近日,农行杭州转塘支行以贴心服务为客户解决难题,用实际行动诠释“金融为民”的初心,赢得客户赞誉。
客户因90岁高龄母亲银行卡密码遗忘,需办理密码重置业务,但因老人行动不便无法亲临网点。农行杭州转塘支行工作人员了解情况后,第一时间派出两名客户经理上门提供委托授权服务。当日下午,客户凭借完整资料顺利办理代理密码重置及转账业务,对该行连连致谢。
未来,农行杭州转塘支行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念,持续完善便民服务机制,积极践行金融机构的社会责任。
(农行杭州转塘支行)
近日,农行杭州转塘支行以贴心服务为客户解决难题,用实际行动诠释“金融为民”的初心,赢得客户赞誉。
客户因90岁高龄母亲银行卡密码遗忘,需办理密码重置业务,但因老人行动不便无法亲临网点。农行杭州转塘支行工作人员了解情况后,第一时间派出两名客户经理上门提供委托授权服务。当日下午,客户凭借完整资料顺利办理代理密码重置及转账业务,对该行连连致谢。
未来,农行杭州转塘支行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念,持续完善便民服务机制,积极践行金融机构的社会责任。
(农行杭州转塘支行)