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近日，山东潍坊的朱先生反映，他从超市内购买的一瓶雪碧，准备饮用时发现瓶内中有许多黑色杂质。可口可乐饮料有限公司确定是他们的产品，但无法判断黑色物质是什么？
记者在现场看到，该瓶雪碧并没有开封，而瓶内漂浮有黑色杂质，还有大量黑色物质沉淀在瓶底。对此，可口可乐饮料有限公司的工作人员表示，这个产品的确是他们生产的，瓶子里面究竟是什么物体，他们也无法具体判断，并提出相关解决方案。消费者朱先生则表示，需要生产厂家认真对待消费者，研判瓶内物质究竟是何物？是否会对人体产生影响，积极排查同批次产品，他需要的不是赔偿，而是作为消费者对产品出现黑色物质的知情权。可口可乐工作人员表示，会加强产品质量的检验检测。
10月8日，记者了解到双方仍没有达成一致。
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