网易科技讯 11月1日消息，据《财富》网站报道，亚马逊高管表示，定价失误导致今年6月新推的智能手机Fire Phone销量低迷，滞销手机的总价值达8300万美元（约合5亿元人民币）。上周，亚马逊首席财政官汤姆•库塔克(Tom Szkutak)透露，Fire phone预期销量落空以及相关的供应商费用使亚马逊背上1.7亿美元的包袱。
在接受《财富》的采访时，亚马逊设备部门高级副总裁大卫•林普(David Limp)承认亚马逊在手机定价上犯了错。通常，亚马逊通过低价策略以及优异的产品功能来保障自己的竞争优势。但对于Fire Phone，亚马逊错误地遵循了行业定价标准，把32 GB版的价格定为199美元，而64GB版定为299美元。
“我们并没有给出合理的价格，”林普指出，“人们希望物有所值，但某种程度上我们未能满足他们的预期。当时，我们以为没问题。但现在我们也乐于承认自己失误了，并且进行了调整。”
9月，亚马逊宣布将Fire Phone的AT&T两年合约机价格从199美元大幅下调至99美分，这使手机的销量有了显著提升。林普还指出，自手机推出以来，亚马逊也开放了两项软件更新，用以修复用户在使用时遇到的问题。
但价值8300万美元的剩余库存哪怕对亚马逊这样的科技巨头也不是小数目。亚马逊官网中用户对Fire Phone的评级仅为两星，评价中大多数用户反映了手机发热和应用不够丰富的现象。
投资公司RBC Capital Markets的分析师马克•马哈尼(Mark Mahaney)认为，亚马逊通过降价来刺激销量“为时已晚”。但林普声称，亚马逊对手机业务的支持一如既往，不会退却。
“当你甘冒风险时，就要做好心理准备，并不是所有付出都有回报，”林普指出，亚马逊的其他设备，如Fire系列平板电脑和电视盒“非常成功”，但他拒绝透露它们的销售额。
对于Fire Phone，亚马逊将坚持既定计划。CEO杰夫•贝索斯常喜欢以Kindle阅读器为例。2007年，第一代Kindle阅读器刚推出时饱受市场批评，但后来伴随着不断的改进，这款电子阅读器逐渐被市场接受，并成为热门产品。同样，尽管智能手机市场竞争激烈，亚马逊似乎决心对Fire Phone实施同Kindle阅读器一样的长期开发路线。
“我们将继续更新软件功能，使之不断进步，”林普表示，“推出每一款新机的过程中，我们都在学习。”（小音）
本文来源：网易科技报道
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