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苹果称iPad Pro黑屏可以强制重启解决

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网易科技讯 11月19日消息,据AppleInsider报道,苹果周四在官网发布新的技术支持文件,解决有关iPad Pro突然黑屏和无法触控及按钮输入的问题。苹果称,强制重启可以暂时解决该问题。

苹果表示,用户同时按住Home键和睡眠/休眠按钮10秒以上,直到屏幕出现苹果Logo。该公司还表示,其正在调查故障原因,但没有透露是否在寻找解决方案,只承诺将在有信息要发布时更新文件。

自从上周iPad Pro出货后就出现了黑屏问题,一些用户在苹果支持论坛上抱怨此问题。普遍的原因似乎出现在充电时,很多投诉都指向在充满电未拔电源后出现了黑屏。(木秀林)

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