嘉宾主持汤忠一：今天非常多人参加，可能也是由于阿里巴巴上市市值非常好，大家对电子商务非常感兴趣，我们先谈谈B2B好了。
现在国内B2B跟C2C这块感觉好象大局已定了，张勇张总您怎样看待这个事？还有创业的机会吗？
张勇：回到我刚才讲的几句话可以看出，如果看现在这个市场，可能现在有几家企业好象占有统计的地位，但是如果放的宽一点，比如就淘宝来讲，如果我们把自己放在社会零售商来看，跟美国比较一下，美国去年的一个统计数字，在美国社会零售商品，差不多2%点几的比例是在网上交易产生的，而中国这个比例可能连0.5%都不到，这既是给淘宝未来的机遇，也是给其它企业的机遇。
嘉宾主持汤忠一：我看百度可能也是抱着这样的心态，你们怎么看？
张勇：最近也有人给我提这个问题，因为百度高调宣布说要进军C2C市场，我们当然希望新进入者能够推动这个行业的发展，其实觉得我们的服务最终还是要落实到最终客户那里，在各个参与者中，淘宝会用自己的方式，会做到给用户最好的服务。我觉得百度一定会发挥他以往最大的优势，就是搜索，我觉得搜索仅仅是其中的一个环节，另外还有很多，我觉得把这些做好了才是做好整个领域的重点。
嘉宾主持汤忠一：电子商务这个行业目前您觉得稳定了吗？
张勇：我觉得根源在于一个消费者的消费心理和消费习惯上存在着很大的差异，比如在国外的消费行为就是认定拍卖的形式比较好，而在中国不一样，消费者就是要货比三家，那么我们就要满足消费者的需要，使服务做的更好。比如现在在淘宝上有一个阿里旺旺，可以直接跟卖家、买家直接交流，包括讨价还价，促成交易的产生。
我不敢说现在的服务能够完全满足上家的需求，但作为买家或者卖家的需求来讲，是随着自身的发展变化而变化的，所以我们要做的就是更快的洞察到用户的变化，在第一时间满足他的需求。
嘉宾主持汤忠一：我们谈到B2B、C2C，现在比较热门的是B2C，当当网陈总您怎么看B2C相对的成长，是不是在B2B、C2C以上？
陈腾华：其实区别B2B、C2C、B2C是很困难的事情，因为用户不会考虑你是B2C还是B2B，因为业务的领域不同，从增长的角度或者从好几个纬度来看，刚才也有嘉宾谈到过，网络的社区增长的其实一直都非常非常快，但是它对直接商业价值产生的会比较慢，包括淘宝在很长时间内也没有对用户收费，他只是提供这样一个平台，我觉得这样的一种业态、领域，和类似于当当网、红孩子、京东，由一个商城服务于几百万的用户，这个模式是不一样的，很难说B2C比B2B发展的快，从某个角度确实是这样的，但是我觉得不能这么去比，因为缺乏可比性。
刚才张总讲用户可以在网上讨价还价，一个人针对不同的环境是有不同的想法、习惯的，比如说一个用户到一个地方是习惯于讨价还价的，而到有的地方是习惯于不讨价还价的。所以从各个网站的角度来说，就不可能做到一样，那我们就要从其它角度满足用户其它行为的需求。所以我觉得大的概念是一样的，但有不同之处。
嘉宾主持汤忠一：这也是很有趣的，比如说易贝的方式。
卜凯军：作为贝宝来讲，看到国内、国外有很多很多趋势、很多很多商机我们可以去做，但补充两点说B2B和B2C的话，我们不能说今天不会有更多的从业者来挑战，我们通常看到的B2B我觉得更多的是一种营销平台。另外是B2C，C2C是B2C创造人生财富的一个非常好的财富途径，可以给大家举个例子，易贝.com在中国创造了百万有钱人，因为你做B2C需要推广，而做C2C不需要推广。全球有60万人把易贝作为收入来源。
贝宝作为一个支付公司，在这个过程中看到和伴随了很多公司的成长，我们看到了几个趋势。一方面是电子商务领域的纵深化是一个趋势；第二点，这个行业的专业化是个趋势；第三点，这个行业的区域化是个趋势；第四点，电子商务走向国际化也是个趋势；第五点就是融合。在这五点的基础上，大家完全可以朝着这个方向看，看看国外，看看同行业做的非常大的，都有很好的前景。
为什么我会对B2C非常非常的感兴趣呢？因为不断的跟美国这些B2C公司打交道，经常看到一些振奋人心的事情，我们开始也在中国做贝宝，但为什么我们后来不做了，当然跟支付宝的竞争也有关系。我们看到了一些非常有意思的国外事情，比如说LT、BT（英），大家可以去看一看。我非常看好这个市场，有很多很多的机会。
嘉宾主持汤忠一：您谈到垂直的B2C市场现在是非常热门的？
卜凯军：我不喜欢用垂直这个词，我喜欢用纵深，比如我用的ipod就是在非常大的电子商务门户LT BOX这个门户上得到的，所以说第一是纵深，第二个就是专业，专业就是你往往不需要更多的市场营销的成本，很多消费者会非常主动的来找你，这是非常关键的一点。
嘉宾主持汤忠一：请教一下刘总，您觉得专业在B2C领域是怎样的定义？
刘强东：对京东来讲，我们比较强调3C这个领域，首先B2C和C2C的比较，其实从成熟市场来讲，应该说整个全球B2C的市场要远远大于C2C市场，但在中国是相反的。我个人有两个原因，淘宝算是中国第一家推出支付宝，很好的解决了信誉问题。第二个，我相信淘宝的推广费用也花了不少钱，这是任何一个电子支付公司无法相比的，所以淘宝取得了迅速的成功。但B2C经过过去五年的发展，到2008年肯定会出现一批10个亿规模的B2C公司。
经常有记者问我，最常问的是，感觉2000年的电子商务下去了，而突然觉得2007年电子商务现在一下又火起来了，问我有泡沫吗？我觉得电子商务远远被低估了，没有电子商务的网站是很可怕的。这是我的观点。
嘉宾主持汤忠一：各位对B2C都是非常感兴趣，那么投资者在B2C觉得有哪些比较有兴趣的领域？
屈卫东：目前B2C相对成熟的，就是垂直网站，专注于某一个行业，把这个行业做的比较精、比较专，比如说在A股上市的网盛科技，另外比如说专做服装的PPG，这就是要找到你熟悉的领域，同时把几个做电子商务的优势同时处理好，比如说做电子商务有几个流：信息流、现金流、物流，把这几个流处理好，成功的机率还是蛮大的。
相反的，顺便也提一下B2B、C2C，其实机会还是有，我记得马云说过一句话，我拿着望远镜都看不到竞争对手。我理解是两层含义，一个是确实阿里巴巴在业内做的非常好，没有哪个竞争对手能跟他相比较。另一个，说明他在这个市场中是一个比较孤独的玩家，进入这个领域的比较少。其实这个领域的机会还是比较多的，但我提醒还是找一个相对市场上被证实可行的模式，比如有些模式就不是适合新创企业进入的，比如C2C，虽然产业已经很大，但是中国已经有一些既定的城市，就是消费者脑中觉得习惯了，就像淘宝就是免费的，如果谁说收费，那是不可能的，就像淘宝张总说的，淘宝收费也会相对谨慎的。
另外，作为我们投资人来讲，我们非常喜欢创新，我觉得中国最成功的这些企业，其实并不是简单复制其它人的企业，无论是盛大，还有分众传媒，包括阿里巴巴，实际上在美国和其它市场是看不到这种类似的模式的，都是中国人自己创建的模式成功的。美国的模式坦率来讲我并不是很感兴趣，而我更感兴趣的是，更具创新性，能让我眼前一亮的模式，这样就会更具机会。
本文来源：网易科技报道
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