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饿了么:为受灾外卖商家免佣一个月,覆盖河南六城

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7月22日消息,饿了么宣布,面向郑州、洛阳、开封、新乡、焦作、安阳等6个城市所有的外卖商家,提供首期一个月的佣金免除,并将增加平台补贴资源投入,助力商家渡过难关。


近日,河南多地遭遇历史罕见强降雨。因灾情严峻,基于骑手安全考虑,饿了么于当日紧急暂停了相关区域的配送服务。

饿了么相关负责人介绍,此次免佣措施覆盖六个城市内餐饮、药店、超市等所有开通外卖服务的商家。

随着天气状况有所好转,饿了么表示正在努力行动,争取早日安全恢复正常的外卖服务。

而针对市民们最为迫切的送药需求,饿了么已为有条件恢复服务的药店提供一对一专人对接服务,待恢复配送服务后,第一时间帮助门店实现正常运营,把药品送到更多有需要的人手中。

此外,考虑到部分商家受灾情影响需要更长时间才能恢复上线,饿了么已向商家追加了7天歇业保护额度,并在受灾期间暂停对平台餐饮商家的信用分规则处罚(触犯法律法规红线行为除外)。

昨天,饿了么向所有“蓝骑士”推送发布了“强降雨内涝避险指南”,同时开通24小时救助热线,并组织服务商帮助骑士解决手机、电瓶进水等问题,为后续安全复工作好准备。

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