文/徐国允
今日凌晨，那个曾经著名的订饭网站——饭统网倒掉了。
打开fantong.com，页面已无法打开，十几天前已没有数据流量，大门紧锁，员工讨薪，创始人臧力已经出国。
O2O做起来难，这是业内人士的共识。“服务业O2O更困难的原因，就是一定要打通线下，必须要对这个垂直行业的线下工作做的非常深刻、扎实。”4月18日，在接受网易科技采访时，清流资本董事总经理王梦秋如是说。
倒下者和进入者
名噪一时的饭统网，曾被认为是最成功的020餐饮企业，在与大众点评齐头并进10年之后宣布倒下。
作为第一家免费提供餐厅预订服务、免费提供餐饮优惠折扣服务的在线餐饮综合服务企业。2008年6月饭统网全资收购广州“天下饭庄”网站;2008年7月饭统网获得日本亚洲投资为代表的四家海外风险投资企业近3000万元人民币(400万美元)风险投资。
按之前饭统网公布的数据，饭统网覆盖中国80个主流城市、50万家餐厅第一手信息；截止2009年12月，饭统网累计为1600多万消费者提供了餐饮预订服务，累计订单超过350万张，累计贡献消费额15亿元以上。
十年基业，一朝倾复。O2O服务到底能做多大，在一批批倒下者背后，又有一批批新的进入者。然而，一直走下去到底还有多少未知深渊？
“我个人理解，O2O实际上是基于移动互联网等对传统领域的改造或者征服的过程”，e代驾ceo杨家军告诉网易科技。
“更多的实际上是传统的生活方式，比如代驾，比如打车，比如购物，比如吃饭，都是跟地理位置有关系，从而让人们的生活方式，对信息获取的方式发生了变化”。
e代驾最初的创业团队只有三个人，杨家军出身与移动通信设备领域，2011年10月，一个偶尔的机会让他们发现代驾领域存在020的市场空白，10月份e代驾上线之后，截止目前已开通近50个城市，超过两万名代驾司机与e代驾合作，日均订单超过2万单。
同样，从在全球最大的国际律师事务所任合伙人的许开辰则选择了法律服务行业的O2O——法斗士。
许开辰告诉网易科技，因为在律师行业有多年的从业经验，也曾代表IDG、红参资本、凯雷资本等知名国际投资基金处理在中国的项目，“看着这么多成功的企业家，从天使轮，到A轮，到B轮，甚至到上市，虽然我对每个节点该做什么事情都熟知，但这个企业到底是如何从A做到B的，这是我最好奇的，也是我想挑战的。”
因此，2013年5月，许开辰从清流资本拿到100万美金的天使投资，开始了他的法斗士的创业之旅。
按许开辰的理解，法斗士提供的不是法律电商服务，不是给客户批发律师，而是作为一个第三方平台，为客户提供律师的搜索服务比价。类似，找饭店，可能去饭统网；找律师，就会来法斗士。
从服务到生意 难在抢人
在许开辰看来，律师行业是o2o还没有触及到的一个专业服务市场，是一个专业的垂直细分领域，所以，无论是背后的清流资本，还是法斗士，核心都想解决的是“找律师难，找律师贵”的问题 。
然而，如何做律师这门生意，如果将律师的线下服务能先通过线上找到客户，这对于虽然是律师出身的许开辰仍然是个不小的挑战。
按照最新的数据，全国有近25万名律师，一年的律师费总额是在800亿左右，每年是在20%的速度增长，但与此同时，律师这个行业确出现高度碎片化，有90%左右的律所人员少于10人，传统的案源机会都是靠熟人之间介绍，律师对案源还比较饥渴，处于蛮荒阶段。
“所以，我们不担心从哪里找律师，而且律师的营销意识也很强，对律师而言，法斗士是按效果收费，而且，多一个渠道获得客源，何乐而不为呢”？
同样，对于e代驾而言，杨家军告诉网易科技，一开始他们曾担心随着代驾需求的不断增长，代驾司机的供应量会不够，然而，运营一个阶段之后，反而是代驾司机排队要求进入e代驾师傅列表之中。
然而，困扰杨家军的问题是，虽然用户订单在不断的高速增长，但是e代驾在现在为止，还不知道到底能够做到什么程度。
而就倒掉的饭统网，我们可以看到，找到合作的饭店不难，难的是如何抢到更多的用户。为此，饭统网也试过团购模式，试过优惠券模式，与游戏合作者过，甚至在开放平台最热的时候还尝试过手机，然而，千帆过尽，饭统网最终还是曲终人散。
闭环——看上去很美
许开辰也考虑过这个问题，法律专业服务，找律师并不难，难在如何在茫茫人海中找到哪些需要法律服务的人。而垂直网站要做到这一点，就必须通过百度等流量平台导流，或者通过地面推广。
许开辰想到的办法是，首先找到这些需要法律服务的人，哪里这些人最多，毫无疑问是法院门口，因此，许开辰计划的是，在一定阶段考虑在法院附近进行地面推广。
而杨家军则选择了通过与酒店、餐厅地合作，比如会在酒店、餐厅的卫生间、门口贴置e代驾广告，这样，客户在需要时能第一时间联系到e代驾。
事实上，从2011年，O2O这个概念火爆之后，020同样也成了一个表面高大上的代名词，无论是任何意图进入O2O领域的创业者，都梦想着能实现从线上到线下，打通整个产业链的闭环。
就像法斗士的理想模式是，客户从法斗士网上找到了合适的律师，然案情沟通、案件起诉等等环节无疑还得通过线下完成，而一旦双方打成代理协议，如何保证二者不绕开法斗士的平台将是最大的难题。而这个节点，毫无疑问会成为打通线上与线上关键环节。
许开辰毫不避讳这个问题的存在，不过，作为律师出身的他认为，客户与律师“通谋”是需要成本的，而一旦律师最后在回放的过程中如被发现存在这种情况，则将失去与法斗士合作的所有机会。
而除了自身在打通线上和线下产业链的所有环节难题重重，与此同时，巨头们的虎视眈眈，也让垂直细分行业倍感寒意。
与饭统网曾为对手的大众点评，在上市前临门一脚时选择了投怀送抱，更为值得警惕的是，最大的入口方百度、阿里巴巴、腾讯早已通过地图、钱包、各种应用布局020领域。
但对于垂直服务领域的o2o企业而言，没有入口则意味着没有人知道他们，也就意味着没有客户，而这个表面看似互联网能够找到一切人的问题同样衍生出来，这些人怎么知道这个服务？因此，再次有轮回到了入口的问题端。
许开辰告诉网易科技，目前法斗士是通过与百度合作，但如此照此模式下去，只能是百度流量的二手贩子，赚取导入流量的差价，这并非长久之计。(徐国允)
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
