北京
11月7日，Soul App与上海市青少年研究中心联合发布的《2025 Z世代双十一消费行为报告》。据悉，报告基于2770份有效问卷及平台大数据分析。
数据显示，Z世代（泛指"95后""00后"）"双十一"参与度从2021年的81.3%稳步上升至2025年的93.1%。约39.1%受访者认为"双十一"节日感更强，优惠更集中，其中北上广深及二线省会城市青年认可度更高，分别达46.2%和43.5%。
在消费心态方面，年轻人既表现出高涨的参与热情，又保持理性审慎。据了解，虽然超九成年轻人参与大促，但对商家营销话术保持警惕。近四成受访者对"全年最低价"宣传持保留态度，需要自行验证价格。21.4%受访者认为今年品类更丰富，21.3%认可线上线下融合，20.8%认为补贴力度更大。
消费预算方面，38.6%的年轻人表示比去年增加预算，40.4%维持去年水平，两者合计近八成，显示大多数年轻人对"双十一"持积极态度。北上广深地区增加预算的趋势更显著，达45.15%。从2021年至2025年，增加预算的比例从27.3%上升至38.6%。
消费结构也呈现新变化。情绪消费中，旅行相关产品以36.9%的占比居首，数字增值服务（33.1%）、游戏充值（31.6%）、文创潮玩（31.3%）和文娱消费（31%）构成第二梯队。男性更青睐旅行产品（39.7%），女性偏好医美服务（39.4%）。除传统强势品类外，21.4%的年轻人倾向文化消费，14.8%选择圈层兴趣消费，14%偏好线下体验消费。
线下渠道重要性提升，31.3%的受访者表示会更积极参与线下活动，43.7%保持往年关注度。国货偏好持续增强，手机、家电、保健食品成为国货购买意愿增长最明显的领域。57.6%的北上广深青年表示购买国货越来越多。
此外，AI技术应用获得年轻人认可，约七成受访者肯定AI在电商领域的价值。智能客服（30%）、个性化推荐（28.7%）和购物助手（25.9%）是最受欢迎的应用场景。36.5%的年轻人对AI应用表示很满意，32.6%认为有优化空间。（袁宁）
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