66万个空心化城镇，可能因为社交电商而发生巨变

在中国，有约300个城市，2856个县，41658个乡镇，662238个村。

在这66万个村镇中，青壮年流失非常严重，走在村镇中，你往往只能见到孩子与老人。在这些空心化村镇中，消费升级的大潮似乎迟迟没有到来，传统门店面对面销售是不可撼动的绝对主流。但改变，已在悄悄发生。

在刚刚过去的十一期间，赤壁镇这个人口仅3万的典型空心化村镇冒出一匹黑马。一家名叫“快乐宝贝”的母婴店用社交电商的方式进行了一场十一营销活动。

国庆七天，快乐宝贝店门口每天都人头攒动，被顾客和围观的村民们挤得水泄不通。据悉，这家小镇母婴店客流量比平日增加了10多倍，不仅销售额狂飙，日均营业额提升8倍，会员数量更是迅猛增长了100多位，其中还有10多位储值了3500元的“巨款”，实现了短期业绩和长期业绩双走高。

村镇母婴市场，十一掀起到店热潮

快乐宝贝母婴生活馆主营的是品牌奶粉、婴儿辅食、婴儿用品等产品，恰逢黄金周，胡女士组织了“十一5感恩活动”，具体包括：无需消费就送、老朋友来就送、帮忙推荐就送、买就送、感恩一抱，受到了当地居民的热烈欢迎。

胡女士表示，她在赤壁镇多年经营，在当地已经有了稳定的客源基础与信誉度，基本上和镇上的其他三四家同行平分本地市场。这次黄金周活动的受欢迎程度出乎她的预料，5号当天还面临某款奶粉卖断货的情况，紧急从别的地方调货才解决了问题。这次活动的成功运营，离不开一款叫“到店”的产品，她在今年9月开通到店，成为全镇、甚至全市第一家试水社交电商的线下门店，此次用到店组织的十一活动，不仅帮助她达到了高销售额，更让赤壁镇的居民们体会到了新技术带来的便利。

远程深度社交融入村镇新零售

赤壁镇是一个只有3万人口的空心化城镇，年轻人大多在外务工或经商。空心化让这些村镇购物行为变得极为特殊，还从未有像快乐宝贝这样线上线下结合的新零售电商出现。

记者采访顾客和居民了解到，由于时代差异，爷爷奶奶们很难根据宝宝的年龄、体质选择购买婴幼儿产品，更难抉择品牌和数量。而在外工作的年轻父母很难南知道老年人使用奶粉，又难了解奶粉、婴幼儿用品的使用进度。加上乡镇村民的消费价值观，普遍还停留在“网上的东西假货多，容易买到质量不好的”、“网购麻烦，没有支付宝等付款方式，物流需等待，不如直接店内购买看得到”的阶段。相较比网上商城，乡镇的顾客更信任线下门店。

随着智能手机在中国农村的广泛应用，尤其是微信等社交工具全面覆盖农村人口以后，情况有了变化，这片庞大的市场变成了极其肥沃的社交电商土壤，远程深度社交+新零售，让村民们的消费生活变得更加美好。

快乐宝贝用“到店”上线了微信商城，“家门口的门店”同时拥有了网上商城，对居民来说是店铺实力的代表，信任度会提高;对在外工作的年轻人来说，方便消费，实现远程购买、家里人自提，还能参加各种拼团、优惠活动;对老人来说，到门店提货即可，店员还能随时指导使用，也不用担心售后问题;对线下门店来说，随着顾客到店的粘度增高，顾客会越来越信任门店，成为门店的忠实“老顾客”，轻松实现了升级村镇社交电商。

熟人社会的生意与变迁

村镇，是真正意义上的熟人社会。

村头走到村尾也不会需要花费多久，在路上碰到谁都能招呼一声。这种紧密的人际关系与互动，为社交电商的发展，提供了最好的基础。

社交电商是通过社交手段完成流量的裂变与变现，村镇的特殊人际关系与紧密的圈层社群结构，让到店的拼团、助力等社交营销活动的实施变得非常容易，极具扩散性。有一个村民在微信上参加了本地门店的一个拼团活动，就能把这个活动很快地传达到他身边的熟人。门店通过这些社交活动可以实现快速拉新，获得大量新客源，将门店辐射的用户范围进行数倍扩大。

到店更能将村镇客商关系从感情关系维系升级为利益捆绑。村镇门店生意是靠亲朋好友熟人“照顾”的，但熟人永远只有一部分，攻略更多的非熟人是门店想要扩大发展的重心。而到店在原有的纯情感关系上加上一层利益捆绑，强化用户粘性。

这种利益捆绑的表现形式有很多：比如到店诱导储值，在优惠买单时系统自动提醒消费者只要再多支付一点金额，就可以获得更多优惠，多支付的金额进入储值余额，用户为了消费完余额，就会实现高复购与强粘性。快乐宝贝的“充值现场抱奶粉”活动就是利用这个逻辑培养高复购消费者;又比如邀请有礼、分享有礼，除了通过拼团活动自主分享，到店还可以通过佣金、积分、优惠券等奖励驱动顾客分享商品，邀请新客。

看着快乐宝贝的生意做得有声有色，赤壁镇的好几家店的老板们也纷纷表示想要试一试社交电商。

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未来，我们也许会看到，社交电商在越来越多的县城、村镇大展拳脚，甚至成为乡村巨变的新契机。