马来西亚航空10日晚在此间就MH370航班失联事件发表声明说,目前已帮助在京失联航班家属前往吉隆坡。为尊重这些家属的隐私和私人空间,他们的航班信息以及任何具体动向都将不会公开。
马航首席执行长阿末佐哈里就MH370航班失联事件发表的最新声明说,针对媒体的一些问题,马航郑重声明,在此次事件中将继续通过媒体与大众沟通,保持透明并及时提供最新信息。但对目前安排北京的MH370失联航班家属前往吉隆坡,不会对外公开这些家属的航班信息,以保护这些家属的隐私,并避免他们被打扰。出于对他们的尊重,希望关于这些家属的航班信息以及任何动向都不会被公开。
声明说,马航正在与中国政府部门紧密沟通,帮助那些想前往吉隆坡的失联航班乘客家属加速办理护照,同时也已与马来西亚签证中心沟通,加速办理入境签证。航空公司正在安排一架航班,计划于11日将在北京的失联航班乘客家属接至吉隆坡。航空公司已经特别告知所有失联航班乘客以及乘务员家属,只要失联航班的位置被确定,邻近的紧急处置中心立即开展工作,为这些家属提供支持与援助。一旦紧急处置中心开展工作,马航会为失联航班家属提供在该区域的交通和食宿便利。
阿末佐哈里在声明中说,同属“寰宇一家”航空联盟中的其他兄弟航空公司,已开始对马航的援助工作,主要是帮助将中国以外的外籍失联航班家属接转至吉隆坡。目前来自澳大利亚、中国、泰国、印度尼西亚、新加坡、越南、菲律宾、新西兰和美国的国际搜救团队正全力投入工作。