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网易科技讯 11月22日消息，第八届中国音视频产业技术与应用趋势论坛暨中国数字电视产业链建设报告会今天在北京举行。
康佳集团用户服务部总经理谢伟锦演讲。
谢伟锦：各位领导各界的同仁媒体朋友们大家上午好，很高兴出席本次的中国电子视像行业协会召开的会议，见证平板电视机安装服务规范的发布，由中国电子视像行业协会颁布，自2013年1月1日起实施的平板电视机安装服务规范，贯彻落实国家服务业管理办法政策，维护消费者利益和生产企业合法权益。作为参与平板电视机安装服务规范制定的生产企业，康佳以及国内各主流电视机生产企业规范的颁布和实施欢迎。
当前，电视机行业进入了升级阶段，进入了平板网络化智能化的新阶段，而在电视机智能化加快发展过程中，电视机的售后服务各种问题凸现出来，电视机服务体系面临着行业转型升级和改革发展的这个迫切的任务，康佳集团以国内各主流电视机生产企业一直在做好企业本身售后服务工作的同时，借助行业平台全力推动我国电视机售后服务市场的健康发展。平板电视机安装服务共工作是一项涉及消费者切身利益工作，是平板电视机售后服务体系不可或缺的重要组成部分，做好产品安装服务工作是行业企业以及全社会的共同责任。康佳以及国内各主流的生产企业在这里表态，我们将严格执行平板电视机安装服务规范，并积极配合中国电子视像行业协会制定本规范相关配套的实时性文件，参与协会组织开展一系列行业性的安装服务规范的落实工作，在此，我们也将与协会以及在座的各位一起努力共同探讨智能化电视机的转型升级。
在各行各业的监督下满足消费者日益变化的需求为己任，以优质服务为核心，加快机制创新，理念创新，做好售后服务工作的转型创新，为促进我国电视机行业的健康发展做出更大的努力和贡献。
本文来源：网易科技报道
责任编辑：
王晓易_NE0011
