记者指南：如何采访儿童 报道规范系列编译

采访儿童是一个有趣的、鼓舞人心的、有价值的过程。但是，无论对儿童还是对你来讲，并不总是一件轻松的事。尽管我们在报纸、杂志、电视上看到很多有关儿童的报道，了解很多关于他们的消息，但是很少有他们自己的话。通常我们只听到成人认为他们是怎么想的，而不是儿童自己的想法。学会怎样采访儿童将更好地让儿童的声音得到倾听。

儿童天性脆弱，当他们遭受创伤性事件如恐怖主义、暴力、自然灾害、犯罪以及严重疾病的时候，成人需要有良好的判断力以避免对孩童造成更深的伤害。记者、摄影师、编辑和制作人应该在每天做出的新闻策划中保持谨慎，他们有责任带着同情去报道真相，同时也要避免将儿童置于敏感和掠夺式报道所带来的额外创伤中。

本期“报道规范系列编译”将提供诸多有关采访儿童的实践经验和技巧，同时着重关注如何对经历过创伤的儿童进行采访。请跟随RUC新闻坊的小编一起来学习吧！

采访前

选择合适的采访问题

在整个采访中很难做到不提问，提开放式或间接性的问题往往较为有效。研究表明，相比直接提问，孩子们在自由表达的时候会提供更加准确的信息。开放式问题让孩子们能够展开思路，同时也能让我们更好地理解他们的思想。

让孩子描述一下他们的家，他们的父母或他们喜欢做的事情，这样给了他们自由发挥的空间。

间接性问题能给以孩子安全边际，如果孩子被问到诸如“有的小朋友认为所有男孩子都应该和他们的爸爸一起生活，你怎么想的？或“为什么如果由法官来判决会是一个好办法？，他们会觉得自己是在评论而不是暴露自己的选择。

作为评估者，我们必须努力寻找间接性方法来帮助孩子，让他们能分享重要的信息。如果孩子逃避回答问题，那么我们可能就需要尝试另一种方法。

评估儿童的发育水平

在采访开始时，评估孩子的发育水平以制定适合的采访方案非常重要，这样也便于有针对性地使用适合不同年龄的采访技巧。

切记不要将实际年龄与正常发育水平混淆，因为儿童的发育年龄可能与儿童实际年龄不匹配。

你需要把你对儿童成长、儿童的时间意识，性格和语言能力的知识都结合起来。

你可以通过采访父母或给他们做问卷调查，咨询学校老师或自己观察获得一部分信息。

一旦你有孩童感，你就更容易理解孩子的思维。当你能理解孩子的认知能力和情绪状态时，孩子说什么做什么你就能完美解读。

采访场地

采访场地应该是一个中性、安静和安全的地方，不用放太多玩具以免让孩子分心。另外，提前准备好纸和蜡笔也会为采访加分。

坐在能和孩子进行眼神互动的位置。如果小孩子坐在地板上，那你也要和他一起坐在地板上。不要和孩子隔着桌子交流，要和孩子坐在桌子的同一边。和孩子坐得近一些但不能太近，不要入侵“孩童领地”，因为他会觉得这是一种很大的危险。

采访中

第一个交流：打招呼

打招呼时亲切地称呼他们的名字。

保持开放而友好。

告诉孩子采访的时候家长或他们的看护人会在哪里。

向孩子介绍自己和同事，用他听得懂的方式告诉他你是谁，你在做什么以及其他人是干什么的。

告诉他/她你要做什么。

要关注孩子表现出的任何紧张的症状。

提问从有关孩子生活的问题开始，如“你在哪里上学或上幼儿园”或“你平时喜欢做什么”这类。凭借你了解到的关于这个孩子的信息来设计你的采访问题，如果你知道这个孩子很孤单而且没有朋友，问他/她：“你最好的朋友叫什么名字？”就是个糟糕的问题。

别问一些如“你想成为我的朋友吗”或“我们做朋友吧？”这类带有强迫性的问题。

要特别注意孩子的需求，当他们想要水或者是想去洗手间要尽量满足。如果孩子不想谈论某事，那就尽量先换个话题。他们会找借口逃避回答问题。

如果孩子想要水但被我们拒绝，他心里的抵触情绪会增加，那我们和孩子建立良好关系从而得到事实真相的几率就会减少。

采访通用技巧

用孩子听得懂的语言。

使用包含只有一个问题或者一种观点的短语，简单词汇和时态以及短句，不要用双重否定。避免对小孩子使用“如果/那么”这种表达。

（提及某人时）使用人的名字如安德鲁叔叔，而不是一个人称代词“他”。

你的问题要具体明确，因为小孩子只会逐字理解。

向他们询问他们回答中你不理解的用语和表达。

根据孩子的讲述能力来调整采访的节奏，保持耐心。

如果在回答的时候孩子捂住了他们的脸和眼睛，降低了声音或者耳语，不要阻止他们。

控制你的情绪，你的声调，不论孩子说了什么都不要表现出你的好奇或者震惊。

如果一个孩子对虐待事件难以开口，可以叫他用娃娃展示或者画出来。

用“和我多说说吧”，“下面发生了啥？”来鼓励他们继续讲述。

准备一个提问清单上面写着你绝对不能漏掉的问题。（不管是记在心里还是纸上）

你绝不可以做的

不要再采访过程中长篇大论。

绝对不要对（孩子）提供信息给以表扬或者答应给予奖励。

即使你知道他们在说谎或者故意不说他们知道的信息也不要逼迫孩子回答。如果他们告诉你的信息和他们告诉别人的有出入，直接问他们让他们解释是可以的，但如果他们不想回答，别给他们压力。

不要评判孩子给出的任何回答。

不要去改正“错误回答”，直接让他们解释澄清。

不要用暗含着和虐待有关的信息去引导孩子。

当你没有得到你说想要听到的信息时，不要展示出不满和恼怒，最好停止采访短暂休息一下。

不要催促还没有准备好接受采访的孩子，最好约下次见面。

不要问孩子为什么罪犯要伤害他，孩子是不知道的而且他们通常会怪自己。

不要问孩子是否爱罪犯或者罪犯是否爱他们。

不要说自己也无法保证的话，比如：你绝不会再遇上任何坏事情了。

不要许诺孩子你不会把他和你说的事情告诉其他人。

在犯罪或灾难现场

避免在遭难或犯罪现场采访孩子，别问他们问题，他们非常有可能处于震惊之中并需要安慰。

如果可能做现场采访，选一个安静的地方，,让你们的聊天远离混乱中的救援人员和其他受害者。

如果要发布有关孩子的照片一定要取得监护人的事先批准。受伤孩子的照片引人注目又让人痛心，而且受伤孩子本人也可能会感到难受和尴尬。

问开放式问题，如“接下来发生了什么？”避免问连你自己都可以回答的问题，比如问孩子“你当时害怕吗？”

受到创伤的人经常会做出糟糕的决定。采访完成时做好成人或者孩子改变主意的准备，发生这种事的话，不要用你的采访材料。

表示出你愿意等待家长和孩子做好准备再开始采访，即便是要等到事件过去后的几周或者几个月。这样你将会取得很好的采访效果。

采访孩子之前所经受过的创伤

在采访前通过和家长，顾问，老师以及医疗专家聊天对话获得足够多的关于事件的信息。取得类似警察报告或者法院记录等文献。

询问家长或他人是否有一些话题或者细节是孩子不愿开口提及的，采访时对这些要非常谨慎。

让孩子或者家长选择他们熟悉的地方做采访场地。

不管是多小的孩子都不要以高高在上的姿态和他们说话，要尊重他们的感受以及他们讲述事情的方式。做好你会大吃一惊的准备，因为孩子也许不会表现出像你想象的那种悲伤。

回想孩子的话并给他更正的机会。

进行自我教育：和顾问聊天、参加教学项目、上权威网站研究儿童创伤。思考针对不同年龄合适采访问题，比如年龄小一些的孩子想不起来有关时间点的细节，但很可能会想起在飓风到来时他正在玩的玩具是什么。

不要指望13岁以下的孩子能提供细节事实描述，可能的话用一些文献或者其他资源来辅助。

不要问带有责备意味的问题，如“你当时系上安全带了吗？”或“你经常在晚上一个人走路吗？”

即使已经过去多年，也要注意回忆创伤性事件可能会引发受访者强烈的情绪。做好受访者会反应强烈的准备，或找到可信的采访者家人或顾问为你提供支持。

让采访时长和年龄相适应：9岁以下的孩子采访30分钟；10-14岁的孩子45分钟；青少年1小时。

如果孩子感到无聊或是开始走神，适当休息一下。这也许是孩子用自己的方式告诉你他已经疲惫了。

即使他们同意也不要发布那些也许会使孩子难受和难堪的信息。孩子会告诉所有，但这不意味着你可以把它们全部公之于众。比如尿床或者非法使用毒品（除非这些事情和你所调查的联系密切）

采访结束后和家长或者年龄大些的孩子做好确认，让他们知道你会如何引用他们的话以及你会如何写这篇报道。把你的终稿发给他们。

采访后

采访结束不意味着你的工作结束，做好后续工作是一个非常重要的事情——采访对于孩子的影响是超乎你想象的。

反馈

询问孩子他们对这个采访的感受是非常有帮助的。如果他们批评了你，试着把这些批评当成下次采访的好建议。不要为自己开脱，孩子童言无忌，所以他们的反馈是非常有价值的。

告知孩子

如果有可能，告知孩子什么时候采访内容会被播报出去。不要做不能实现的承诺，如果你不知道下面会发生什么，就直接说不知道。

综合信息

在整理你所采访孩子的信息时，最让人头疼的就是将你从别人那里得到的信息和你的采访信息整合在一起。你得到越多的线索，你就会越理解这个孩子。这就像是在拼图，你要把你手上所有的图块儿拼在一起形成一个足够清晰的图景。然而有时你也会得到一些不属于这幅图画的图块，所以不要过早地下结论，这一点很重要。不要在你还没有整合完手上的全部信息前让任何一个单独的信息点影响你的思考。

制作节目

如果可能，让接受你采访的孩子在你制作节目的过程中也能有发言权。你可以给他们看你的节目初稿并问他们的看法。如果你让他们充分参与节目的制作，又或者即使偶尔让他们参与，他们的想法也会让你收获颇丰。一旦你开始编辑的时候，你非常容易陷入成人思维。这有时也无可厚非，但如果你想要去呈现儿童的视角，尽可能多地去和孩子探讨是非常有效的。

给（他们）新闻作品副本

被写进新闻对孩子来说是非常重要和兴奋的事情。确保你把你已完成的新闻作品副本送给他们。他们也许不能接触到报纸、广播和电视。如果可能，也给他们送些当时给他们照的照片，孩子会很开心自己能够在学校、社区中心或者家里展示这些它们。但如果你不能保证就不要许诺可以给每一个孩子照片。不管你分享给孩子什么，这都会变成后续的谈资和他们了解媒体的基础。

评估

如果采访有录音，认真仔细地回听录音是非常重要的，这可以帮你提高和儿童打交道的能力。你会在听录音的时候发现当你打断孩子讲话或者问他们听不懂问题的时候采访效果发生了什么变化，你也可以听到什么时候他们的回答最顺畅。不从你自己的表现而是从你如何帮助孩子更好地表达自己来评估你的工作，如果你养成了这个习惯，你就有可能发现你和孩子的交往开始慢慢变得容易起来。

采访儿童的黄金法则：

你如何对待别人的孩子，别人也会以同样的方式对待你的孩子。

——来自波恩特研究所1998年“孩子，家庭和社会问题研讨会”的参与者们

资料来源：

资料1

http://dartcenter.org/content/interviewing-children-guide-for-journalists

资料2

http://www.hunter.cuny.edu/socwork/nrcfcpp/downloads/Interviewing_Children_0508.pdf

资料3

http://www.canee.net/files/The%20Child%20Interview.%20Practice%20Guidelines.pdf

资料4

http://www.poynter.org/2002/guidelines-for-interviewing-juveniles/1819/

资料5

https://www.savethechildren.org.uk/sites/default/files/docs/INTERVIEWING_CHILDREN.pdf

编译：张晓静 （人大新闻学院2016级新闻学硕士研究生，国际新闻专业方向）

本期编辑：张毓荣

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