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（原标题：一本来自家乡的新户口簿）
“孩子的户口收到了！没想到我们人在广州，不用跑回老家，民警就帮我们把孩子的户口办好了，还免费寄了过来，这下孩子的医保有着落了！”近日，远在广州工作的韩女士收到了一本来自家乡绥棱林区的崭新户口簿，激动之情溢于言表。
这温馨的一幕，源于几天前的一通求助电话。当日，省林区公安局绥棱分局治安大队户政服务中心接到韩女士从广州打来的咨询电话。电话那头，韩女士语气焦急，她和爱人常年在广州工作，孩子出生后，由于他们工作繁忙，一直没能回老家落户。眼下，孩子急需办理医保，可没有户口什么都办不成，万般无奈之下，她只好向家乡的民警求助。
民警与韩女士微信记录截屏
了解情况后，民警立即想到了“跨省通办”这项便民举措，耐心地告诉韩女士：“您不用着急往回跑，现在可以通过‘跨省通办’给孩子落户。”在民警的指导下，韩女士随即前往广州当地公安机关递交了申请。
然而，办理过程并不顺利。广州警方在跨省核查时发现，系统内竟无法查询到韩女士孩子的出生医学证明编号，信息核验无法通过，落户流程被迫中断。为了不耽误孩子办理医保，民警一边积极与广州当地公安机关反复沟通，核实纸质材料与系统录入是否存在偏差；另一边，他又紧急联系上级部门技术人员，请求从后台查询数据、排查系统故障。经过多方联动、反复调试，终于排除了技术障碍，成功为孩子顺利办结了跨省出生落户手续。
考虑到韩女士在绥棱林区没有亲属可以代领，民警便主动将新的户口簿通过快递邮寄到了广州。一本小小的户口簿，跨越千山万水，不仅为新生儿顺利办理医保提供了保障，更传递了林区公安浓浓的为民情怀。
（图片由受访单位提供）
本文来源：民警与韩女士微信记录截屏
责任编辑：
王晓易_NE0011
