北京
3月3日，饿了么对外宣布启动“优店腾跃计划”：在2025年，饿了么将面向商家投入超过10亿元，在费率优惠、专项补贴、专属流量、数字化运营服务和硬件设施以及AI技术能力等多方面，持续加大对商家支持投入，助力线下优质餐饮商家进一步跃升数字化经营能力、收获新渠道生意增量。
饿了么商家中心公众号发布内容显示，“优店腾跃计划”从线下餐饮商家的经营和运营视角出发，核心包括五大方面举措：
1、 支持优店线上新开，平台技术服务费首月全返还、半年内持续专属优惠。为进一步支持线下优质餐饮门店拓展线上生意机会，在布局数字化渠道的同时减少对新渠道经营成本的顾虑，平台将对门店首月技术服务费以CPC方式全额返还，并从次月起至最长半年内，享有最高7折的费率专属优惠。
2、 加大平台流量支持力度，让优质商家更容易被看得见。对于新入驻商家，平台将提供更多的免费流量资源，原有“7+21天免费流量卡”支持力度陆续升级为“最长7+7+23天免费流量卡”。针对老字号、美食非遗等优质特色商家，平台将进行专属流量支持，助力商户特色在平台内部重点展示，加强在用户侧的曝光度和触达率。
3、 投入超过7亿元的专项补贴，降低优质商户线上化转型和经营压力。面向优质线下商家，平台将通过定向发放消费券红包、进行配送费用减免等多种形式，进一步帮助优质经营的商户降低数字化转型的压力，快速冲击线上增量订单、扩大经营规模。
4、 提供1v1数字化运营专属服务和硬件支持，让“外卖小白”也能直接上手。在商户从线下到线上进行数字化转型探索的前3个月，平台将为商户提供包括官方运营助手、接单宝等数字化运营专属的服务和硬件支持，助力商家在短时间完成数字化起步。官方运营助手将帮商家一站式解决线上经营策略规划、店铺装修提升、营销活动设计等线上问题，让外卖运营“零基础”的商家也可以快速上手。
5、 加码AI技术应用支持，通过AI赋能为商家提供更多AI经营工具、助力商家经营提效。通过AI智能助手，平台将进一步提升商家入驻平台进行开店及日常店铺经营的体验和效率，提升商家在餐品管理、顾客运营、订单处理、数据分析、经营策略优化等方面的数字化运营能力。通过专业的数字化经营培训，平台将帮助商家快速掌握最新技术和运营策略，进一步降低经营成本、提高整体经营能力。
随着餐饮消费分层化、线上化的趋势近年来不断演进，线上平台已成为优质餐饮商家拓展新客群、开展新增量业务的重要渠道。
饿了么平台表示，始终关注一线商家的经营增长和数字化转型需求，致力通过技术创新、资源投入以及AI能力建设，不断帮助更多线下商家在数字化赛道实现经营的新飞跃。
本文来源：商讯
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