网易科技讯 4月29日消息,瑞星杀毒软件爆出“误杀”事件。瑞星官方网站今日发布公告称,4月28日下午5点,瑞星杀毒软件升级到20.42.01版本后,部分Windows XP用户出现无法进入桌面、任务栏的“开始”菜单按钮消失等现象。
瑞星表示,该现象是由于瑞星杀毒软件将某些版本的explorer.exe文件(版本为6.00.2900.3156 xpsp_sp2_gdr.070613_1234)误判为病毒trojan.dl.win32.mnless.zib并处理所导致。
昨晚也有大量受害网友在论坛发贴称,瑞星杀毒软件昨晚升级后将系统文件explorer.exe误杀,导致无法启动桌面。
瑞星在今天发布的声明中表示,瑞星公司于当晚6点暂停了升级服务,并对病毒库进行了紧急处理,在当晚9点升级的20.42.02版本已经解决了该问题。