网络数量年底有望突破500家 渠道建设向中西部渗透
东风雪铁龙总经理 陈曦
网易汽车：从2013年，东风雪铁龙实施了“龙腾C计划”计划，今年被定为成“龙腾C计划”的攻坚之年，现在你能给我们介绍一下它现在取得了什么成效，未来还将在车型和技术方面有什么规划呢？
陈曦：2013年东风雪铁龙发布了“龙腾C计划”，也就是我们所说的2014年是我们的攻坚之年。从整个“龙腾C计划”的推进情况来看，进展是顺利的。首先从销量达成的情况来看，1-10月份，东风雪铁龙实现了26万4000辆，同比增长了18.5%，这个增速比整体的行业增速快7.5个百分点。今年东风雪铁龙凭借四款车型，在没有SUV，也没有新车的情况下达到了这样的销量。如果剔除SUV、MPV市场的话，我们的增速相对狭义乘用车市场的增速大概是将近三倍，销量上我们的推进还是正常的。
第二，从现在新产品投放来看，今天在广州车展上，所有的用户都能一睹新的SUV——C3-XR第一次在国内的亮相，明年我们也会有相应的新产品导入。在技术升级的角度上，今年年中的时候，我们发布了T+STT核芯动力的战略。在2015年会全面进入到1.2T，1.6T，1.8T直喷涡轮增压发动机，同时会进入微混技术领域，包括STT技术在雪铁龙相应的车型上使用。我们在2014年投入了车载互联系统，给用户带来了更多的T时代的便利。
在渠道方面，截止到10月底，整体的网络已经达到了452家，地级城市的覆盖率达到了85%，预计今年年底网络数量将会达到500家。服务质量的角度上，除了进一步提升客户满意度，抓好服务流程的执行，从整个效果来看，推进也是正常的。因为在今年8月份，根据国际权威的服务机构，JD.Power东风雪铁龙以772分勇夺了SSI的第一名，售后以898分夺得了第三名，成为国内连续两年，无论在CSI还是SSI都跻身于前三甲的唯一的品牌。
在2015年，除了我们的新产品会导入，新的技术会进一步的推广和使用，同时我们会在渠道建设上会进一步向中西部市场，包括三四五六线市场进行渗透，进一步提高我们的市场覆盖率，进一步提高我们服务用户的方便程度。
本文来源：网易汽车
作者：关璐 王琳
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