网易科技网友来信照登：
尊敬的主编：
你们好，今天在网易科技上看到“广东电信宽带多户共享上网封堵即将铺开”这则新闻。
我使用的是E8-2套餐，在1月份的时候报装明确问了客服是不是可以用路由以及多户共享多户共享，电信的客服回答我说可以，当时电信宣传E8-2套餐的广告是号称可以多方共享的，而电信的社区经理也说可以。
在我与电信签订的合同里面，没有电信所说的“未经电信公司书面同意，用户不得将电信提供的宽带接入服务提供给第三方使用。”只是协议上规定“未经电信公司同意并办理有关手续 ，客户将本协议的全部内容或者部份转让给第三方的，对电信公司不发生法律效力”，而且协议里没有规定“套餐内宽带线路同一时间仅允许该用户家庭内2台电脑同时上网使用”。而且，和我签定的协议中4.1条里明确规定“有权自主选择取得入网许可的终端设备。”
我从11月14号投诉到现在，电信部门每个客服给我回答的口径都不一样，有些客服说是在禁止路由，有些也说没禁止，更为生气的是12月1日有个客服说我的E8-2只能一台电脑单机使用，要想两台的话就得交多一台的钱。
我将此投诉到信息产业部，昨天12月3日信息产业部的人回复称受理了我对中国电信的投诉。今天（12月4日）晚上6点多的时候，电信客服又给我打电话，因为通话的地点信号不好，所以没问清楚她的工号，今天的客服又改口了，说E8-2套餐允许多方共享，但只限在亲人之间的共享，说了一大堆，还说邻居之间的共享违反了什么“信息安全管理条例”，电信的客服就这样，一会说可以，一会说不可以。还说找不到6个月前的电话录音，就连我11月19号投诉某客服的电话录音都没办法处理。所以无法证实电信客服是不是说过可以用路由，可以多方共享的事。
我前天也打10060的电话问过网通的客服，网通的客服明确告诉我可以用路由，但不提倡，可以多户共享。而且网通的资费是一年960元(2M下行)，4M 下行的是1320元，各个地方优惠的不一样(标准资费是2M120元一个月，4M260元一个月，但最终到用户的一般是960元或者1320元一年，有些地方最便宜的是69块一个月2M的)
在我的印象中电信的广告虚假宣布已经不止一次的了，记得在大约2001年的时候我就上过电信的当，当初宣传200卡有IC和200集成卡，宣传一年之后才有这个功能。而且，当初电信宣传E8套餐可以两次拔号上网，当时安装的时候也没有这个功能，而是2007年4月16日开始才有这个功能。（全先生）
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王晓易_NE0011
