网易科技讯 5月12日消息,当大洋彼岸的Groupon网站以“每日团购一次”的模式引发资本神话的时候,敏锐的中国互联网创业者们犹如看到一座新的互联网金矿,于是中国版团购网站忽如一些春风来,瞬间遍地开花,掀起“团购网站淘金潮”。
日前拉手网CEO吴波、24券CEO杜一楠做客网易圆桌论坛,作为团购网站的创业者和典型商家,畅谈中国团购网站发展。
精彩问答:
网易科技:团购网站盈利模式清晰,有人说它上线第一天就能赚钱,你们现在都赚钱吗?
杜一楠:肯定是有收入,但没有盈利,目前还在打基础阶段。
吴波:我们只是刚刚“满月”不久,现在的主要目标不在于追求盈利,而在于追求市场推广。我对盈利有信心,到今年年底做的好的公司可以盈利。
网易科技:大家都在圈地圈城市,你们近期计划拓展至多少个城市?
吴波:5月份之前超过10个,年底肯定超过50个城市。
杜一楠:24券年底前会超过30个。
网易科技:现在的商品折扣为三折四折,这里面还有多少分给团购网站?GroupON有30%-50%的分成,中国竞争激烈,可以有这么高的毛利率吗?
杜一楠:一旦形成规模,很多商家会因为我们的推广平台比较广、比较大、服务环节做的比较好,而排着队找我们做推广。
吴波:其实这是对商家的一个教育过程,不完全是杀价钱、讲利润,而是为了吸引人流量,相当于你把一部分的广告费用投入到这里面了,所以我认为,如果品牌做的好,30-50%的利润是可以做得到的。
网易科技:现在这么多人做团购网站,大浪淘沙,如何让留下来的是自己?或者说你们的核心竞争力在哪?
杜一楠:我觉得最后还是看你的用户量和你每天的销售能力到底是多少。
吴波:我觉得是对GroupON模式的深刻理解和执行力。
网易科技:如何应对有资源的巨头竞争?
杜一楠:我认为最好一线城市会有两三家最受欢迎的网站,不会是垄断的一个行业,只要把服务做好,把商户做好,不是太担心强势资源的进入。
吴波:中国互联网的创业环境很恶劣。如果担心巨头进入,就干脆不要在互联网行业创业了。
网易科技:团购网站要做好的难点在哪?很多人很进入或正打算进入的人关心这个问题。
杜一楠:我觉得是用户体验,除了线上外,还包括交易之后的客服等等。
吴波:我觉得是服务,对用户和商家的服务。对客户服务,这点说起来容易,做起来很难,当用户在消费过程中遇到了问题,你能不能及时帮他解决,帮他处理好,这很关键,所以我认为团购网站有400号是标准配置,如果没有这个,光是MSN、QQ可能不方便,在外面时很多人没办法用MSN、用QQ;是对商家的服务,如何让商家在整个体制和平台中得到好处,让他更有积极性配合,不断地和你合作。
以下为访谈实录:
网易科技:各位网易的网友大家好,我是网易科技频道的牛立雄,欢迎大家关注网易科技高端访谈,今天是团购系列访谈的第三场,首先介绍一下今天邀请的嘉宾:
第一位是24券的CEO
杜一楠:大家好。
网易科技:第二位是拉手网的创始人、CEO
吴波:主持人好,各位网易的网友大家好。
网易科技:杜总的24券和吴总的拉手网都是互联网上非常热门的团购网站,第一个问题还是请二位嘉宾分别介绍一下24券和拉手网的情况。
杜一楠:24券是最早一批专业从事团购的网站之一,上线在3月15号,运行差不多两个月,关于24券当时起名字,顾名思义代表24小时每一小时推出一张优惠券,所以是24quan.com,当时取名时团购还不是很火,所以是为数不多的网站名中不带“团购”的网站之一,这也代表了我们对团购的认识,我们认为这东西不是团购,在推广上有点像博客,运营上有点像快销品,产品上有点像杂志,总而言之它是一个多元化的产品,而不是一个传统的窗口。这个运营思路也体现了我们运营的细节和效率,总体来说,我们团队在武汉上线两周左右,目前是武汉最大也是最早上线的网站之一。
吴波:大家好,拉手网,名字很简单,就是lashou.com,我们自己的定位是“基于位置电子商务的服务性推广平台”,拉手网实际上借鉴了两个很先进的电子商务模式,一个是美国的Groupon,还有Foursquale,我们认为我们把两者很有机地结合在一起,给服务类商家提供了一个更好的推广他们产品的平台。
拉手网是
网易科技:目前我们有多少注册用户?或者说是“订阅用户”?
吴波:我们实际是两部分,总共用户是三十几万,这包括Foursquale踩点类型的用户和团购用户。
网易科技:杜总,现在24券的订阅用户有多少?
杜一楠:24券比较关注在每个城市做深做广,所以更关注每个城市的订阅用户,目前我们在武汉的订阅用户应该是最多的,具体数字暂时保密,其实类似网站的订阅用户数量可以从它的交易量或网上评论上看出来,北京我们做的不是最大,但正在飞速增长。
网易科技:有人说团购网站的商业模式比较新,上线第一天就可以挣钱,我们现在挣钱吗?
杜一楠:现在我们肯定是有收入,但没有盈利,我们觉得到目前为止还属于打地基的阶段,不管是从公司运营思路的不断成熟上还是从推广方式、技术平台以及用户基础上,都在积累阶段,目前谈这些还比较早,非常感谢大家这么关注我们的领域,但我觉得这个领域还处于早期的阶段,大家都是小孩,运营刚刚两个月,还处于早期阶段。
吴波:我跟他的观点一样,现在这个阶段,我们只是刚刚“满月”不久,所以现在的主要目标不在于追求盈利,而在于追求市场推广。长远来讲,在这个商业模式和我们和商家的沟通过程中,我们对于盈利能力也是很有信心的,到年底时,我觉得做的好的公司都应该挣钱。