2014 【云服务 】：IaaS 巨头威胁有线、SaaS 注重垂直分化、大数据挖掘未来价值 （By 思远 siyuan）
云服务行业明显可以看到从概念变为对实际应用和需求的思考。
IaaS 方面，阿里和腾讯两家巨头在价格和推广上有短期内无法逾越的优势，但在对云服务有强需求的公司看来并不是好选择。阿里的性能无法通过一些创业公司的测试，腾讯云在功能方面更偏向游戏类产品使用。综合评价最高的是 UCloud，在价格、性能和功能之间切中平衡点。性能最高的是青云，但青云的价格偏高导致行业内一些公司评估之后不得不弃用。且青云在软件基础架构上没有使用业内常见的 OpenStack，不便于企业迁移，同时一些企业会对其可靠性持怀疑态度。但另一方面，青云的 Robotic 技术会大幅降低后期运维的边际成本。运维成本是 IaaS 行业随规模发展无可避免的硬支出，成规模后青云可依靠它解决价格问题。此外，青云在 API 上的支持很完善，着重于做好基础设施，再与第三方基于 API 共同构建服务生态。AWS 开始着手在国内建立机房，但这种基础工作需要大量人力物力，短期内不会形成威胁。Azure 的运营从年中开始全面由世界互联开始接管，但 Azure 在国内给一般用户提供的速度和稳定性而言并不理想。下半年开始，Azure 才会开始密集地对外进行 PR，并着重强调功能和防灾解决方案两个方面。国外市场上 AWS 依然是行业内的老大，但根据 Gartner 的魔力象限矩阵和实际公司应用情况，Azure 是唯一脱离混战进入第一梯队，紧跟在 AWS 身后的竞争者，青云则宣布会在下半年进军北美市场。
SaaS 方面开始向行业垂直领域分化。国内面向个人的云产品市场基本被掌握社交和联网入口的巨头垄断，创业公司大多从企业服务或专业领域服务入手。企业管理市场竞争很激烈，纷享销客和明道等是国内这个领域的前排。纷享销客虽然整合 CRM，但产品主体还是任务追踪和员工管理，产品形态各家差异不大，都是 Yammer + 微博。出身自思科 WebEx 的 Moxtra 团队在国外很受关注，但在国内仍暂以实际业务展开为主，PR 力度不大。
Moxtra 和其它企业管理或协作工具不同，他们从下半年开始将重心转移至商用 SDK 的开发和授权而非成套解决方案。
Moxtra 在技术方面有明显的优势，SDK 刚公开上线不久，具体情况还得看市场。其它协作工具同质化严重，Worktile 和彩程 Tower.im 是国内同类产品中实际产品收到好评最多，功能也很全面。协作工具按目前这个方向发展就是靠谱公司的先发优势会引导市场形成“七二一”格局。另外微信企业号和微信相关行业生态（如千寻这类基于微信的招聘和员工管理系统）的加入会是接下来最大的威胁和变数所在。
最近热门且受资本重视的市场是面向开发者的 SaaS 类一站式服务，DCloud、AVOS CLoud 和 APICloud 都有融资消息放出。DCloud 是国内做开发者工具最有成效的一家，接触 HTML5 领域很深入也很早，这个领域的行业龙头是 VS 和 DreamWeaver，他们和国外的 Brackets 是新兴轻量 IDE 中最受关注的。DCloud 的方向其它生态服务和形成开发者社区。而 AVOS CLoud 和 APICloud 提供是云开发和客户端开发的一站式开发者方案，前者以整合服务模块为主，后者的特色在于自动 RESTful API 生成和数据校验，方便传统 B/S 架构的服务向移动客户端转型。
CloudWise 是 SaaS 中最特殊的一个，他们的服务相当于 IaaS 和其它 SaaS 或企业内网系统间的中间层。他们客户中有很多国内现有知名互联网服务，甚至还有 IaaS。他们的创始人是国内最早接触云服务的开发者之一，团队技术水平领先，暂落后于国外知名的同类产品 New Relic 但双方团队私下沟通密切。另有竞争者 OneAPM 则是像素级照抄 New Relic 这样长期发展看会有明显的口碑缺失和技术短板。CloudWise 打算凭借技术优势从企业的技术端入手，再逐渐延长产品线覆盖到管理、销售等前端。大企业的 IT 对公司内部解决方案的采购有助推作用，如果得到他们的认可，后期其它产品采纳率很高。与 CloudWise 产品处于同一层级的还有 FIT2CLOUD，基于 IaaS 的 API 为企业用户提供以应用为单位的 IaaS 资源自动化管理服务，融云也提供类似功能。若没有达到足够格局和体量，这一层级服务最可能的结果是被 IaaS、IDC 或传统企业服务商收购。
商业 Wi-Fi 也是近期国内热门的类 SaaS 市场，掌握商业 Wi-Fi 热点就能掌握流量入口和现实场景用户数据。阿里通过支付宝与树熊网络合作，小米参投迈外迪。根据腾讯手机管家安全 Wi-Fi 联盟的数据，国内目前的商业 Wi-Fi 热点量有六万左右，国内暂时没有一家公司在这方面占有绝对优势。在商业 Wi-Fi 方面很重要的几点在于地推、相关固件定制和广告服务以及高并发认证跳转页云端响应，是市场和技术并重的领域。
今年开始被大量引入云服务行业的概念是大数据，也有很多专门以大数据分析作为其产品的创业公司成立。大数据在企业管理和 CRM 领域，对内可以帮助企业发现各技术或管理方面的漏洞，对外可以帮助企业进行全公网或设定范围用户（潜在用户）的画像生成和分析，帮助企业制定针对性的营销策略或争取更多潜在目标用户。
【O2O】：市场快速扩张并细分，巨头和创业团队齐聚，融资热度持续升温（By Claire：zhangyuxin [at] 36kr.com）
整体来看，O2O市场正处在一个迅速扩张的阶段。一方面，市场中的玩家数量越来越多，他们所提供的服务几乎覆盖到人们生活中的各个方面；另一方面，资本市场也对O2O投入了更多的关注，直接表现为早期投资的金额上升。
首先看巨头。O2O是目前BAT等巨头们眼中的香饽饽，其对O2O市场的布局战火从去年一直蔓延到了今年。从年初到现在，BAT各自在O2O领域进行投资或自有产品的升级，可谓“投资+自研”双管齐下。在投资方面，今年3月刚获腾讯战略投资的大众点评在半年内陆续投资了三家餐饮ERP厂商和“饿了么”；腾讯则参投嘀嘀打车、E家洁、e袋洗等O2O公司；阿里的野心则表现在对银泰集团的战略投资和对高德的全资收购上；百度相对保守。
而在产品开发方面，BAT无一例外的都选择了“搭平台”的方式，并不断开放平台的能力。目前，腾讯的微信公众号、阿里的支付宝服务窗以及百度的直达号是BAT在O2O市场中发起的诸侯之争。可见，巨头们不仅在通过资本稳步布局，同时也在自己构建O2O生态，以期形成一个以自己为中心的O2O生态圈。
百度世界大会今天召开，推出“直达号”向微信公众号宣战，用搜索连接服务和人
直面微信O2O，支付宝发布移动开放平台
新版微信推“卡包”功能，目标直指O2O闭环
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由于巨头的盘踞，创业团队想做O2O大平台已经变得非常困难。并且，没有自己的流量入口也撑不起平台的规模。在这样的背景下，巨头之外的O2O市场呈现出几个趋势：第一，已有的O2O服务领域发生了进一步的细分化和垂直化，以家政服务的细分为代表；第二，O2O业务范围继续扩大，新的O2O市场不断被开发出来，如社区零售、半成品生鲜电商、厨师上门、婚嫁、美容美发美甲、洗车、二手车交易等。第三，O2O服务的便利性一再成为创新的焦点，因此，上门服务和快速物流服务在各个O2O细分市场中蔓延； 第四，资本市场普遍给予了O2O领域很大的关注，其中餐饮O2O成为了继打车服务后创业团队和资本最活跃的O2O领域，竞争激烈。下面我再具体列举几个垂直领域的发展情况。
家政O2O服务进一步丰富，细化为保洁、洗衣、月嫂、家电维修等多项垂直服务。这些垂直领域都在不断的涌现出新的创业团队，而原有的创业团队也相继拿到融资。在业务模式上，B2C和B2B2C较为主流。以云家政、阿姨来了、阿姨帮为代表的产品已经从单纯服务B端拓展到同时服务B端和C端，而真正能做到P2P服务的平台还很少。同时，早期以单品类服务进入家政O2O市场的产品也在不断拓展服务品类，开始重视品牌塑造。未来，这种能够上门的O2O服务将是一个重要趋势，这不仅仅局限于家政，而是任何能够解救“懒人用户”的服务。
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干洗行业的48小时革命！从上门取衣，到送洗中央洗涤厂，再到上门归还，“干洗客”力图做到48小时以内
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社区的概念是在今年才兴起的，而社区O2O是连接小区业主、物流、周边商超、小店以及用户的服务，是将社区服务深入到每户家庭中去的新的连接方式。这其中既有主打小区便民服务的小区无忧、叮咚小区等，也有主打社区零售服务的社区001、爱鲜蜂、59store、拉卡拉等。在资本方面，叮咚小区称收获了亿元天使轮，而社区001、爱鲜蜂、小区无忧的A轮也达到亿元人民币规模。然而，近一个月来，随着叮咚小区资金链断裂传闻的爆出，社区O2O服务也频受质疑。社区O2O服务的关键不仅在于聚合社区内的商家和上门服务者，而还要为他们提供易用的效率工具，并跟进服务预订、平台监督、用户反馈、支付等一系列配套设施，帮助其持续优化经营。
小区入口大战升级：“叮咚小区”宣布完成1亿人民币天使轮融资，想用雷霆之势快速扩张
前搜房运营总裁潜心三年在北京深耕社区O2O，从一小时到达商场购物起，A轮融资1亿多
盘活社区小店资源，“爱鲜蜂”做一小时配送的社区零售生意
京东内测“京东快点”服务，社区O2O市场迎来巨头
拉卡拉也做社区O2O：推出“开店宝”，从社区零售入手，欲全方位服务社区小店和居民
社区O2O的冰与火：叮咚小区收缩战线，小区无忧新获2000万美元A轮
与结婚相关的O2O服务在今年明显多了起来。这是一个难度很高但同时利润也极高的市场，利润高不需赘言，而难度则在于与结婚相关的环节繁多（有婚纱摄影、婚宴礼服、婚庆、婚宴等十几个环节）且市场不规范、信息不透明。同时，这也是一个重决策的服务。不过，在高利润的刺激下，越来越多的玩家开始进入，其中也包括阿里、大众点评这样的大玩家。
“聚喜猫”婚庆O2O服务通过婚礼场景的结构化让用户自行设计婚礼，以招标方式找到合适的婚庆公司
由婚礼案例分享社区到O2O电商，“易结网”的婚嫁业革命
切入更垂直领域——结婚及酒店旅游，大众点评将怎样完成O2O升级？
从婚礼工具到对接线下商家和准新娘们的O2O平台，“婚礼纪”要做婚礼也的“蝉游记”？
淘宝婚庆平台转型成“婚伴”，主打婚纱摄影及周边服务O2O
跟妆领域垂直O2O初创公司“跟妆助手”，尝试扭转用户购买跟妆服务信息不对称
都说女人的钱是最好赚的，那么O2O服务中出现专门针对女性的服务也是理所当然的市场延伸。同时，美发、美甲、美容等行业毛利高、获客成本高、线下商家小而分散，也很适合被O2O整合。从去年底到今年，与美发美甲美容相关的O2O服务多了起来，比如波波网、时尚猫、河狸家、美丽加等，其中不乏获得融资的团队。
美发O2O产品“时尚猫”上线商家端，下一步是垂直行业CRM的节奏
从发型师垂直交流互动社区切入美发O2O，“波波网”获千万级B轮融资
雕爷的新作，定位“手艺人上门”的O2O项目“河狸家”是如何解放美甲师生产力的，已获IDG 3000万人民币A轮投资
美业O2O平台“美丽加”想要成为美容业的天猫，已获800万人民币天使投资
聚焦于外卖的O2O服务已经被证明是一条可以走通的路，主要原因就在于外卖服务已成为一定程度上的刚需，且使用频次很高，而商家也越来越接受互联网化的经营。目前，外卖O2O平台大部分采取了B2B2C的业务模式，即直接为商家提供服务，间接服务用户。具体说来，他们能够为餐厅搭建电商化的前后端系统，并提供相应配送服务。同时，外卖领域也迎来了融资热。易淘食、到家美食会、饿了么等外卖平台都在今年拿到了大额融资。值得一提的是，外卖也成为了继打车之后的新“补贴大战”战场，百度、美团、饿了么三家俨然已成为年初滴滴和快的大战的继承者们。
“饿了么”获大众点评8000万美元战略入股，将接入大众点评外卖服务，主打中高端餐厅外卖，并在未来推出众包外卖服务
“到家美食会”宣布完成D轮5000万美元融资，预计明年覆盖二十至三十个城市区域
网络订餐平台“易淘食”宣布获近两千万美元B轮融资，新希望基金领投
城市外卖服务平台“零号线”践行“餐饮电商”思路，为商家提供外卖服务解决方案，已获红杉资本A轮投资
从火锅外送空白点切入外卖市场，“挑食”已获薛蛮子数百万人民币天使投资
半成品生鲜电商是今年的热点之一，涌现出了不少创业团队，比如新味、青年菜君、蔬客配达等，其中新味、青年菜君已经拿到了A轮之前的融资。一方面，半成品生鲜电商发掘出了人们曾经未发现的需求，并且在饮食方面给人们提供了一个方便又有趣的选择，的确是一个新的市场。但另一方面，这类服务的需求真实性、购买频次、客单价、配送成本、复制性等方面也受到了一定质疑。这个方面是否可行还需市场的验证。
生鲜电商的另一种玩法：“新味”从食谱化原材料西餐订购入手，提供在家烹饪西式大餐的便利
“青年菜君”想让用户在地铁口自提或者购买半成品生鲜回家，已获千万元PrreA融资
厨师的菜用户也可以做：“蔬客配达”想用厨师提供食谱的方式做半成品生鲜配送
本文来源：36氪
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王晓易_NE0011
