爱奇艺泡泡社区创始人：创新里最难的就是社交

网易科技讯11月24日22日，爱奇艺泡泡社区两周年见面会在北京举行，作为2015年11月上线以来举办的首个公开见面会，爱奇艺首席技术官、泡泡社区创始人汤兴接受了媒体群访。除了回顾泡泡社区的发展历程，汤兴还宣布将上线内容精准宣发平台——“泡泡矩阵”。

（爱奇艺首席技术官、泡泡社区创始人汤兴）

谈到视频网站为什么要做社交平台，汤兴表示，所有的互联网公司都有社交， 尤其对一个独角兽来说，社交永远是大家不可逾越的大山，因为每一个互联网公司都希望真正把用户留在自己的平台上，把黏性留在自己的平台上，而不是让用户像流水一样，有内容就来，没内容就走。做泡泡的初衷是希望把人留在爱奇艺。用户在爱奇艺看视频之后，会去贴吧、微博、豆瓣去评论，把这个路径更加缩短，能够让用户在一个平台来满足他所有的诉求，同时把观影用户的评论、用户的追星和互动一站式解决，缩短用户路径，提供一个真正的纯粹的为粉丝服务的平台。

在此之前，爱奇艺曾经尝试过做奇谈社交产品，不过产品后来默默下线。“我们做了总结，不知道为什么做不起来，像社交这种事情不全力以赴去做，连失败的原因都不知道，这就是后来为什么做泡泡的时候，刚开始的时候好像壮士一去不复返。如果是在不全力以赴的情况下，永远不能知道为什么错，只有全力以赴之后，才能知道哪一点是薄弱的环节。”汤兴表示，创新里最难的就是社交，因此必须在资源上全力投入。“泡泡成立的时候我说要真正投入做这件事，即使失败了，至少要知道爱奇艺为什么做不成社交。”

根据爱奇艺给出的数据，目前，爱奇艺泡泡社区日活跃用户最大值已达6849万。用户在使用泡泡社区后，其爱奇艺App日均播放时长相对未使用前增长24%，月启动次数相对未使用前增长160%。

成立两年以来，爱奇艺泡泡社区专注于积累用户以及完善社区功能，以明星来了、话题讨论、打榜、泡泡专访、泡泡UP榜、泡泡月刊、投票、我拍、明星应援等丰富立体的线上内容矩阵，满足用户的需求。其中，“话题讨论”是爱奇艺泡泡社区以圈子为载体的基础功能，仅#王俊凯十八岁生日快乐#的话题讨论，阅读量就超过了859万；而“明星来了”作为爱奇艺泡泡社区特色的线上互动模式，为粉丝和明星的直接对话开通了新渠道，截至11月21日，“明星来了”已经迎来255位明星空降，其中迪丽热巴空降“明星来了”的帖子阅读量达到了1386万。

而对于视频平台而言，粉丝社区也意味着宣发渠道。据汤兴介绍，目前已经完成了从明星圈、影视圈在往文学、漫画、动漫、游戏、时尚和直播这些圈子的布局，正在爱奇艺App生态圈里打通所有闭环，对这些科目有兴趣的用户，可以自发组织自己的圈子，平台通过视频内容以及和圈子内容之间的联合互动，用户在一个圈子里讨论某个话题时，会直接被关联到相应的短视频，相应的短视频也会关联到相应的长视频，同样用户在泡泡圈子里也能直达相应的电影、电视剧。

谈到泡泡社区在爱奇艺的战略地位，汤兴表示，视频和社交是爱奇艺公司的基石。“最早公司对爱奇艺的布局就是视频和SNS两条腿，基于这个再开发文学、漫画、动漫等其他的业务。你有内容用户就来，你没有内容用户就走。如今泡泡更多的是作为一个平台产品，和现有平台之间的融合，不同的内容的频道，都会接入泡泡来触达用户。