健康险新规落地 众安保险融合科技令服务更具温度

（原标题：健康险新规落地 众安保险融合科技令服务更具温度）

日前，中国银保监会发布新修订的《健康保险管理办法》(以下简称《办法》）。新规中最引人瞩目的莫过于首次将医疗意外保险纳入了健康保险的范畴，同时还鼓励保险业与健康管理产业的合作，使健康险专业化发展。此次新规的出台，为行业发展带来了更加明确的方向。

健康险作为补充社会基本医疗保险的有效手段，近年来一直保持着良好的增长态势，仅今年前三季度的原保费收入就已达到5677亿元，同比增长31%。据中国保险行业协会预估分析，至2020年我国就健康险市场规模将突破万亿元。在行业蓬勃发展之际，也不可忽视其中存在的问题。目前，市场上的健康险产品多为患病后提供医疗费用补偿，而要真正发挥健康险的价值，还要将事前评估预警、事后康复护理等环节融入当前的保险服务之中，让健康险不单单拥有保障作用，更能为用户提供健康管理。

在新发布的《办法》中，就明确将健康管理以专章写入，并且鼓励在健康险产品中融入健康管理服务，同时还将健康管理费用的定价占比统一提升为20%，足见行业对健康管理服务的重视程度。在这样的背景下，已有不少保险公司已经开始布局大健康生态，打造一站式健康管理全链路。国内首家互联网保险公司众安保险便早早地对保险服务于健康管理的融合发展展开了探索，以旗下“国民医保”尊享e生系列百万医疗险为切入点，发力医疗前段及后端服务。以尊享e生优甲版为例，这款专为甲状腺类疾病患者打造的专属百万医疗险，创新推出了“护甲”服务，为患者提供完善的健康管理服务，从而降低患病风险。据悉，投保这款百万医疗险的用户，可以享受临床随访、热线咨询、精确分诊以及专属绿通服务，在患病前可以通过三甲医院专家的咨询随访提前预防疾病，而在患病后也可及时前往甲状腺专家门诊快速就诊，充分发挥保险的健康管理价值。

除了在保险产品服务方面的创新，众安保险还依托AI人工智能等保险科技打造“AI健康管理顾问”，可帮助用户进行AI疾病自查、基因检测以及HPV筛查等服务，并可配合体脂秤、运动手环、睡眠纽扣等智能设备，进行全方位的健康量化评估，帮助用户建立完善的健康管理意识，并可及时对有疾病风险的群体进行科学干预。目前，“AI健康管理顾问”的识别率可达70%，下一步众安将继续加强与医疗机构及专家的连接，共同提升识别率。

如今的健康险市场已逐渐告别粗放式经营方式，全面走向精细化的发展模式，此次《健康保险管理办法》的办法又再次为健康险专业化转型提供了推动力。相信在众安保险等众多优质保险公司的引领下，健康险将与健康管理服务结合得更加紧密，为用户打造兼具保障与健康管理双重服务的温暖保险。