嘉宾:中国万网、买麦网CEO 张向东
网易科技:各位网友大家好,这里是网易创业世纪访谈,垂直搜索一直被人们称之为夹缝中生存,既要面对垂直网站,又要面对搜索行业的竞争,有人认为是没有前途的行业,可是有人在不断进入这个领域,认为夹缝并不存在,真的是像他们所说的夹缝并不存在,还是在垂直搜索领域诱惑太大,不断有人进来,今天我们请到万网CEO张向东和网友探讨。
张向东:大家好。
买麦网3 年发展达到预期 单独搜索框不是终极表现形式
网易科技:首先请张总向大家介绍一下买麦网的背景和这几年的发展状况。
张向东:首先感谢网易给我这样一个机会和网友见面,介绍一下我们买麦网的大致情况。买麦网是中国万网出资,建立了一个新的大型网站,买麦网05年正式推出,从它的名字可以看出来,非常通俗,就是专注于买和卖这个社会生活中最为普遍的社会行为来提供服务的网站。
买麦网是一个为企业,也包括为个人提供电子商务服务性的网站。不免要讲讲万网,从万网多年的互联网基础服务,我们已认识到,随着为中国众多企业提供互联网基础服务的业务开展许多年之后,我们发现来自于企业用户的越来越多的在互联网方面,特别是在电子商务方面的深层需要,我觉得买麦网应运而生,于是我们投入了很大的人力、物力、资金开发起了这样一个全新的网站——买麦网。
买麦网推出迄今已有两年左右的时间,中间也收到了非常多用户的反馈,用户量很快增加到了相当大的规模。我们在系统里向买麦网的经营者提供了反馈的系统,我们经常会从反馈系统得到用户对于买麦网使用过程中的体会,也给我们提了很多的意见和建议,使我们深切体会到我们所提供的服务是用户相当喜欢的。
张向东:从非常踊跃的反馈也可以看出来,不但有很多用户在充分使用,并且他们还非常善意地为我们提出了很多的宝贵意见。所以这几年我们的买麦网一直在不断改进,按照用户反馈的要求,越做越好,越做越精。因此到现在为止,我们万网还在努力推展所有的工作,客观上来说,市场上确实也有很多电子商务网站,我们希望能在这许多网站中最终获得胜出。所以我们的同事们在继续努力,现在还处于这样的状态。
网易科技:买麦网是2004年底正式运营上线的,到现在为止运营了3年左右的时间。
张向东:05、06、07。
网易科技:这三年的发展是否达到了您之前的预期呢?
张向东:达到了我们的预期,应该说发展得还是非常好的。
网易科技:您之前的预期是什么?
张向东:从我们内部来讲,对买麦网有几个预期:访问量、用户数、信息数以及在市面上的影响力等等。这些方面都是内部的指标,我们每一年都会对数据进行一下评估,看看我们是否达到了,哪些方面没有做好,继续加强。所以从内部来看,我们认为是满意的。
网易科技:我们发现这买麦网改版之后,推出了一个单纯搜索框的首页,和之前变化蛮大的,不知道买麦网是如何考虑的?
张向东:其实现在大家看到的单纯的搜索框,在我们一开始设计买麦网构架的时候就考虑到了,其实在很早以前就已经有了。之所以现在才看到,我们的网站有这样的特点,当你选择了搜索框点击以后,你下次来看就是搜索框,但你要点回普通页面,有很多内容的页面,下次你再打开看到时还是很多页面。按照用户的喜好、习惯来决定表现形式。
因为很多人喜欢非常简练的界面,所以我们也提供了类似于普通搜索引擎的表现,使得很多用户更加喜欢,符合他们的使用习惯。
网易科技:买麦网为什么要把商用搜索独立出来做呢?是不是要做商业搜索领域的百度呢?
张向东:(笑)应该说我们开发的产品,或者说开发的服务一向都是以用户需要为导向,我相信您说的百度或其他搜索引擎也是研究了很多用户的需要,从搜索引擎来说,众所周知,使用量非常大。从垂直搜索来说,这也是新提出来的概念,似乎希望能够比通用的搜索引擎更加具备一些好用的特征。其实我们也是在这样的一个总体思路下探索我们怎么样能够使产品让用户更加喜欢,使用起来更有用、更方便,这也是我们一直想做的,开发的方向。
网易科技:这种单独的搜索框模式被认为是Google和百度所创立的游戏规则,后来的垂直搜索引擎,再把它单独拿出来做,这样还有成功的机会吗?
张向东: 你说单纯搜索框的表现形式,我记得最早是 Google 独创,后来有很多网站也在模仿这种表现形式。我不觉得这是一种终极的表现形式 。随着人们使用互联网习惯的变化,未来它的表现形态也可能会继续发生变化,不一定会发展成什么样子,包括人们所使用的上网工具也在变化,我们会去研究,也会去创造更加符合人们使用习惯的表现形式。
网易科技:但在商业搜索领域应该有不少同行对手,比如阿里巴巴,比如慧聪,网盛也推出了进军商业搜索领域,不知道买麦网和它们相比有什么优势?
张向东:我觉得从产品来说,每一家公司在做自己产品时一定都会有一个定位,买麦网也是一样,我们是通过对客户需要的不断探索,逐步形成了买麦网自有的一些特色,但与其我来总结我的优势和劣势,不如让用户自己去体验一把,用户喜欢某某搜索引擎,用户喜欢某某网站,这完全是用户用自己的投票决定的。与其我在这儿宣传买麦网一二三四五的优点,不如让还没体验过的用户去体验一把,马上就能知道我们的优势是什么了。当然我相信也有不足的地方。我在这儿讲比较空洞,最好是让用户体验一下,一定会有深切的体会。
买麦网之所以能在市场上立足、发展,势必有很多支持的用户在使用它,我们在这其中一定是有自有的特色。
网易科技:是不是专注于域名的万网比专注于电子商务的阿里巴巴更懂买和卖的关系?
张向东:我不能这么讲,但 我相信我们对客户商务的需求有我们独到的理解,因此我们才敢于花大代价做新的服务,并且我们大部分服务完全是免费的 ,这也是我们觉得在现在这个时期,从某种程度上来说我们应该给客户提供一种附加的服务,也是一种贡献。现在我们是这样定位。从产品竞争力来说,我相信我们是相当有竞争力的网站,或者说一种服务。
网易科技:这里再插播一个网友的提问,买麦搜索的技术成熟吗?当然他的问题可能比较直接了。
张向东:(笑)我觉得不能说很成熟,我觉得现在什么东西都不成熟,不光是我们,我觉得没有成熟的东西,在搜索的技术方面,我们要进一步改进,还有很多方面我们还没有做好,所以我们的技术部门也在努力,解决我们发现的问题,实现我们看到的方向。
网易科技:相对来说阿里巴巴依托的是雅虎的技术,慧聪依托的是中搜的技术,他们的技术在现阶段应该还算比较成熟的技术吧?
张向东:我听说是这样,我听说还有更多的公司,包括网易也准备做搜索引擎,我觉得中国人的学习能够非常强。这些年来也可以看到,很多东西我们中国人比外国人做得还要好,我们自己也很有信心,把我们想做的事情一定做到最精最好。所以我们不说去跟谁比,就是想把我们要做的事情做好,让客户评价谁是最好的。这就是我们追求的目标。
网易科技:您觉得通过客户的评价证明,就是买麦网自己的优势了?
张向东:我觉得你推出的产品一定要经过市场和客户的检验,你在实验室里说好,但拿到外面用户不认同,那它最终就是失败。所以我觉得最终成不成熟、好不好,就是由客户说了算。
网易科技:买麦网究竟是把B2B简化了?还是直接做垂直搜索呢?
张向东:我们B2B的功能非常丰富。搜索功能我觉得是我们整个买麦网里的重要功能,因为大家都喜欢去搜索,我们自然也会提供搜索,这并不意味着B2B的功能被简化或切掉。