生态圈”的体思维转型，从生产制造型企业向服务营销组织转型。并基于此改变传统采购模式，借助便捷、透明、选择多样的互联网，实现企业发展的进一步转型。

采购作为企业的成本中心，在企业供应链管理优化和企业转型中起着不可忽视的作用。而传统的企业采购却存在不少问题，难以适应当下多变的供应链环境。

以往，企业采购面临的首要问题是采购寻源难度大，实际采购中因为参与供应商数量过少，缺乏更具竞争力供应商的参与，采购成本难以优化。而信息严重不对称也导致了寻源范围受限，难度增加。再者，采购操作中信息透明度低，难以对过程进行有效的监管，存在“关系采购、人情采购、明招暗定、围标串标、转包分包”等问题，采购领域成为廉政风险高危区。传统企业采购中环节复杂、人力需求大、周期较长等因素，也制约了供应链敏捷性的提升，导致采购管理成本提高。如何在效益、效率、合规三个维度上实现采购更优化的平衡，成为企业追求的目标。而互联网时代的数字技术，提供了解决这一问题的有力工具和手段。近年来，国家各项相关政策、法规的出台也为“互联网+ 企业采购”的发展提供了有力保障。

2014 年，湖南中烟在全国烟草行业率先探索，与全球最大的B2B 网购平台——阿里巴巴免费达成网上采购合作协议，共同搭建了“湖南中烟网络集中采购平台”。公司以“0”成本获得一份虚拟商业地产，采购寻源的范围从不足1000 家供应商，迅速扩展为超过1000 万家。同时，湖南中烟及时发布了《企业网上采购办理及实施办法》。此文件经反复论证、多次修改已达72 页、6 万余字，涉及网购过程中12 个主要控制节点。目前公司系统内所有单位实行互联网+ 采购时，均遵从这一《办法》。

三年多来，湖南中烟总部、中心、工厂及控股企业共38 家单位全部上平台采购，网购品类涵盖了除国家明令禁止和农产品外的所有非烟物资；累计完成采购项目4200 多个，网购金额5.29 亿元，节约资金近2 亿元，其中最小笔金额为30 元、最大笔金额为1418 多万元， 采购周期由过去三个月到现在的一个月，提升采购效率60% 以上，且全部做到了资金安全、质量可控；共有390 家企业通过互联网与湖南中烟完成了采购；有4346 家企业通过互联网参与了湖南中烟的采购活动, 并累计收到报价41086 个；因普遍实行规模采购，经抽样比对， 较C 端平台价格普遍降低20% 以上。湖南中烟实实在在感受到了B 端电商采购的优势，不仅实现了采购公开透明，避免了合规风险，还实现了“零”投入的采购转型，挖到了“金矿”，基本达到了预期效果。

三年来，湖南中烟的企业网购工作从无到有、经点及面，取得了明显的成效。且在网上采购过程中，还建立了对诚信供应商的激励机制和“不诚信供应商”黑名单，在把控网购货物质量的同时，进一步扩大信商文化的影响力。

2016 年，湖南中烟在实现“互联网+ 采购”的基础上，进一步与阿里巴巴深入合作， 拓展其应用范围，构建“和+ 商城”这一产业资源交易平台。“和+ 商城”是湖南中烟集合内外部资源搭建的虚拟超市，不仅服务于湖南中烟，更是服务于整个产业链。以前产业链中的各单位有采购需求时都需要各自寻源来确定价格，有了“和+ 商城”后，各单位就可以在商城中找到商品并实现互相交易。

于湖南中烟而言，公司通过点需求体联动及规模采购后可大幅降低采购成本，将货品统一上架至商城后，又可实现公司所有单位的“即需即采、即采即用”，使企业网购将如同个人网购一样便捷，实现“规范+ 效益+ 效率” 最高效的融合。而“和+ 生态圈”中的每个企业也都可以通过简单地改造和接入，便利地享受到“互联网+ 采购”的优势。生态圈有了“和+ 商城”为纽带，将更充满粘力与活力，产生更大的价值。

如果说“和+ 商城”推动企业网购向更加高效快捷、轻松愉悦的方向迈进，那么人工智能将会帮助企业洞察风险、快速准确地完成采购工作。目前，湖南中烟网络集中采购平台已开始自动识别报价单位间的关联关系，如遇到不同报价单位，如遇到不同报价单位，但法定代表人为同一人、高管相互任职或存在投资关系的情形，采购人将会收到风险提示。未来，湖南中烟还将逐步利用人工智能监控采购各环节行为和异常情况，实现更加公开公平公正和更加高效精准地完成采购工作，努力构建风险与合规管理的网购生态系统，使采购更具价值。