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美团外卖致歉:骑手App故障已修复 将进行相应补偿

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(原标题:美团外卖致歉:骑手App故障已修复,将对受影响的用户、骑手进行相应补偿)

12月9日午间,@美团外卖 发文致歉称,今早,美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单,目前故障已于10点46分全面修复。受影响的用户可选择自助退款,同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包。商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担。骑手因故障导致的超时送达、差评等所有考核问题也将免责,同时也通过红包雨等活动方式对骑手今天的收入进行补偿。

美团外卖致歉:骑手App故障已修复 将进行相应补偿

回顾:

美团众包App暂时出现故障:骑手无法正常取单,网友纷纷吐槽

来源:IT之家

IT之家12月9日消息,据网友反馈,美团众包 App 系统暂时出现故障,骑手无法正常取单。美团方面对此表示,美团众包 App 系统暂时出现故障,部分地区用户,无法正常登录。

部分用户表示,外卖小哥使用的美团众包 App 系统出现问题,他们找不到商家和顾客下单地址,打他们的电话也不通(加密号码需美团转接),客服热线一直打不进去,全国都是这种状况,下单到现在已经超过一个小时还没收到早餐。

美团外卖致歉:骑手App故障已修复 将进行相应补偿

IT之家了解到,针对上述情况,美团在 App 中表示,目前因骑手 App 无法登录问题,技术人员正在紧急处理中,请您不要担心,紧急修复后骑手将第一时间配送,给您带来不便再次致歉。

美团外卖致歉:骑手App故障已修复 将进行相应补偿

美团外卖致歉:骑手App故障已修复 将进行相应补偿

美团外卖致歉:骑手App故障已修复 将进行相应补偿美团外卖致歉:骑手App故障已修复 将进行相应补偿

有网友表示,我服了我等了一个小时商家给我打电话。我要饿晕了【泪】 。

美团外卖致歉:骑手App故障已修复 将进行相应补偿美团外卖致歉:骑手App故障已修复 将进行相应补偿

此外,目前已有美团用户收到了退款短信。

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