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18年——中国互联网的产品墓场(二)

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含着“金钥匙”出生的第二个名字

“提问:如何证明你是一个老网民?回答:FM365。”

FM365是联想距离互联网最近的一次机会,也是最惨的一次教训。

1994年,柳传志带领联想集团在香港上市,手握30亿港元,开始放眼硬件生产以外的互联网市场。与瀛海威类似,借助ISP接入的契机,联想逆市进入,在1999年11月发布联想天禧I个人电脑产品时,隆重推出FM365网站,试图以每年几百万台的出货量来奠定网站的覆盖率。与瀛海威不同的是,联想有着充足的资金保证互联网项目的投入,这给了FM365相对稳定的环境。

作为彼时已经相当成熟的大型集团企业,FM365并不是一个草率的决定,联想有着相当完善的规划,即“接入、FM365、垂直网站”这样三点一线的经营模式,在接入端,联想通过电脑终端占领用户的硬件入口,其后借助照搬AOL模式的FM365留住用户,最后将流量导给联想并购而来的垂直网站(财经网站赢时通、教育网站新东方在线、旅游网站国旅)进行变现。

十余年后,百度CEO李彦宏提出“中间页”概念,其实与联想当时对FM365的设定并无太大区别。

由于占据硬件入口这一优势,FM365的推出后一年之内就达到了全国排名前五的访问量,赶超新浪的声音开始不绝于耳,蓝色光标从那时起就是联想的公关代理公司,他们也为FM365制定了“新三大门户网站”的宣传方案,将263、TOM和FM365锚定为新生代门户网站的代表。

然而,互联网泡沫的到来摧毁了富二代FM365,至始至终依靠联想输血、没有真正踏上过竞争赛场的FM365错误的估算了流量价值,在与AOL各投一亿美元成立合资公司进行运营之后,联想发现按照FM365的营业增速,这笔投资可能超过五十年都无法收回来,而AOL则高姿态的制定了相当昂贵的许可费,使FM365陷入了入不敷出的境地。

2002年,联想计划投资30亿进入房地产行业,间接宣告了联想对于互联网业务的淡漠。同时,新浪、搜狐和网易则站稳脚跟,开始通过门户资源运作广告及SP等商业项目,收入成型,这让FM365彻底失去了机会。

2004年,已经出于无人管理的FM365项目,忘记续费域名,被蔡文胜抢注。蔡文胜当时谎称FM365的域名“被美国一家公司注册”,后被自己耗资12万美元买下,后被查实所谓的“美国公司”其实是美国域名管理机构NSI,FM365的域名只是正常到期,蔡文胜花了100美元在60天保护期结束之后抢注了这个域名,并将域名指向自己旗下的265网址导航站。

蔡文胜说,当时FM365域名给265仍然能够带来一天几十万的流量,那些将浏览器首页绑定为FM365的联想电脑用户最后都成了265的用户。

“连个域名都保不住”让联想的形象大受损失,经过一些手段,蔡文胜“无偿”将FM365域名归还给了联想,但是联想则已经没有新的互联网计划,FM365长期只是指向联想的官方网站,再无任何动作。

“顺势”自然死亡的第三个名字

“由于产品重新规划的需要,网易聊天室将于2008年11月1日0时起停止运营。”

2008年10月21日,网易宣布关停聊天室产品。

我当时写了一篇文章《网易聊天室即将关闭,中国互联网彻底告别单纯时代》,贴到了天涯社区的IT视界版面,迎来四百余篇“忆苦思甜”式的跟帖。(2012年8月,这张帖子又被顶了起来,一名天涯的老网友“扯犊子的基友”跟帖回复:“上次看到这篇文章的时候,我还没有女朋友。现在我小孩两岁了。”)

聊天室是互联网初级阶段的典型产物,简单、直接、松散,也是对互联网自由精神的经典应用——没有社交关系、没有准入制门槛、没有数据储存,只是提供公共的场域,然后连接天南海北素未谋面的人们。

网易是国内最早提供聊天室服务的网站之一,网易聊天室一度负载了5万人同时在线聊天,它与碧海银沙、搜狐聊天室构成了中国早期网民的互动中心。CNNIC在2000年的统计数字显示,网络聊天室是38.8%的网民最常使用的网络服务之一,是中国互联网的前五大应用之一。

不过,聊天室也是一个过早衰败的产品,网易聊天室与其说是撑到了2008年,不如说是被搁置在那儿一直持续到了2008年。经历QQ、论坛、网游等冲击,聊天室自从2004年之后就已经开始走下坡路了,年轻人纷纷离开,剩下的只有习惯聊天室模式的少部分中年群体,而聊天室的内容,则很自然的偏向于情感层面。

由于聊天室的加入门槛很低,许多聊天室内进驻了卖春群体,通过群发广告来招揽客户,这让聊天室担负起了法律风险,网易北京、上海、杭州三大聊天室被改造成了“买春圣地”,网易不断加大监管投入,而聊天室本身的商业增收又停滞不前,这让网易聊天室沦为了被抛弃的一枚棋子。

生态平衡一旦遭到破坏,带来的波及定然是“一损俱损”的——当灰色信息充斥聊天室空间,迫使仅存的有着聊天需求的网友不堪其扰逐渐退出,最后剩下的只有行尸走肉般的空壳。网易聊天室在被关闭前夕,在线人数不过千余人,抛开Robot,真实用户所剩无几。

不过,在2008年10月31日,网易聊天室的在线用户暴增,接近五千余人,在那最后一晚,许多老网民重新登陆到了网易聊天室,在聊天室的窗口里敲下“再见”,为网易聊天室的落幕划上了沉重的句号。

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