2017年底，李开复先生提出，中国正在以惊人的速度进入OMO时代（Online-Merge-Offline，线上融合线下）。单一的线上或线下已经无法满足用户的需求，必须要两相融合提供更完美的体验。而移动支付的普及、人工智能的应用，正在为这种变化提供可能性。
外部大世界的变化，同样影响着企业员工的行为习惯。培训圈也同样面临着融合线上与线下的任务。我们需要打破线上和线下的壁垒，构建一个繁荣共生的混合式培训体系。
开启企业培训UGC模式，打造内部知识IP
传统的培训内容模式是PGC，即由平台（培训部门）生产内容；新技术的加入，使得企业知识的UGC模式（由用户生产）成为可能。每个岗位都有自己的优质经验，培训部门需要吸引大家留下其中的知识。
▌微课
微课大赛和企业直播，为企业知识沉淀提供了新思路。微课技术将做课的成本降到最低，使员工可以轻松做课，这两年几乎每个企业都来过一场微课大赛。
微课功能提升了企业知识沉淀的效率。通过时代光华的「时光简课」应用，可以将PPT一键生成H5微课，微课上传后，可以直接存入E-learning学习平台，知识管理快速且安全。
▌直播
再好的知识都需要流动和传播，企业直播完美地解决了这一难题。京东大学供应链学院在推广岗位课程中，就将直播作为重要阵地。直播是互动性很强的授课方式，可以通过留言、点赞快速获取学员反馈，激励课程更新迭代。讲师也在直播中积累了自己的个人品牌，提升了课程开发的积极性。
但需要注意的是，UGC的模式会造成内容质量的良莠不齐。需要培训部门在项目实施中加以引导和监督，强化知识萃取环节，提升内部知识沉淀的质量。
线上线下联动，设计混合学习项目
在培训项目设计中，线上学习与面授学习应该充分融合和互补。
▌培训可以作为面授的补充工具
普遍的认知是，线上学习可以作为面授的补充。例如，在面授开始前，通过微测试测试员工的认知水平；提前在网上发布预习材料，提高效率；面授结束在网上进行考试；也可以考虑用竞赛类小程序巩固效果。
通过E-learning平台，可以实现对面授的管理，提高面授效率。例如通过时代光华ELP5.0平台的面授管理功能，可以跨距离监管面授实施情况。
▌混合式学习项目设计
但如果进一步思考，将学习与转化作为终极目的，融合线上与线下两种手段，可以构建一个复杂但高效的混合式学习项目。
时代光华的一位化妆品行业客户，在16年到17年间聘请IBM公司对企业进行了管理方面的诊断，针对企业和经销商关键岗位进行了系统梳理，结合企业的发展，计划在17年上线针对经销商的培训项目，目标受众比较庞大，他们希望影响到400多家供应商和近千位客户经理。
为了提升培训效果和效率，他们充分考量了线上与线下学习方式的结合，针对培训受众的关键技能，设计了混合式的培训方案。
首先，在公司总部对经销商进行销售技能集训，使用面授管理功能，同期将集训视频录制上传到网络学院，供经销商员工大规模学习；随后，梳理关键岗位课程体系，下发学习地图，协助经销商进行新员工培训；后期，又建立“百万训练营”学习专题，帮助经销商提供技能进阶；同时，吸引经销商参与相关知识竞赛，以考代培。
项目进行中，还使用了时代光华场景化学习工具——看见，平台直播与竞赛类工具，既提升了培训效率，又优化了学院的体验。项目效果非常可观，3个月内完成了对400多家经销商，近千位客户经理的培训，获得一致好评。
关于混合式学习项目的设计，需要注意的是，线上和线下学习方式各有局限，还需要根据学习目标调整相应的比例。例如，领导力之类的软技能提升就相当依靠面授；而演讲、礼仪类的理论知识就更适合线上自学。
除了以上两点，培训行业的OMO趋势还体现在很多方面，例如通过非正式学习来推动正式学习，就需要线上和线下的共同努力；线下开放的学习场景越多，越需要线上来统一管理……
道阻且长，欢迎留言区探讨。说到底，不论线上和线下，都只是手段。把老板和业务部门当客户，把员工当用户，为他们提供最高效的培训方案即可，千万不要为了混合而混合。
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