2016年的最后一场大促正如火如荼地进行中。12月13日，网易考拉海购方面公布了2016年“12.12品质洋货节”最新战报：双12当天，网易考拉海购销售额相比去年同期增长了8倍；网易考拉海购在杭州、郑州等全国多个主要跨境保税区的进口销售额占比第一，其中，网易考拉海购在杭州保税区的进口销售额占比更是超过了50%。
双11、黑五、双12三连击，跨境进口销售额连续第一
除此次双12大促囊括杭州、郑州等多地保税区进口销售额占比第一之外，11月25日“黑五洋货节”当天，网易考拉海购在多个主要跨境保税区的进口销售额同样位列第一，上个月双11“超级洋货节”大促的当天，网易考拉海购更是创下了23分钟销售额赶超了去年双11全天，1小时销售额突破1.5亿的成绩。
双11、黑五、双12三大促均表现优异，而如此骄人的成绩背后，源自网易考拉海购精准化和差异化的营销策略。
区别于双11的“消费升级下的首个超级洋货节”和黑五的“新奇特”及“全球同步”，此次双12网易考拉海购依靠“小而美”的精准定位，引进了STAUB法国进口珐琅铸铁锅、澳洲Everugg郑恺兔耳朵雪地靴、雅诗兰黛圣诞套装、LV、CÉLINE、PRADA等众多特色商品、圣诞套装和2016冬季新款以及全球限量款商品，一度引爆全网。从双12当天的销售数据来看，思琳时尚锁扣单肩小方包、斐珞尔洁面仪、戴森吸尘器实力领衔“小而美”商品热销榜前三。
多重玩法和服务体验机制助推销售额同比激增8倍
网易考虑海购的相关数据显示，双12活动销量激增，全天销售额相比去年同期更是实现了了8倍的增长。这背后除“小而美”的精准定位外，还依托于网易考拉海购丰富的玩法机制、对于品质化、场景化的精准运用以及革新行业标准的服务体验，这也是网易考拉海购成为跨境领军者的重要原因。
双12期间，网易考拉海购与全球百余家知名大牌启动“品牌联合钜献”，不仅为消费者带来数量无上限的品牌联合“520优惠券大礼包”，全球知名大牌的高管也带来了双12祝福，力争为中国用户带来一个“全球无假”的品质电商节。此外，网易考拉海购还打破了跨境商品与国家、地区风格关联的传统做法桎梏，将线下生活场景整体搬至线上，通过餐厅、客厅、卧室以及婴儿室这类生活功能场景进行区域划分，就能让用户能够体验众多海外洋货带来的不一样生活品质体验。
在服务端，网易考拉海购的30天无忧退货政策再度扩容，除了大贸商品外，美食类目商品也正式加入30天无忧退货的行列，此举不仅针对本次双12大促，而是作为一项服务标准长期存在。这意味着：茶酒饮料、休闲零食、乳品冲饮、咖啡、坚果果干、粮酒副食等品类均能享受到30天无忧退货服务。这直接刺激了双12当天网易考拉海购环球美食类目的销售暴增，一度超越美妆、服饰鞋包等品类。
在仓储物流端，网易考拉海购为双12制定了详细的资源保障计划及风险预案。比如：郑州等地仓库扩容，全力保障商品的充足；提前招募仓储、物流人员，并提前做好人手的培训工作，全力保障双12的出货；部分热销的爆款，比如：纸尿裤、奶粉、化妆水、漱口水等等，提前打包，保障快速出库。
正是基于精准的策略定位、丰富的玩法场景、领先行业的服务，促使了网易考拉海购行业第一的地位在双12中得到进一步巩固。
本文来源：网易科技报道
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彭丽慧_NT5727
