近日,杭州农行文教支行积极响应上级行号召,组织开展“支付便利化”升级改造活动。
活动中,该行首先参照《最新版-便利化服务支行自查清单》进行场内实物、宣传视频、宣传品的排查布置,确保各项硬件摆放达标;第二,该行积极开展全员政策学习,确保网点场内全员熟知便利化政策及个人外汇政策;第三,该行落实零钱包服务和外币现钞备付工作,并且优化完善网点内兑换服务流程。
通过此次活动,该行确保“支付便利化”重视到位、传达到位和落实到位,坚持落实“以人为本”服务理念,为公众提供便捷优质高效金融服务。
(杭州文教支行 宣海红)
