深刻理解网络社会带来的改变： 读梵?迪克《网络社会》

深刻理解网络社会带来的改变：

----读梵·迪克《网络社会----新媒体的社会层面》

网络在今天已经成为一种司空见惯的信息技术，也可以说是一种信息呈现现象。网络发展与社会各个层面都发生了关系和连接，带来的影响也是颠覆性的。对于网络社会的研究也向着系统化的发展。如特温特大学教授简·梵·迪克《网络社会----新媒体的社会层面》这本书，就将网络社会进行了细致的分析与总结，从技术、经济、政治、法律、社会结构、文化、心理以及政策等方面全面分析新媒体的出现给社会各个层面带来的“后果”，为网络社会做了一个全面的轮廓写照。

网络对社会产生影响和变化，反映在经济、政治文化等具体领域里，呈现出一个宏观、中观和微观同时存在的情形。梵·迪克将网络视为“社会的神经系统”，从系统的角度上，将网络与各个领域原有的系统体系进行结合，对网络带来的变化以及对其变化的趋势和性质进行论述。

关于网络社会，梵·迪克认为：“网络社会的概念强调的是信息传递的形式和结构，它预示着社会和媒体的深层网状结构”。在《网络社会》书中，梵·迪克先后就技术、经济、政治、法律、社会结构、文化与心理和政策不同的领域进行阐述，用一种专业的思维来分析，在不同的领域，梵·迪克将网络社会和该领域业已形成的形式进行联系和比较。在经济领域，网络经济是继传统市场、等级制度之后的一种经济组织新形式；关于社会时代的探索，对大众社会、信息社会、网络社会进行了比较和区分；在社会结构层面，网络社会又是几乎要填满传统社区和社团在现代社会产生的空隙，产生了在大众传播和人际传播之间的新的交流群体等。书的末尾，梵?迪克还就网络社会提出了政策建议，是避免在陈述了新媒体对整个社会的巨大影响后读者增加的无力感。“新媒体给整个社会带来的机会是可以利用的，其挑战也是可以削弱的。”

梵·迪克在几大领域的论述中都结合了专业的文献和调查结果，层次清楚，整本书的体系鲜明，全面论证，当结束阅读后对网络社会有一个清晰的认知。因知识量和思考深度的局限，现就比较深刻思考的几个方面做简要的分析。

一、社会关系的变化

该书第一章从整体上对网络这一新媒体进行了总结。新媒体集成、互动与数字信号的特征，并且使用了鲍德里克和梵卡姆关于“信息传递四种模式：训示、协商、注册和交谈”来分析新媒体，指出“新媒体从单向的训示模式转变为协商、注册和交谈模式，并可以在单一个媒介上达成融合”。第二章回顾了人类网络的简史，对网络和网络社会进行了阐释，介绍了网络社会分散、呈碎片化、平坦分层的社会结构以及包容性弱等特征。通过对网络是普通的错误观点的论述，指出了网络社会存在的铰链式、实质性、直接联系以及线上和线下结合、互动等联系。

社会关系的变化在个人日常交往的体验来说是最强的。有关网络对社会关系的变化，一种观点认为它会提高民主、自由更加的亲切，尤其是会更加的“平等”。另一种观点则会认为它带来了疏远、社会隔离等消极影响。就像梵·迪克说的“传播网络的应用不仅仅依赖于脆弱的技术，也依赖于典型的社会和精神现象，如信任、承诺和丰富的信息交换等。”在极不稳定的技术环境下，网络传播成功进行的条件在网络条件和社会心理等多方面的影响下，想要达到“乌托邦”的理性平等的环境是不可能的，与其他组织和交流模式相比，网络并不会更加民主、平等、自由。

二、网络社会与信息经济

关于网络社会是不是带来“新经济”，是关于互联网发展讨论较多的话题。从其经济组织形态、产品特征、企业特征三个方面来进行分析。

首先，梵·迪克认为网络经济是一种将“生产、流通和消费中把规模扩大和规模缩小连接在一起的流体经济”， 网络组织是继传统市场和等级制度之后，经济组织的一个新形式，这是网络社会对经济形式的变化。

除了形式上的变化外，网络经济的虚拟性决定其产品形态为体验式，这样受众就必须在了解或者尝试这个商品之后才能确保该商品值得购买。因此，事先提供信息的平台就成为了网络经济的入口，这也是互联网上很多服务是免费提供的主要原因。

在企业特征上，詹姆斯·柯兰等人著作的《互联网的误读》一书中，将互联网下的经济称为“丰饶经济学”，其特点有对于稀缺资源的补足、市场的划分和组织层面由密度高的“巨石”企业变为“鹅卵石”企业，即尼葛洛庞帝预测的“小作坊产业”的形态。

无疑，在对网络经济的火热追捧中，梵·迪克在书中还指出了在技术发展中，如何驯化技术，以达到设计与要求对位。在驯化及时更好为人们服务的过程中，要结合具体的社会环境与用户的需求，同时“新媒体应该有自己独特的剩余价值”， 才能从生产者到消费者端，达到设计与要求的完美配对。

三、网络社会与政治生活

在平等开放的互联网技术时代，互联网政治主要讨论两个方向。

第一，政治是会更集中还是扩散？在某种程度的理解，网络带来了权力的分化，并且随着流水线办公以及操作的散布，要求在政治上有更少的等级，那是否就意味着政治权力扩散了呢？也就是思考是否组织变得“扁平化”。信息系统管理下的系统里，在决策控制上，要求要满足各个层次的需求。因此在管理中，就往往会有集中和分散两类形式，并有水平化和垂直化两个维度，这就是权力并不是单纯的集中或者扩散。在书中，梵·迪克指出“在一个集权化框架内的水平和垂直分散化将成为最有可能的结合。”工作标准的自动化和形式化，一方面可以在不同的操作层，可以拥有部分决策权在顾客间做出灵活的反映，另一方面也需要高级管理层拥有项目的完全控制的能力。

第二，网络是更多的直接民主还是更好的代表者？梵·迪克通过美国在线投票参与度没有因为互联网的加入而迅速增加，以及网上投票、社区的压力对官方政治决策带来很少影响看出，即使在信息网络技术下，复杂的直接民主形式依然很难达成。参与式民主依然是最主要的形式。 “信息通信技术拥有潜力直接民主”，相信随着网络时代的不断进步，以及政治体制和文化的不断改变，未来将是直接和代议民主的结合。

四、网络社会与社会结构的变化

社会结构的变化梵·迪克从时间、空间和深度三个角度，对网络社会带来的变化进行了全面的剖析。在这个层面上，网络社会带来的变化有：网络的社会化、网络个体化、生活领域的模糊化以及社会的不平等和不稳定性等。梵·迪克用理性思维将互联网发展的泡沫抹去，从不同的分析中全面展现了网络与社会在碰撞结合中的变化。对于社会化、个体化以及领域模糊化中的连接和隔离同时存在的现状进行了解释。

技术带来的数字鸿沟，产生了阶级、权力划分和工作等级极化的现象以及“马太效应”，他也认为，鸿沟因受众接触不同等级的应用可以分为两类，这是在使用接触方面的不同。这是与平时理解的数字鸿沟不同，在贫富差距的基础上，使用者素质和使用应用类型也会带来鸿沟。鸿沟的出现、阶级的固化社会现象都是在网络技术下，想要去实现有关网络的乐观预测所绕不开的问题。

在社会不稳定方面，不完全是我们理解的在多样性和连接带来的冲突、对立以及波动，梵·迪克还指出了在过高的连通下也会带来适应性的降低和串联的停滞。过多的链接反而带来了过多的分裂。在信息爆炸和信息过载的背景下，对网络技术的连接的度也有有所把握。

本书在其他方面的论述也相当精彩，如在心理领域的讨论中，就有关人机关系中的论述，提醒人类去区分人与计算机行为的区别。在“智能学习”、“技术媒介交流”以及感知认知等方面分别介绍，是为了在计算机与人思维和认知进行区分。2016年在人机大战中，人类败北的消息引起了恐慌，社会各界对关于人工智能是否能像人类一样思考，甚至取代人类的想法进行了讨论。梵·迪克通过对新媒体教育、特点和人机交流中的限制论述中，传达了利用新媒体学习在目前未能发挥出其在心智技能和多功能运用、人的情感和情景的运用，新媒体所具有的作用，在理性地传达有关技术的思考。技术是一种可以为人类所用的高级工具。

在著作的论述中，梵·迪克对于不同学者观点的整理和呈现具有比较客观严谨的表达。如通过对新媒体是否会影响人的性格分析，他将比较激进和比较保守的观点分别进行介绍后，指出：“随着这些技术的人类化，它们在身份建立中也许会成为’第二自我’”。并且在对新媒体“紧密运用”后，能够改变我们对语言的使用以及我们的社会关系。该书从2005年开始研究并写作，一些观点和趋势的判断在今天进行被验证或者已经落伍了，如技术部分关于未来网络小型化、移动化和无线化的判断，在今天已经得到了证实，这也是提现了梵·迪克这一部严谨的著作的作用，其作品对于今天所学以及未来网络社会的发展趋势具有极高的指导性意义。